LIDERAZGO

Definición de liderazgo

 “EL ARTE DE INFLUIR SOBRE LA

GENTE PARA QUE TRABAJE CON
ENTUSIASMO EN LA CONSECUCION DE
OBJETIVOS EN PRO DEL BIEN COMUN”

“Es el proceso mediante el cual los

administradores tratan de influir
sobre sus colaboradores para que
logren metas de trabajo
prefijadas”
“ADMINISTRAR ES HACER LAS
COSAS BIEN; LIDERAR ES
HACER LAS COSAS CORRECTAS”

LA ADMINISTRACION BUSCA LA

EFICIENCIA EN EL ASCENSO POR
LA ESCALERA DEL ÉXITO; EL
LIDERAZGO DETERMINA SI LA
ESCALERA ESTA O NO APOYADA
EN EL LUGAR CORRECTO”
 “Los líderes son el recurso
básico y más escaso de
cualquier empresa.”

 Estadísticas de los últimos años

demuestran en forma concreta:
que la mayoría de los fracasos
empresariales pueden atribuirse
a un liderazgo ineficaz”.
 Peter Druker
Liderazgo

 ¿Que es?
(según el diccionario)

 Liderazgo = Condición de Líder

 Líder = Director, Jefe o conductor
de un Grupo social.
Liderazgo
 ¿Que es?
 En Ingles Leadership viene de
 Lead = Guiar
 Lead = Conducir
Como se llega a Líder
 Se nace Líder
 Teoría Conductista

 Se aprende a ser Líder

 Todos podemos ser lideres
 El Liderazgo es situacional
Se nace Líder
 Se asocia al liderazgo con el
carisma
 Con atributos personales
innatos
 No hay criterio de efectividad
Se aprende a ser Líder
 Esta basado en la efectividad del líder

 3 atributos del líder efectivo

 El liderazgo es un trabajo
 El liderazgo se asume como una
responsabilidad y no un privilegio
 Genera confianza en sus seguidores

Peter Drucker
 Estilos de Liderazgo
De acuerdo a la dirección de los administradores:

Centrado en las Centrado en la Tarea:

Personas:
 Democrático- Permisivo-
Participativo
 No está orientado a la
Productividad
 Tiende a satisfacer a las
personas y la cohesión del
grupo
 Autocrático- Restrictivo-
Distante
 Está orientado a la
Productividad
 No satisface a las personas
pero estructura la tarea e
impacta + en la cohesión del
grupo
 El fenómeno del liderazgo ha sido abordado por
distintas teorías
Cada una de ellas hace foco en las distintas partes de
la relación líder - subordinado

Motivación
Tarea

Comunicación

Situación
Líder Subordinado
Contexto
 Se Aprende a ser Líder
5 Practicas de Liderazgo
efectivo
1. Provocar el cambio.
2. Inspirar una Visión Compartida
3. Dejar actuar a otros
4. Mostrar el Camino
5. Motivar desde el corazón
(Kouzes /Posner “The Leadership Challenge”)
Se Aprende a ser Líder
Kouzes/Posner
1. Provocar el cambio.
 Buscar Oportunidades de Cambio,
Innovación y Crecimiento.
 Experimentar, tomar riesgos,
aprender de los errores.

2. Inspirar una Visión Compartida

 Establecer la visión del futuro
 Enlistar a otros en esa visión a
través de sus valores, ideales e
intereses.
 Se Aprende a ser Líder
Kouzes/Posner
3. Dejar actuar a otros
 Generar CONFIANZA y
colaboración.
 Dar Empowerment a la gente,
darles libertad, tareas desafiantes y
proveerles soporte
4. Mostrar el Camino
 Dar el ejemplo, que el accionar sea
consistente con los valores de los
seguidores.
 Obtener pequeños triunfos que
permitan generar compromiso y
promuevan el crecimiento.
 Se Aprende a ser Líder
Kouzes/Posner

5) Motivar desde el corazón.

 Reconocer logros individuales
consistentes con el logro mayor
 Celebrar los logros del equipo
 El Lider como Motor de la cultura
organizacional

Edgar Schein

El liderazgo sostiene la forma en que

la cultura de una empresa:

Genera Comportamientos Grupales

Determina Normas
Determina los Valores dominantes de
calidad y/o servicio
 El Lider como Motor de la cultura
organizacional

Edgar Schein
Promueve una Filosofía que orienta
las políticas
Condiciona las Reglas de progreso y
aceptación
Genera el ambiente o el Clima

“Cultura y liderazgo son dos caras

de una misma moneda”
 TEORÍAS DE LIDERAZGO

 1. TEORÍA DE LOS RASGOS:

 BUSCA CARACTERÍSTICAS QUE DIFERENCIAN A

QUIENES SON LÍDERES DE LOS QUE NO LO SON
 RASGOS
 AMBICIOSO
 CONFIADO • ADAPTABLE A LAS SITUACIONES
 COOPERADOR • ATENTO AL ENTORNO SOCIAL
 DECIDIDO • ORIENTADO A LA REALIZACIÓN
 CONFIABLE • SEGURO DE SI MISMO
 DOMINANTE • DESEOSO DE ASUMIR
 DINÁMICO RESPONSABILIDADES
 PERSISTENTE
 TOLERANTE
 TEORÍAS DE LIDERAZGO

 2. TEORÍAS CONTINGENCIALES:

 PROPONEN COMPORTAMIENTOS
ESPECÍFICOS QUE DIFERENCIAN A
UNOS LÍDERES DE OTROS, SEGÚN
LAS CIRCUNSTANCIAS, SEGÚN LAS
SITUACIONES O CONTINGENCIAS
QUE LES TOCA VIVIR

 COMO EN TODA CONTINGENCIA,

IMPLICA ELEGIR CONDUCTAS QUE
PUEDAN SER APLICADAS
LIDERAZGO EFECTIVO

 EL LIDERAZGO EFECTIVO SE
DEFINE COMO EL PODER DE
INFLUIR EN UN GRUPO PARA
QUE ALCANCE SUS METAS Y
OBJETIVOS.
EL PODER Y EL LIDERAZGO

 DEFINICIÓN DE PODER:

 LA CAPACIDAD QUE TIENE “A” DE INFLUIR

EN EL COMPORTAMIENTO DE “B”, DE MODO
QUE “B” ACTÚE DE ACUERDO A LOS
DESEOS DE “A”

 IMPLICA UN POTENCIAL , DADO QUE SE

TIENE EL PODER AÚN QUE NO SE EJERZA

 IMPLICA UNA DEPENDENCIA , DADO QUE ES

TAN GRANDE ÉSTA COMO GRANDE SEA EL
PODER
 BASES DEL PODER

 TIPOLOGÍA DEL PODER DE

FRENCH Y RAVEN SEGÚN LAS
BASES O FUENTES DEL PODER.

 PODER COERCITIVO
 PODER DE RECOMPENSA
 PODER LEGÍTIMO
 PODER DE EXPERTO
 PODER DE REFERENCIA
 PODER COERCITIVO

 ES EL PODER QUE SE BASA EN

EL TEMOR A LOS RESULTADOS
NEGATIVOS DE NO CUMPLIR, A
LA AMENAZA IMPLÍCITA

 A NIVEL ORGANIZACIONAL:
 “A” TIENE PODER COERCITIVO
SOBRE “B” SI PUEDE DESPEDIRLO,
SUSPENDERLO O DEGRADARLO,
ASÍ COMO SI PUEDE ASIGNARLE
TAREAS QUE NO LE AGRADEN
 PODER DE RECOMPENSA

 OBEDIENCIA LOGRADA CON BASE EN

LA HABILIDAD DE OTORGAR
RECOMPENSAS QUE OTROS
CONSIDERAN VALIOSAS.

 EN LA ORGANIZACIÓN:
 ES EL PODER DE DAR AUMENTOS DE
SUELDOS O BENEFICIOS, ASCENSOS,
ASIGNACIÓN DE TAREAS
INTERESANTES, EVALUACIÓNES
POSITIVAS O BUENOS TURNOS DE
TRABAJO.
 PODER LEGÍTIMO

 EL PODER QUE UNA PERSONA

RECIBE COMO RESULTADO DE SU
PUESTO EN LA JERARQUÍA FORMAL
DE UNA ORGANIZACIÓN

 EN LA ORGANIZACIÓN, IMPLICA ADEMÁS

DEL PODER COERCITIVO Y DE
RECOMPENSA IMPLÍCITOS, UNA
ACEPTACIÓN EXPRESA DE LA
AUTORIDAD QUE IMPLICA EL PUESTO.
 PODER DE EXPERTOS

 ES LA INFLUENCIA QUE SE TIENE

COMO RESULTADO DE LA
EXPERIENCIA, LAS HABILIDADES
ESPECIALES O EL CONOCIMIENTO.

 EN LAS ORGANIZACIONES, EN TANTO

LOS TRABAJOS SE HACEN CADA VEZ
MÁS ESPECIALIZADOS, SOMOS MÁS
DEPENDIENTES DE LOS EXPERTOS
PARA LOGRAR LAS METAS
 PODER DE REFERENCIA

 SE DESARROLLA A PARTIR DE
NUESTRA ADMIRACIÓN POR UNA
PERSONA QUE POSEE
CARACTERÍSTICAS PERSONALES
DESEABLES Y EL INTERÉS DE SER
COMO ÉL.

 EN LAS ORGANIZACIONES QUIENES

SE VEN COMO CARISMÁTICOS Y
DOMINANTES, LOGRAN QUE LOS
DEMÁS LES OBEDEZCAN
 LIDERAZGO
FORMAL E INFORMAL
 EL LIDERAZGO FORMAL SE BASA EN EL
PODER QUE EMERGE DE LA AUTORIDAD
CONFERIDA.
 LA FUENTE DE SU PODER PUEDE SER LA
JERARQUÍA, LA COERCIÓN Y LA
CAPACIDAD DE OTORGAR RECOMPENSAS

 EL LIDERAZGO INFORMAL SE BASA EN EL

PODER QUE EMERGE DE LA ACEPTACIÓN
DEL LIDER POR PARTE DE LA MAYORÍA DE
LOS INTEGRANTES DE UN GRUPO
 LA FUENTE DE SU PODER PUEDE SER LA
EXPERIENCIA, LA CAPACIDAD O LA
REFERENCIA POR SU CARISMA
 EL VISIONARIO
EN UNA SITUACIÓN DE ANÁLISIS A
LARGO PLAZO

UN LIDER VISIONARIO EFECTIVO PRESTA

ATENCIÓN A LOS VALORES
SOSTENIDOS POR LOS INDIVIDUOS
DENTRO DEL GRUPO Y ESCUCHA A
QUIENES PUEDAN MANIFESTAR SUS
METAS SUPERIORES Y LES OTORGA
SU RESPALDO
 EL ENTRENADOR

EN UNA SITUACIÓN DE BÚSQUEDA DE ÉXITOS

EL LIDER ENTRENADOR AYUDA A LA GENTE A

ASUMIR RESPONSABILIDADES, A QUE CADA
UNO RESUELVA COMO HACER LO QUE DEBE,
DELEGA EN LA TOMA DE DECISIONES, Y
ACELERA LA INNOVACIÓN Y EL APRENDIZAJE
A TODOS LOS NIVELES DE LA ORGANIZACIÓN
 EL AFILIATIVO
ANTE UNA SITUACIÓN DE TENSIÓN

EL LIDER AFILIATIVO ESCUCHA A

LOS DEMÁS, DESCUBRE LAS
NECESIDADES EMOCIONALES DE
LA GENTE Y SE ESFUERZA POR
SATISFACERLAS EN UN
AMBIENTE DE COLABORACIÓN,
CREANDO UNA CÁLIDA
ATMÓSFERA EN EL ENTORNO.
 EL ADMNISTRADOR POR OBJETIVOS

ANTE SITUACIONES DE PLANIFICACIÓN

EL LIDER ADMINISTRADOR POR

OBJETIVOS PROPONE METAS
AMBICIOSAS Y MONITOREA
CONTÍNUAMENTE LOS PROGRESOS
EN POS DE DICHAS METAS,
MOTIVANDO A LOS MIEMBROS DEL
GRUPO
COMPONENTES FUNDAMENTALES QUE
CARACTERIZAN AL COMPORTAMIENTO
DE UN LIDER

 MANEJAR Y RESOLVER CRISIS Y

CONFLICTOS

 COMUNICARSE ABIERTA Y HONESTAMENTE

 MOTIVAR Y MOTIVARSE

 FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO

 TOMA DE DECISIONES EN GRUPO
 CONVICCIONES Y DEFENSA DE
IDEAS
 MANEJO Y RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS
 TEMPERAMENTO
 HUMOR
 ESFUERZO PERSONAL