Innovación y desarrollo de

productos
• La innovación de producto es una de las
estrategias de empresa encaminada a ganar
competitividad en el mercado bien mediante
ahorros de costes de producción o
distribución bien mediante éxitos comerciales
(aumento de ventas, fidelización de clientes,
aumento de cuota de mercado, etc.)
• INNOVAR: Proviene del latín
• Innovare que significa acto o efecto de innovar, tornarse
nuevo o renovar, introducir una novedad.
• Por esta definición podemos comprender que una acción
innovadora sucede a partir de la existencia de alguna cosa,
 Definiciones
 “El acto mediante el cual se dota a los
recursos de una nueva capacidad para crear
riqueza” (Peter Drucker)
 “La manera de transformar, usando la
creatividad de las personas, los recursos de
una empresa, en nuevos recursos y riqueza”
(Paul Schuman)
 “La introducción de nuevos bienes, nuevos
métodos de producción, la apertura de
nuevos mercados, la conquista de fuentes de
suministro, y la puesta en marcha de una
nueva organización en cualquier sector”
(Joseph Schumpeter)
• Conceptos que influyen en la innovación

• • TIEMPO
• – INNOVACIÓN = NOVEDAD
• – DRAE: Recién hecho o fabricado. Que se ve o se oye por primera vez. Distinto o
diferente de lo que antes había o se tenía aprendido
• • ESPACIO
• – Una innovación debe suponer algo distinto o diferente para aquellos “actores” sobre
los que va a influir.

• Dificultades semánticas.
• -Invención
• • Concepción de la idea.
• Convertir pensamientos intelectuales en un nuevo proceso o producto
tangible
• – Tecnología:
• • Conjunto de teorías y de técnicas que permiten el aprovechamiento
práctico del conocimiento científico.
• – Diseño:
• • Lo que une creatividad e innovación. Modela ideas hasta que se
convierten en propuestas prácticas y atractivas para clientes y usuarios.
• Tipos de Innovación
• • La innovación sostenible o incremental se dirige a clientes
existentes, puesto que consiste en la incorporación de mejoras a
productos ya existentes.
• • La innovación disruptiva o radical, tiende a incorporar mejoras por
encima de la demanda del cliente, generando nuevos mercados.
• Condiciones para el éxito de la innovación
• • Según Luis Mª Huete, La innovación debe generar al menos dos
de las siguientes consecuencias para que tenga cierta probabilidad
de éxito en el mercado:
• – Nuevos consumidores
• – Nuevos atributos
• – Nuevas ocasiones de consumo
• – Nuevos canales
• Condiciones para el éxito de la innovación

• • Según Luis Mª Huete, La innovación debe generar al menos dos de las siguientes
consecuencias para que tenga cierta probabilidad de éxito en el mercado:

• – Nuevos consumidores

• – Nuevos atributos

• – Nuevas ocasiones de consumo

• – Nuevos canales

• La ventaja del innovador

• • Los ciclos de vida cada vez más reducidos, y por tanto la velocidad de innovación es esencial.

 Peligros:

• – Productos nuevos demasiado rudimentarios

• – Posicionamiento indebido

• – Adelanto a la demanda

• – Costes de desarrollo excesivos

• – Falta de recursos para competir en el mercado

• – Incompetencia en la gestión (autocomplacencia)

• Innovación en la organización
• Dilema, las organizaciones requieren de:
– Corto plazo: Operaciones del día, las actividades propias de la
empresa, las que aseguran la
entrada de recursos.
Mandos intermedios
Trabajadores
– Largo plazo: Estrategias, las que determinan la dirección a seguir,
los objetivos a alcanzar.
• Dirección
La innovación forma parte de las estrategias a largo plazo
En el desarrollo de nuevos productos y servicios ha de participar toda
la organización.

En que consiste realmente la innovación y desarrollo de productos

La innovación de productos no consiste simplemente en ser nuevo o en ser
diferente. Se trata de crear nuevos productos que encanten a los
consumidores, de tomar un nuevo camino que los consumidores quieran
seguir.
 Innovación de productos que maximiza las
utilidades:
Innovación de productos que maximiza las utilidades:
La decisión de innovar y desarrollar un producto nuevo o mejorado se basa en el
mismo tipo de cálculo de maximización de las utilidades.
La innovación y el desarrollo de productos son actividades costosas, pero que también
generan ingresos adicionales. La empresa debe equilibrar sus costos e ingresos en el
margen
Cuando el costo marginal y el ingreso marginal del desarrollo de producto son iguales,
la empresa lleva a cabo la cantidad de desarrollo de productos que maximiza sus
utilidades
Ejemplo de innovación y desarrollo de
producto
Red Bull refleja el éxito de integrar la innovación
en múltiples aspectos y en un sentido amplio:
En producto, en alianza estratégica, en procesos
claves del negocio, en canal de distribución y en
marca.
 Publicidad
• Definición de Publicidad:
• Es una disciplina científica cuyo objetivo es persuadir al
público meta con un mensaje comercial para que tome
la decisión de compra de un producto o servicio que una
organización ofrece.
• La Publicidad tiende a la obtención de beneficios
comerciales.
• Comunicación:
 Emisor: Quien emite un mensaje (Agencia de Publicidad).
 Receptor: Quien recibe un mensaje (Publico meta).
 Mensaje: La pieza publicitaria.
 Canal: Por donde se comunican los mensajes (Los Medios).
 Código: La forma de comunicar (Como está hecha la pieza
publicitaria).
 Feed-back: La respuesta obtenida (feed-back positivo:
Compra - feed-back negativo: no compra).
 Fuente: Es la generadora del mensaje: Empresa anunciante).
• Publico:
• Es un término colectivo utilizado para designar a un conjunto de personas
estrechamente relacionadas entre sí, por intereses y afinidades que le son
comunes, y que comparten un sentimiento de solidaridad.
• El público puede ser real o potencial:
• Real: Este público es el que consume un determinado producto. Se debe
lograr que sea fiel al producto, dándole lo que desea obtener, y mejorando
características del mismo.
• Potencial: Es el posible comprador.
• El "Estudio de Mercado" está dirigido al reconocimiento del público
potencial.
• Nicho de Mercado:
• Es un segmento del mercado en el que se encuentra una necesidad
insatisfecha.
• Ventaja diferencial:
• Es lo que hace distinto a un producto de otro. Puede ser el precio,
la sensación de placer, etc.
• Las necesidades no se crean, sino que son propias de cada
individuo, y la publicidad las realza para poder vender.
 Necesidades básicas: también llamadas fisiológicas. Son el
hambre, la sed, la necesidad de abrigo y sueño. Son las
primeras que se buscan satisfacer.
 Necesidades de seguridad: satisfacer la sensación de
peligro.
 Necesidades sociales: estar en grupo y relacionarse.
 Necesidades del YO: autoestima, ser uno mismo.
 Necesidades de autorrealización: cumplir con todos los
objetivos que se tienen en la vida. Superarse.
• GASTOS DE LA PUBLICIDAD

• Las empresas en competencia monopolística incurren en enormes costos para asegurarse

de que los compradores aprecien y valoren las diferencias entre sus productos y los de sus
competidores. Por lo tanto, una parte de importante del precio que pagamos por un bien se
destina a cubrir el costo de venderlo, y esa parte es cada vez más grande. Entre los costos
de ventas se incluyen el costo de edificar centros comerciales que parecen escenarios
cinematográficos, de producir catálogos y folletos atractivos, y el de salarios, boletos de
avión y cuentas de hotel de los vendedores.

• Los gastos de publicidad afectan de dos maneras las utilidades de las empresas: aumentan
los costos y modifican la demanda

• Ejemplos

• Empresas que invierten en publicidad siendo así más reconocidas son:

 San Fernando: la buena familia

 Coca cola: destapa la felicidad
 Sprite: la verdad refresca
 Panasonic: ideas for life
 Avon : the Company for women
 Red Bull: te da alas