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“En un entorno tan competitivo como es el actual, es necesario que el profesional de marketing no

solo se ocupe de la parte operativa del marketing, sino que también deberá preocuparse por
trabajar la parte estratégica del marketing de la empresa”
Imaginemos que estamos implementando una estrategia de Inbound Marketing para
nuestra tienda online.

100.000 visitas
10.000 leads
1000
conversiones
100 promotores
TIPOS DE OBJETIVOS

• OBJETIVOS CUANTITATIVOS
• Los objetivos cuantitativos son siempre medibles ya que
tal y como su nombre indica se fijan en cantidades.
• Incrementar el tráfico web en 100.000 visitas mensuales
• Conseguir 1000 seguidores al mes en Twitter
• Hacer 200 conversiones mensuales

• OBJETIVOS CUALITATIVOS
• Los objetivos cualitativos son más subjetivos y por lo tanto
más complicados de medir que los objetivos cualitativos
• Incrementar la notoriedad de marca en redes sociales
• Mejorar la imagen de nuestro producto o servicio.
¿DIFERENCIAS ENTRE METAS, OBJETIVOS Y KPIs?
Para empezar a trabajar con la definición de objetivos, en primer lugar
debes tener claras las diferencias entre Metas, Objetivos y KPIs
METAS EN MARKETING DIGITAL

 Las Metas son objetivos generales de alto nivel que a modo de ejemplo pueden estar
relacionados con cómo la empresa puede beneficiarse de los canales digitales. Las
metas están por tanto ligadas a la estrategia digital y nos permitirán alcanzar objetivos a
largo plazo.
 Las metas pueden establecer como el plan de marketing digital contribuirá al negocio
a incrementar las ventas, a reducir costes o a incrementar el impacto en las campañas
de comunicación.
OBJETIVOS EN MARKETING DIGITAL

 Los objetivos nos permiten alcanzar retos a más corto plazo. Suelen fijarse para garantizar el
cumplimiento de acciones más tácticas.
 Los objetivos deben ser SMART y son una herramienta imprescindible para medir y
controlar el plan de acción de marketing digital
KPIS EN MARKETING DIGITAL

 Un KPI es un indicador clave de rendimiento (Key Performance Indicator) y los


utilizamos en marketing digital para comprobar que la dirección tomada sigue el camino
correcto. Un KPI es un métrica específica que se usa para controlar la dirección hacia un
objetivo específico.
 Resumiendo, los KPIs nos permiten controlar los objetivos y el alcance de dichos objetivos
nos permite alcanzar la meta.
COMO DEFINIMOS NUESTROS OBJETIVOS ESTRATEGICOS