Análisis de casos

Marlon Guevara Saavedra

Empresa
Kola Real
El gerente de una empresa de gaseosas “Kola Real” empezó a
preocuparse por la situación de la empresa tras asistir a un
Master de “GESTION EMPRESARIAL”.
En él se decía que había que tener una diferenciación. Sin
embargo él era consciente de que las gaseosas que el vendía
no eran las mejores del mercado. Sus vendedores recorrían y
atendían a los clientes de manera puntual y recogían pedidos
que el Dpto de producción despachaba con la rapidez habitual
de otros competidores. De hecho al día de hoy, gracias a los
esfuerzos de años anteriores abastecían a mas de la mitad de
establecimientos de su área. Sin embargo hoy no estaba
tranquilo porque no conseguía entender cuáles eran sus
factores diferenciadores.
¿Cuáles eran las ventajas competitivas en los que
se había cimentado la diferenciación?
Explicar
  El gerente de una empresa de gaseosas “Kola
Real” empezó a preocuparse por la situación de la
Desventaja empresa tras asistir a un Master de “GESTION
competitiva EMPRESARIAL”.
 En él se decía que había que tener una
diferenciación. Sin embargo él era consciente de
que las gaseosas que el vendía no eran las
mejores del mercado. Sus vendedores recorrían y
Ventaja
atendían a los clientes de manera puntual y
competitiva
recogían pedidos que el Dpto de producción
despachaba con la rapidez habitual de otros
competidores. De hecho al día de hoy, gracias a
los esfuerzos de años anteriores abastecían a mas
de la mitad de establecimientos de su área. Sin
embargo hoy no estaba tranquilo porque no
Resultados conseguía entender cuáles eran sus factores
diferenciadores.
Ventajas competitivas
Atención al clientes puntual
 Kola real tenia un nivel de atención
eficiente lo cual le permitía llegar al
cliente y atender sus necesidades no
dejándolos escapar.
Fluidez en despacho hacia el cliente
 Kola real también despacha
rápidamente lo cual crea satisfacer
rápidamente la demanda de tus clientes
y trae atracción hacia el servicio de tu
empresa.
 ¿La empresa
bastiona su ventaja
competitiva? Explicar

 No los bastiona, porque no los

refuerza sus ventajas
competitivas por que ni
siquiera sabe cuales son, pero
si se ha percatado que tiene
ventajas competitivas
respecto a las industrias que
compiten con el.
. ¿Puede estar tranquilo el gerente de
la empresa “Kola Real”? ¿Por qué?.

 No puede estar tranquilo porque no tiene

en claro que es lo que lo hace
diferenciarse antes las otras compañías.
No podrá desarrollarla aun mas para seguir
siendo competitivo en el futuro y perdure
en el tiempo la empresa.
Exitosa S.A
Analisis del caso
  En el mercado en el que opera la empresa
EXITOSA S.A hay únicamente dos empresas.
Su director general sabe que son más eficientes
CASO fabricando que su competidor: EL PIONERO S.A,
Sin embargo las ventas de la empresa LA EXITOSA
en el último trimestre han descendido.
Al averiguar, ha descubierto que el motivo es una
estrategia de reducción de precios muy agresiva
por parte de su competidor. En principio estuvo
tentado a contratacar, pero tiene dudas, por si
pudieran inducir al mercado a una guerra de
precios. Además en la filosofía de la empresa
siempre ha estado la directriz de controlar los
costes y mantener un margen sano. Esta acción
limitaría los márgenes de utilidad.
 ¿Qué estrategia competitiva le
recomendaría Ud: al director de la
empresa LA EXITOSA S.A a fin de
que esta se mantenga en el
mercado?

 Bueno esta bien que sea mas

eficiente con la fabricación,
pero tiene que tener en
cuenta que una empresa no
solo se enfoca en fabricación,
si no que también esta
enfocarnos en mas áreas de
la empresa como gestión de
materiales, reducción de
inventarios, estrategias de
marketing, innovación del
producto. En especial en el
aspecto de marketing, buscar
que busca el cliente, como lo
quiere, y darle lo que busca
rápidamente para abarcar
mercado.