Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Pengaruh
Pengaruh adalah efek dari satu pihak terhadap pihak
lain. Pengaruh dapat megenai sikap,persepsi,
perilaku atau kombinasi dari hasil –hasil tersebut.
Hasil dari pengaruh
Komitmen
Kepatuhan
Perlawanan/penolakan
Proses – Proses Mempengaruhi
Instrumental compliance
Seorang target mendapat pengaruh, dan mau melaksanakan apa yang
diperintahkan karena adanya tujuan untuk mendapatkan sebuah
reward atau menghindari hukuman.
Internalization
Seorang target yang berkomitmen untuk membantu dan
mengimplementasikan usulan yang didukung oleh seorang atasan
karena tampaknya mereka bersikap intrinsik.
Personal identification
Seorang target meniru atau mencontoh prilaku yang memberi
pengaruh. Motivasi untuk seorang target/bawahan yang mungkin
melibatkan apa yang dibutuhkan seorang bawahan untuk sebuah
pengakuan dan penghargaan.
Macam-macam Tipe/sumber Kekuasaan
1. Legitimate Power
2. Reward Power
3. Coercive Power
4. Referent power
5. Expert Power
6. Information power
7. Ecological power
Bagaimana Kekuasaan didapat dan
dilepaskan
Sosial Exchange Theory
• Hal yang mendasar dari sebuah hubungan interaksi sosial adalah
sebuah pertukaran manfaat, yang mana tidak hanya termasuk
keuntungan secara materi akan tetapi keuntungan secara psikis,
seperti ungkapan persetujuan, rasa hormat, penghargaan dan
kasih sayang.
Stategic Contingencies Theory
• Menjelaskan bagaimana suatu subunit organisasi kehilangan
kekuasaan untuk mempengaruhi sebuah keputusan yang penting
seperti pemilihan seorang Chief Executive Officer (CEO).
Penentuan sebuah organisasi dalam strategi yang kompetitif dan
pengalokasian sumber daya manusia beserta subunit dan aktifitas
yang dilakukan.
Type umum pengaruh taktik
- Impression management tactics
- Political tactis
- Proactive Influence tactics
- Reactive influence tactics
Mengidetifikasi 11 Taktik Proaktif
- Rasional persuasion
- Apprising
- Inspirational appeals
- Consultation
- Exchange tactics
- Collaboration
- Personal appeals
- Ingratitation
- Legitimating tactics
- Pressure
- Coalition tactics
Prilaku Kekuasaan dan Pengaruh
Leader Power
Influence outcomes
Leader influence - Commitment
behavior - Compliance
- Resistance
Taktik pengaruh Kekuasaan seorang
pemimpin
Ketika manajer Ketika manajer
mempengaruhi atasan mempengaruhi bawahan
Penalaran Penalaran
Koalisi Ketegasan
Persahabatan Persahabatan
Koalisi
Tawar – menawar
Tawar – menawar
Ketegasan
Otoritas atasan
Otoritas atasan
- Sanksi
Kegunaan dan keefektifan pengaruh taktik
Reactive tactics