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avaliação de desempenho
Autores: Bruno H. Rocha Fernandes e Luiz Hamilton Berton
Tipo de material: Slide
PARTE 1
O PROCESSO ESTRATÉGICO:
ANÁLISE
Título: Administração Estratégica – da competência empreendedora à
avaliação de desempenho
Autores: Bruno H. Rocha Fernandes e Luiz Hamilton Berton
Tipo de material: Slide
• Ambiente geral – ou
macroambiente, relativo às grandes
forças externas que influenciam a
organização;
• Ambiente operacional – ou
setorial, mais próximo da
organização, constituídos por seus
clientes, fornecedores, concorrentes
imediatos, entre outros;
Título: Administração Estratégica – da competência empreendedora à
avaliação de desempenho
Autores: Bruno H. Rocha Fernandes e Luiz Hamilton Berton
Tipo de material: Slide
AMBIENTE GERAL
AMBIENTE GERAL
• Variáveis econômicas
mercados globais;
abertura da economia;
aumento do comércio entre os países;
queda de barreiras comerciais;
estabilização econômica;
aumento do poder de compra das classes mais pobres;
Título: Administração Estratégica – da competência empreendedora à
avaliação de desempenho
Autores: Bruno H. Rocha Fernandes e Luiz Hamilton Berton
Tipo de material: Slide
AMBIENTE GERAL
Variáveis econômicas
Variáveis econômicas
Fatores tecnológicos
• Internet;
• Telecomunicações;
• Automação e informática;
• envelhecimento da população;
• fim do emprego;
• transformação da família;
• direito do consumidor;
• incentivos ficais e tributação;
• legislação trabalhista;
• mudança de legislação;
• fiscalização;
• monopólios e concessões do
Estado; • compras governamentais;
Macroambiente e negócios
• Oportunidades de importação;
• Oportunidades de negócio;
• Oportunidades de financiamento.
Título: Administração Estratégica – da competência empreendedora à
avaliação de desempenho
Autores: Bruno H. Rocha Fernandes e Luiz Hamilton Berton
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AMBIENTE OPERACIONAL
AMBIENTE OPERACIONAL
AMBIENTE OPERACIONAL
Modelo de Porter
Ameaça de novos ENTRANTES Poder de negociação
concorrentes POTENCIAIS dos compradores
FORNECEDORES COMPRADORES
Rivalidade entre
Pode de negociação as empresas Ameaça de produtos
dos fornecedores existentes ou serviços substitutos
SUBSTITUTOS
• Diferenciação de produtos;
• Necessidade de capital;
• Custos de mudanças;
Retornos Retornos
ALTA
• fatores de mercado;
• fatores competitivos;
• fatores econômicos e governamentais;
• fatores tecnológicos;
• fatores sociais.
• concorrência de marca;
• concorrência industrial;
• concorrência de forma;
• concorrência em geral ou de desejo.
Título: Administração Estratégica – da competência empreendedora à
avaliação de desempenho
Autores: Bruno H. Rocha Fernandes e Luiz Hamilton Berton
Tipo de material: Slide
• Principais atributos:
• força de marca;
• inovação tecnológica;
• preço;
• durabilidade.