ESTRATEGIAS DE

VENTAS
VANESSA MORALES RAMIREZ
ESTRATEGIAS DE VENTA Y
COMUNICACIÓN COMERCIAL
• INTRODUCCIÓN
• La comunicación comercial es un tipo de comunicación que llevan a
cabo las organizaciones y que tiene por objetivo producir una
respuesta en las personas cuando actúan como consumidores
• Es uno de los cuatro elementos del llamado Marketing mix, junto al
producto, precio y a la distribución.
• El trabajo se estructura de la siguiente forma primero se comienza
con una descripción de la empresa analizada y después se especifica
su Posicionamiento.
DESCRIPCION DE LA EMPRESA
• Heineken es una marca de cerveza que tiene su origen en el año 1863
en Ámsterdam (Holanda). Su fundador fue Gerard Adriaan Heineken.
• Todo se inició con la compra de la cervecera De Hooiberg en ese año
1863.Pronto se convirtió en un negocio exitoso al establecer
estándares altos de calidad. Recibió el diploma de gran premio.
• La cartera de productos es consistente equilibrada y muy profunda
con mas de 250 marcas en todo el mundo lo cuál permite cumplir
con todas las necesidades de los consumidores cerveceros
 POSICIÓN DE LA EMPRESA
EN EL MERCADO
• MISIÓN. Contribuimos al desarrollo sostenible del liderazgo mundial
• VISION. Ser la compañía líder en el mercado español y un referente en el
mundo, los valores de la compañía son placer y diversión en la vida
 IDENTIFICAR SUS VENTAJAS
COMPETITIVAS
Diferenciación a través del producto , del servicio , de su imagen entre
otros.
Seleccionar las ventajas competitivas correctas
• para no incurrir en errores como infra posicionamiento, sobre
• posicionamiento, posicionamiento confuso o posicionamiento dudoso.

• Elegir la estrategia general de posicionamiento:

• en función del precio y los beneficios tendríamos más por más, lo

mismo por lo mismo, menos por menos, más por lo mismo, más por
menos, etc.
 Comunicar el posicionamiento elegido: .

• Su estrategia de posicionamiento es “Más por Más”, ya que el precio está

algo por encima que el de la mayoría de cervezas competidoras, pero los
beneficios que aporta también son mayores, sobre todo por el hecho de,
como se ha señalado anteriormente, apostar por una calidad superior.
• A la hora de comunicar el posicionamiento elegido por la compañía,
Heineken utiliza varias estrategias:
Por las características del producto:
• Premium Quality” o “Original

• Quality” son slogans que utiliza Heineken en sus campañas y que incluso,
en el caso del primero, aparecen en la etiqueta de sus productos, y
tienen por objetivo posicionar a la cerveza Heineken como un producto
de calidad.
Por los beneficios o problemas que soluciona

ue soluciona