SOPORTE DE SERVICIO

TÉCNICO EMPRESAS

PRESENTADO POR:
MARGARITA ROMERO
 EMPRESA 1. QUIENES 2. Qué 3. QUÉ 4. DONDE LO 5. PORQUÉ 6. PARA
SOMOS BUSCAMOS HACEMOS HACEMOS LO HACEMOS QUIÉN
TRABAJAMOS
DYSERVERT Somos una empresa A nivel mundial Comercializamos En Colombia y se Porque queremos Para nuestros
con más de diez poder desarrollar nuestros productos y atiende a los clientes estar clientes y el resto de
años de experiencia proyectos de servicios en en otros países. comprometidos con la sociedad.
en el diseño técnico altísima calidad. Colombia y en otros los problemas de los
integral por países. clientes y dando a
contrato. conocer los nuevos
cambios
tecnológicos.
EYC Una empresa sólida Potencializar las Aprovechar al A nivel mundial. Permite crear Para los clientes .
y profesional oportunidades de la máximo los recursos soluciones de
INGENIEROS empresa con ofertas y estar a la negocio.
de mínimo riesgo y vanguardia en
bajo impacto cuanto a tecnología
financiero. a nivel mundial.
JGP Somos una empresa Brindar servicios Ofrecemos eficacia En Caracas Para proporcionar Para nuestros
con un excelente técnicos de alta en los servicios con Venezuela. servicios de alta clientes que son
INNOVACION manejo de las calidad. soporte en múltiples calidad. nuestro principal
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computación e
informática.
SERVINCOL Empresa de servicios Ofrecer soluciones Brindar soporte a En Colombia con Para que los clientes Para nuestros
informáticos de informáticas para el nivel de usuarios, sede principal en la centren sus clientes.
Colombia. manejo de la diseño, ciudad de Cali. esfuerzos en la
información. implementación y naturaleza de su
diseño de sitios web. propio negocio.
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SOLUTEK Una empresa de Ofrecer Proyectar su En Colombia Con la Para nuestros
COLOMBIA servicios servicios propio con sede en tranquilidad de clientes.
tecnológicos tecnológicos desarrollo Bogotá. que su
empresariales. que peritan tecnológico infraestructura
concentrar sus acorde al tecnológica
esfuerzos en la crecimiento de siempre esté en
naturaleza de su empresa. perfecto estado
su propio de operación.
negocio
VANPC Una empresa de Ofrecer soporte Ofrecer servicio En Bogotá, Para ofrecer Para los
mantenimiento técnico para a domicilio para Colombia. mantenimiento clientes.
y reparación de soportes hogares y y reparación de
computadores. operativos MAC Pymes. los equipos de
y LINUX nuestros
clientes.
 EMPRESA MISIÓN
Proporcionar tecnologías
DYSERVERT innovadoras con el fin de
incrementar su competitividad y
productividad.
Ser la compañía más prestigiosa a
EYC INGENIEROS nivel global en tecnología
empresarial y la más importante del
mundo.
Brindar servicios técnicos de alta
JGP INNOVACIONES calidad, tomado en cuenta los
requerimientos y necesidades del
cliente.
SERVINCOL Poner a disposición de nuestros cli
entes el potencial humano y
estructural para dar cumplimiento a
sus requerimientos.
Desarrollamos e implementamos
SOLUTEK COLOMBIA productos y servicios de última
tecnología.
VANPC Brindamos servicios de
mantenimiento y reparación de
computadores.
VISIÓN POLÍTICA DE CALIDAD
Ser una empresa de referencia No tiene.
que camine con el cambio de la
tecnología y la sociedad.
Ser la empresa que aprovecha los
recursos y estar a la vanguardia
en cuanto a tecnología.
Ser la empresa confiable que
ofrece a sus clientes atención
personalizada.
Consolidarnos como una empresa Nos desarrollamos como personas
líder en soluciones informáticas a profesionales con el fin de
nivel regional y nacional. entregar un buen servicio.
Ser la compañía más prestigiosa a
nivel global en tecnología
empresarial y la más importante
del mundo.
 SERVICIOS DE EMPRESA

• Soporte telefónico, soporte remoto y soporte presencial.

• Mantenimientos preventivos y correctivos incluidos.
• Servidores, infraestructura y datos protegidos.
DYSERVET • Reparación de computadores a domicilio
• Plan de soporte técnico integral.
• Limpieza externa e interna de los equipos.
• Cláusula de confidencialidad cliente- proveedor.

EYCINGEN
• Servicios de backup corporativos
IEROS
• Diseño e implementación de redes.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores
• Montaje e instalación de servidores, asesoría y licenciamiento de software .

• Servicio técnico de equipos de computación

• Servicio técnico en sitio remoto
JGPINNOVACI • Instalaciones de redes informáticas.
ONES
 • Mantenimiento
• Instalación y configuración de redes wifi, LAN, WAN, para el hogar o empresa
• Soporte telefónico, soporte remoto y soporte presencial.
• Reparación, identificación de fallas en equipos tecnológicos.
SERVINCOL • Servidores de red.
• Soporte.

• Servicios de outsourcing de IT Colombia.

• Servicios de instalación de redes cableadas.
• Ensamble de computadores
• Servicios de instalación de redes inalámbricas.
SOLUTEK • Mantenimiento especializado, mantenimiento correctivo, preventivos, servidores.
COLOMBIA • Recuperación de información disco duro.
• Soporte técnico computadores.

• Asistencia remota
• Ensamble de computadores
• Instalación y actualización de software.
• Limpieza de PC
VANPC
• Manteniniento preventivo de equipo
• Migración de información.
SERVICIOS COMPARATIVOS- FACTORES COMUNES Y NO
COMUNES.

FACTORES COMUNES EMPRESAS FACTORES COMUNES

Dyservet- Jgpinnovaciones- FACTORES COMUNES Eyc igenieros- Servincol- Solutek
Vanpc- Servincol Eycingenieros- Servincol- jgp Colombia
- innovaciones - Mantenimiento preventivo y
- Soporte telefónico, remoto, - Diseño e implementación de redes. correctivo.
presencial.

FACTORES NO COMUNES FACTORES NO COMUNES

Dyservet Solutek Colombia
Servidores, infraestructura y
datos protegidos. - Servicios de outsourcing de IT
Colombia.
 GLOSARIO

BACKUP: TICKERS:
PYMES: Copia de Número que
Pequeñas y seguridad de se le asigna
medianas toda la a un
empresas información radicado, o a
de una un caso.
empresa.

SITIO
REMOTO: outsourcing
Sitio a de IT:
distancia con Alianza con
ayuda. otras
empresas