Sistemas de Información

Mg. Rubén Ángel Ruiz Parejas

 Presentación
• Presentación de los estudiantes

• Presentación del docente

• Presentación del Sílabo

• Evaluación de Diagnóstico

• Diversos Acuerdos
 Las Tecnologías y Sistemas de
Información en las Organizaciones
Introducción

Mg. Rubén Ángel Ruiz Parejas

Nuevas Formas de hacer negocios
 Nuevas Formas de hacer negocios
• Hoy en día se puede hacer negocios usando los
teléfonos celulares, computadoras, correo electrónico,
redes sociales, videoconferencias, entre otras
tecnologías.

• Sólo las empresas exitosas son las que aprenden

cómo usar las nuevas tecnologías según su modelo de
negocio.
Inversión de las Empresas en TI

Fuente: National Income and Product Accounts, 2009.

 Inversión de las Empresas en TI
• Las empresas invierten gran cantidad de dinero en la
adquisición de software, hardware y equipos de
telecomunicaciones para soportar sus sistemas de
información.

• Las empresas han rediseñado sus operaciones y la

forma de hacer negocios con otras empresas y con sus
clientes.
La Toma de Decisiones
La Toma de Decisiones
Los sistemas de Información y la
Actualidad
Sesión I

Mg. Rubén Ángel Ruiz Parejas

 Propósito

•Reconocer los conceptos básicos sobre

sistemas de información.
•Describir los sistemas de información
actuales y sus objetivos.
 Temas a desarrollar
El papel actual de los sistemas de
1
información.

Perspectivas sobre los sistemas de

2
información

3 Enfoques actuales de los SI

 Objetivos de aprendizaje:

•Explicar por qué son tan indispensables los

sistemas de información en las empresas
actuales.
•Definir un sistema de información tanto
desde una perspectiva técnica como desde
una perspectiva empresarial.
 Objetivos de aprendizaje:
•Evaluar los activos que se requieren para que la
tecnología de información proporcione valor a
una empresa.

•Identificar y describir los enfoques

contemporáneos para el estudio de los sistemas
de información.
 El papel actual de los sistemas de
1 información.
 Retos de
negocios
- Monitorear los juego y las
ventas de boletos. - Nuevas fuentes de
Administración competencia
- Revisar la estrategia de
negocios - Reducción en la base de
- Rediseñar el Yankee clientes
stadium - Aumento de los costos
- Rediseñar e flujo de Sistemas de Soluciones
Organización
trabajo y las funciones
laborales 1 información de negocios

- Expandir los canales de - Mostrar cobertura del

venta juego a través de nuevos
medios
- Incrementar la HDTV Tecnología - Proveer nuevos servicios
- Implementar la tecnología interactivos
de pantallas sensibles al - Proveer información en
tacto línea a los fanáticos
- Implementar un sitio web - Incrementar los ingresos
interactivo.
• Iniciemos reflexionando…..
 El papel actual de los S.I.

• Los S.I. permiten a los negocios detectar y

responder con rapidez a la demanda
cambiante de los clientes
• Los S.I. reducen inventarios a los niveles más
bajos posibles y permiten lograr posiciones
más altas de eficiencia operacional.
• Los S.I. permite a las empresas trabajar con el
sistema de inventario justo a tiempo para
reducir sus costos indirectos y llegar más
rápido al mercado.
• LosS.I. permitena los negocios conectara
• sus empleados, clientes y proveedores.
 CASO PRÁCTICO: Miss en su bolsillo
• Lea la sesión interactiva y después comente las siguientes preguntas:
• Qué tipos de aplicaciones se describen aquí? ?Qué funciones de negocios
soportan?
• Identifique los problemas que resolvieron a los negocios en este caso de
estudio mediante el uso de dispositivos digitales móviles.
• Qué tipos de negocios es mas probable que se beneficien al equipar a sus
empleados con dispositivos digitales móviles tales como Iphone, Ipad y
Blackberry?
• ¿Le gustaría trabajar en una empresa como Accenture? ¿Por qué sí o por
qué no? Explique su respuesta.
 CASO PRÁCTICO: Administración Virtual en Accenture
• Lea la sesión interactiva y después comente las siguientes preguntas:
• Qué tipos de aplicaciones se describen aquí? ?Qué funciones de negocios
soportan?
• Identifique los problemas que resolvieron a los negocios en este caso de
estudio mediante el uso de las tecnologías.
• ¿Todas las empresas podrían operar virtualmente como Accenture?
• ¿Le gustaría trabajar en una empresa como Accenture? ¿Por qué sí o por
qué no? Explique su respuesta.
 LABORATORIO
• Ingrese al sitio web del Apple, Blackberry y Motorola, busque los dispositivos
móviles y después responda las siguientes preguntas:
• Mencione y describa las capacidades de cada uno de estos dispositivos y de
ejemplos de cómo podrían utilizarse en las empresas.
• Mencione y describa tres aplicaciones de negocios descargables para cada
dispositivo e indique sus beneficios en los negocios.
 El papel actual de los S.I.
• Objetivos estratégicos de negocios y los S.I.

• Hay una creciente interdependencia entre la

capacidad de una empresa para utilizar tecnología de
información y su capacidad para implementar
estrategias corporativas y lograr metas corporativas.
 El papel actual de los S.I.
• Objetivos estratégicos de negocios y los S.I.

• Las empresas invierten fuerte en sistemas de información para

conseguir seis objetivos estratégicos de negocios:

• Excelencia operativa
• Buenas relaciones con clientes y proveedores
• Toma de decisiones mejorada
• Ventaja competitiva
• Supervivencia
• Nuevos productos; servicios y modelos de negocios
El papel actual de los S.I.

• Excelencia operativa:

 Mejora en eficiencia para

obtener mayor rentabilidad
 Los sistemas y las
tecnologías de información
son importantes herramientas
para conseguir mayor
eficiencia y productividad
El papel actual de los S.I.
• Buena relaciones con
clientes y proveedores

 Atender bien a los clientes

hace que regresen,
incrementando los ingresos
y las utilidades.
 Tener buenas relaciones
con los proveedores
permite entradas vitales
que disminuyen los costos.
El papel actual de los S.I.
• Toma de decisiones
mejorada
 Los gerentes que no utilizan
los pronósticos, experiencia e
intuición.

 Resultado: sobreproducción o
una, pobres tiempos de
respuesta, etc.

 Aumento de los costos y

pérdida de clientes
El papel actual de los S.I.
• Ventaja Competitiva

 Hacer las cosas mejor que

los competidores.

 Cobrar menos por mejores

productos.

 Responder a clientes y
• proveedores en tiempo real
 El papel actual de los S.I.
• Supervivencia
 Las TI/SI como necesidad de negocio.
 El papel actual de los S.I.
• Nuevos productos, servicios y modelos
de negocios
 Conclusiones
Interdependencia entre las organizaciones
y los Sistemas de Información
El primer encuentro
Es trascendental