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PROGRAMA 5S

“QUALIDADE TOTAL É FAZER CERTO DA 1ª VEZ”


ELABORAÇÃO:

Bernar Granja

Daniela Couto Brant

Haroldo Lage Vieira

Sinvaldo Quintiliano

Cíntia Araújo
INTRODUÇÃO
O 5S é uma prática desenvolvida no Japão fundamentada em
princípios educacionais. Depois de ocidentalizada ficou conhecida
como Housekeeping (Casa Arrumada)

Sua aplicação é imprescindível na criação do ambiente da


Qualidade Total e tem sido utilizada amplamente nas maiores e
melhores empresas do mundo!
5S x SGQ

Instrumento - Mudança Cultural


Gerencial
5S SGQ - Melhoria Contínua dos
Processos Relacionados ao
Ambiente de Trabalho
OBJETIVOS DO PROGRAMA 5S

 Educar os Colaboradores para o não desperdício


 Conscientizar os Colaboradores em manter o ambiente
organizado e limpo

 Desenvolver o controle e o monitoramento das condições


físicas do ambiente de trabalho e dos riscos de acidentes

 Trabalhar aspectos que possam sensibilizar os


Colaboradores para o trabalho em equipe e auto-estima
positiva
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

1º - Respeito ao Semelhante
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

2º - Respeito ao Meio Ambiente


PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

3º - Aumento da Auto-Estima e
Crescimento Pessoal
SIGNIFICADO DOS 5 S’s

Senso de Utilização/Descarte Seiri


Senso de Organização/Arrumação Seiton
Senso de Limpeza Seisou
Senso de Higiene/Saúde Seiketsu
Senso de Autodisciplina/Educação Shitsuke
Senso de Utilização/Descarte
- SEIRI -

“É SEPARAR AS
COISAS ÚTEIS DAS
COISAS INÚTEIS”

Implica em decretar guerra


contra todos os tipos de
desperdício e entulho
Senso de Utilização/Descarte
- SEIRI -
Re-alocação de
excesso de
pessoal
Liberação de
espaço Reaproveitamento
de recursos

Diminuição de
Custos
Senso de Organização/Arrumação
- SEITON -
Um lugar para
cada coisa, cada
coisa em seu
devido lugar

“É facilitar o acesso
rápido às ferramentas,
equipamentos,
informações e etc.”
Senso de Organização/Arrumação

Economia de
Tempo

Criação de sistema Diminuição do


de comunicação SEITON Cansaço Físico
visual

Evacuação Rápida
em Caso de Perigo
Senso de Limpeza
- SEISOU -
“Cada pessoa deve limpar
a a sua própria área de
Mãos à
trabalho, conscientizando
Obra!
para as vantagens de não
sujar”
Senso de Limpeza
- SEISOU -

Ambiente agradável
para todos

Bem-estar Prevenção de
pessoal acidentes

Manutenção dos
Equipamentos
Senso de Higiene/Saúde
- SEIKETSU -

“Um ambiente bom de se trabalhar depende também do


bom relacionamento e respeito entre as pessoas”
Senso de Higiene/Saúde
- SEIKETSU -

Local de trabalho
agradável

Prevenção de doenças

Colaboradores saudáveis e bem


dispostos
Senso de Autodisciplina/Educação
- SHITSUKE -
Obedecer
“Ter disciplina é ter
Respeitar sempre em mente as
atitudes dos 5S’s e
Cumprir praticá-las”

Normas, Procedimentos e
Regulamentos

Manter acordos
Senso de Autodisciplina/Educação
- SHITSUKE -

Auto-inspeção e autocontrole

Resultados positivos a nível pessoal e


organizacional

Manutenção e melhoria dos resultados


alcançados
5S x PDCA
5S Plan
Identificar o que é necessário e por que
UTILIZAÇÃO/DESCARTE necessitamos daquilo

ORGANIZAÇÃO/ARRUMAÇÃO Definir onde e como dispor os itens


necessários para fácil acesso

Identificar as fontes de sujeira e


LIMPEZA respectivas causas

Identificar os fatores higiênicos de risco


HIGIENE/SAÚDE

Identificar não-conformidades e as
AUTODISCIPLINA oportunidades de melhorias
5S x PDCA
5S Do Check
Armazenar o que é necessário e
UTILIZAÇÃO/DESCARTE
descartar o que é desnecessário

Guardar, acondicionar e sinalizar


ORGANIZAÇÃO/ARRUMAÇÃO de acordo com as definições
anteriores
LIMPEZA
Eliminar as fontes de sujeira

Eliminar os riscos do ambiente de


HIGIENE/SAÚDE
trabalho

Eliminar as não conformidades das


AUTODISCIPLINA
fases anteriores
5S x PDCA
5S Action

UTILIZAÇÃO/DESCARTE

• Consolidar os ganhos obtidos


ORGANIZAÇÃO/ARRUMAÇÃO

• Padronizar as ações eficazes


LIMPEZA

HIGIENE/SAÚDE • Promover ações de bloqueio


contra reincidência

AUTODISCIPLINA
EQUIPE 5S

 Coordenadores

 Auditores

 Educadores
COORDENADORES
 Acompanhar e controlar o desenvolvimento do Programa

 Facilitar as ações de divulgação e implementação das Auditorias

 Fornecer todas as informações referentes ao


funcionamento do Programa

 Analisar o Plano de Ação

 Acompanhar a implementação das


melhorias definidas

 Manter todos informados dos resultados


alcançados
AUDITORES
 Manter a freqüência bimestral das Auditorias

 Analisar criticamente os itens de verificação

 Pontuar cada um dos itens de verificação

 Fornecer ao local auditado a sinalização encontrada

 Elaborar o Relatório de Auditoria

 Verificar o cumprimento das ações corretivas

 Manter o Coordenador permanentemente informado


EDUCADORES

 Acompanhar e instruir os colaboradores

 Levantar sugestões

 Discutir com os colaboradores quanto ao


resultado das auditorias

 Incentivar o cumprimento do programa

 Instruir novatos
Diretrizes para Implementação do
“PROGRAMA 5S”
PLANO DE AÇÃO
O que? Quem? Como?

1º Sensibilização /
treinamento das Instruindo sobre o
pessoas-chave Coordenador funcionamento do
Programa

2º Registro da Fotografando ou filmando


situação atual Colaborador todos os ambientes da
empresa
Diretrizes para Implementação do
“PROGRAMA 5S”
PLANO DE AÇÃO
O que? Quem? Como?
3º Campanha para
Colocando os
promoção do
Gerentes colaboradores em
Programa
“clima” de 5S

4º Treinamento de Coordenador/ Distribuindo a “Cartilha


todos Gerentes 5S” e ministrando cursos
Diretrizes para Implementação do
“PROGRAMA 5S”
PLANO DE AÇÃO
O que? Quem? Como?

Promovendo uma
5º Dia “D” Todos “faxina” em seus
ambientes de trabalho
1º Sensibilização/Treinamento das Pessoas-
Chave

Conceitos do Programa

Benefícios

Exemplo de organizações que desenvolveram com o


sucesso do Programa

Sistemática de implantação

Diagnóstico da situação atual da empresa

Compromisso da Alta Direção


2º Registro da Situação Atual

Antes

Depois

“Não é permitido mascarar a situação


dos ambientes de trabalho”
3º Campanha para Promoção do
“Programa 5S”

Divulgação através
Elaboração de
do computador
cartazes

PROGRAMA
5S

Outros meios de
Avisos
comunicação
4º Treinamento de Todos

Esta etapa é imprescindível para a garantia do


sucesso do Programa 5S

É uma proposta de gerenciamento


participativo, onde cada colaborador
tem a oportunidade de desempenhar
sua função através:

 Estímulo a criatividade

 Delegação de autonomia com


responsabilidade
5º Dia “D”

“Constitui um marco inicial do


Programa 5S”

Integração dos  Participativa


(de forma)
Colaboradores  Alegre

Aplicando os conceitos dos


5S’s em seus respectivos
ambientes de trabalho
AUDITORIA DO 5S
“É uma ferramenta educativa e motivadora que
produz efeitos evolutivos”

 Os cinco Sensos serão auditados

 As auditorias serão realizadas mensalmente

 As listas de verificação serão entregues antes da


Auditoria
Relatório de Auditoria
 Setor auditado e nome do responsável

 Data da auditoria

 Nome do Auditor

 Itens de verificação para cada senso auditado e


respectivas pontuações
 Falha observada e responsável pela mesma

 Ação Corretiva a ser implantada

 Percentual de aprovação/Resultado da Auditoria


 Observações
Relatório de Auditoria
Gestão a Vista
FIM