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TÉCNICAS DE

RECOLECCIÓN DE DATOS
TECNICAS DE
 Los métodos de recolección de datos se pueden definir como
al medio a través del cual el investigador se relaciona con los
participantes para obtener la información necesaria que le
permita lograr los objetivos de la investigación.
 Son aquellos que el investigador obtiene
directamente de la realidad, recolectándolos
con sus propios instrumentos.
 Datos secundarios: son registros escritos que proceden
también de un contacto con la práctica, pero que ya han sido
elegidos y procesados por otros investigadores.
 Es el registro visual de lo ocurre, es una situacional
real, clasificando y consignando los acontecimientos
pertinentes de acuerdo con algún esquema previsto
y según el problema que se estudia
 Sobre el uso del método de observación "las condiciones
de una investigación puede ser seriamente objetables si
el diseño de la misma no se ha tomado en cuenta los
posibles errores de observación“

Estos errores están relacionados con:


 Los Observadores
 El instrumento utilizado para la observación
 También se considera que según el papel que ajusta el
observador se puede incurrir en mayores o menores errores;
este papel puede ser el de:
 Observador no participante
 Observación participante.
 Observación simple.
 Observación sistemática
 Este método consiste en obtener información de los sujetos de
estudio, proporcionada por ellos mismos, sobre opiniones,
actitudes o sugerencias.
 Consiste en obtener datos escritos del investigado o
consultado en forma autoadministrada.
 Su instrumento (“El Cuestionario”), debe ser
validado previamente.
 No aplicable en caso de enfrentar a personas
analfabetas
 Es la comunicación establecida entre el investigador y el
sujeto de estudiado a fin de obtener respuestas verbales a las
interrogantes planteadas sobre el problema propuesto.
 Existen dos tipos de entrevista:
 ESTRUCTURADA
 NO ESTRUCTURADA
 La entrevista no estructurada es más
flexible y abierta, aunque los objetivos de la
investigación rigen a las preguntas.
 Su contenido, orden profundidad y
formulación se encuentra por entero en
manos del entrevistador adaptándola a la
situación del evento.
 Es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos
en situaciones diversas.

 El entrevistador tiene mayor flexibilidad al realizar las


preguntas adecuadas a quien responde.

 El entrevistador puede explotar áreas que surgen


espontáneamente durante la entrevista
 El análisis y la interpretación de los resultados pueden ser
largos.

 Toma tiempo extra recabar los hechos esenciales.

 Es mas costosa por la inversión de tiempo con los


entrevistadores
 FORMA DE PREGUNTA ABIERTA
 Ejemplo:

 Obtener la información sobre las características de diseños


críticas para los empleados
 "Algunos empleados han sugerido que la mejor forma para
hacer eficiente el procesamiento de pedidos es instalar un
sistema de computadora que maneje todos los cálculos..."…
bajo estas circunstancias ¿ apoyaría usted el desarrollo de un
sistema de este tipo?.
 “La experiencia le ha proporcionado una amplia visión en
cuanto a la forma en la que la empresa maneja los pedidos...“
 Me gustaría que usted contestara algunas preguntas
específicas en relación en lo anterior:
 -¿Qué etapas trabajas bien?¿cuáles no?
 -¿En donde se presenta la mayor parte del problema?
 -¿Cuándo ocurre un atraso, cómo se maneja?
Es el método que utiliza un instrumento o formulario
impreso, destinado a obtener repuestas sobre el
problema en estudio y que el consultado llena por
si mismo.
Problemas asociados con el envío de los
cuestionarios podrían ser:
 Que no fuese devuelto; los consultados pueden
evadir la respuesta a alguna pregunta o no darle la
importancia necesaria a las respuestas
proporcionadas.
Su costo relativamente bajo.
Su capacidad para proporcionar información sobre
un mayor número de personas en un periodo
bastante breve.
La facilidad de obtener, cuantificar, analizar e
interpretar los datos.
 SELECCIONAR ITEMS (PREGUNTAS):
 CRITERIOS: Teoría, Test previos, opinión de expertos, opinión
de pacientes (grupo focal, entrevista).
 REQUISITOS: Claridad en las preguntas, utilizar filtros que
permitan ratificar coherencia
 SELECCIONAR ESCALA (DE LAS RESPUESTAS):
 Escala Dicotómica (2 alternativas): aproximadamente 65%
eficiencia frente a las politómicas
 Escala Politómica (>2 alternativas): Ideal cuando usan entre 5 a
7 alternativas
 DETERMINAR LA VALIDEZ
 DETERMINAR LA CONFIABILIDAD
 Son instrumento metodológico que puede utilizarse
en diferentes técnicas de recolección de datos.
 Permite medir y registrar con precisión y
objetividad datos sobre las propiedades y
características de los hechos o fenómenos.
 Entre las más importantes tenemos:
- Likert
- Distancia Social
- Diferencial Semántico
- Escala de Gutman