PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

Lic. OSCAR R. PANTOJA CACERES

SUMILLA

 Gerencia y los gerentes.

 Tema de decisiones gerenciales.

 La empresa y el planeamiento.

 Análisis del entorno.

 Planeamiento Estratégico.

 El proceso de planeamiento estrátegico.

LA EMPRESA
 Es una unidad económica.
 Tiene varias funciones administrativas y son:
 Función financiera ( financ. Capitales)
 Función comercial (compro-venta).
 Función técnica(producción de bienes y
servicios).
 Función seguridad(protección a los bienes y a la
R.H.).
 Función contable(caja, inventario, L. mayor, B.G.,
E.P. y G.).
 Función administrativa(se requiere, planos,
manuales, organizaciones, presupuesto).
ELEMENTOS DE LA EMPRESA.

 A) Planificación B) Organización

 C) Dirección E) Control
 Tiene objetivos:
a) Producir con bien.
b) Brindar servicios.
 Tiene finalidad:
a) Ser rentable, que significa generar utilidad, beneficios, rentar,
generar reconocimiento.
Además, la empresa debe ser:
 Eficiente:
Hacer correctamente las cosas.
Utilizar bien los recursos.
 Eficaz: cumplir un objetivo.
 Por lo tanto producir un bien y/o servicio:
- Preciso justo.
- Buena calidad.
- Peso exacto.
- Medida exacta.
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DIFERENCIA ENTRE EFICIENCIA Y EFICACIA
FUNCIONES DE UNA ORGANIZACIÓN
FUNCIONES OBJETIVO

DIRECCION Conducir, gobernar y supervisar.

ASESORIA Dar consejo y orientación a toda la organización.

APOYO Dar soporte a la organización en bienes y servicios.

LINEA Ejecutar, realizar, materializar la razón por el cual existe la

organización.

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TIPOS DE GERENTE
 ALTA GERENCIA:
Gerentes responsables de la administración general de
la organización, establecen políticas operativas y guían
la interactuación de la organización y su entorno.
 GERENCIA MEDIA:
Gerentes de rangos medios de la jerarquía de la
organización son responsables de otros gerentes, a su
vez defienden de gerentes de nivel mas alto.
 GERENCIA DE PRIMERA LINEA:
Gerentes que solo se responsabilizan del trabajo de los
empleados de operaciones y que no supervisan de otros
gerentes, representan el nivel primero o mas bajo de
gerentes.
 GERENTE GENERAL:
Responsable de todas las actividades funcionales:
producción, ventas, finanzas, marketing.
 GERENTE FUNCIONAL:
Responsable de uno sola actividad de la organización:
producción, R.R.H.H.

Estos gerentes deben poseer las siguientes habilidades.

 HABILIDAD CONCEPTUAL: Para coordinar e integrar
todos los niveles y actividades de una organización.
 HABILIDAD HUMANISTA: Para trabajar con otro,
entendidos y motivados, sean personas o grupos.
 HABILIDAD TECNICA: Para usar procedimientos, técnicas
y conocimiento de un campo especializado.
 ******
LIDERAZGO
 Proceso de dirigir e influir en los actividades laborales de
los miembros de un grafico.
 PODER:
Capacidad de ejercer influencia , es decir cambiar las
actividades a la conducta de personas o grupo.
 INFLUENCIA:
Cualquier acto o ejemplo de conducta que ocasiona un
cambio en la actividad o la conducta de otra persona o
grupo.
TOMA DE DECISIONES
 Es el proceso para identificar y seleccionar un curso de
acción para resolver un problema específico.
 Como detectar problemas:
Un problema es aquello que pone en peligro la capacidad de
la organización para alcanzar sus objetivos.
a) Una desviación de la experiencia pasada.
b) Una desviación del plan establecido que no alcanza las
proyecciones.
c) Otras personas presentan problemas al gerente con
frecuencia.
d) El desempeño de la competencia puede producir
probemas.
DECISIONES GERENCIALES

 A) Decisiones programadas:
 Se toman de acuerdo con políticas, procedimientos
y reglas.
 Facilitan la toma de decisiones en situaciones
recurrentes.
 Se usan para abordar problemas recurrentes.

 Así mismo se limitan nuestra libertad porque las

personas tienen menos espacio para decidir que
hacer.
 B) Decisiones no programadas:
 Abordan problemas poco frecuentes.
 Si un problema no se ha presentado con la frecuencia
suficiente o si resulta tan importante que merece trato
especial, deberá ser manejado como una decisión no
programada.
 Conforme se sube por la jerarquía de la organización, la
capacidad para tomar decisiones no programadas
adquiere mas importancia.
 Por tanto, los programas para el desarrollo de gerentes
pretenden mejorar sus habilidades para tomar
decisiones no programadas.
PROCESO BÁSICO PARA TOMAR DECISIONES.

1.- Investigar las situaciones: son 3 aspectos

a) Definir el problema.
b) Diagnosticar las causas.
c) Identificar los objetivos de la decisión.
2.- Desarrollar alternativas:
a) Buscar alternativas creativas.
b) No evaluar todavia.
3.- Evaluar alternativas y elegir la mejor
disponible.
a) Evaluar las alternativas.
¿Es viable esta alternativa?
¿Representa está alternativa una solución
satisfactoria?
¿Cuales son las posibles consecuencias
para el resto de la organización?
b) Elegir la mejor alternativa.
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 4.- Implantar la decisión y monitorearla.
 a) Se deben conseguir recursos.
 b) Asignar acuerdos con las necesidades.
 c) Se establecen presupuestos y calendarios para
las acciones que han decidido poner en práctica.
 d) Se asigna responsabilidades de las tareas
específicas.
 e) Se establece un procedimiento para los informes
y avances. (control)
 f) Se evalúa y se aplica las correcciones.