GESTION EMPRESARIAL

CPC Orlando lovon Castro

 GESTION EMPRESARIAL
INTRODUCCION
Hoy en día las empresas, se ven
fortalecidas con la asimilación de la
calidad total, excelencia gerencial,
sistemas de información, etc.
Apareciendo nuevos enfoques orientados
a optimizar la gestión empresarial en
forma cualitativa y mensurable para
lograr que los consumidores, clientes y
usuarios satisfagan sus necesidades.

Dadas las actuales circunstancias

económicas, se constituye un reto para
todo empresario enfrentar de forma
adecuada esta situación y así garantizar
su crecimiento y desarrollo.

CPC Orlando Lovon Castro

I ORGANIZACION DE EMPRESAS

¿QUE ES LA EMPRESA?
Es la iniciativa personal y la
unión de dos o mas
personas de manera OBTENER
VOLUNTARIA, que desean
tener un objetivo en común
GANANCIAS

Conjunto de personas,
recursos materiales y
técnicos para lograr un
objetivo

CPC Orlando Lovon Castro

Que es un objetivo
ES LA FINALIDAD HACIA
EL CUAL DESTINAMOS
NUESTROS
RECURSOS
FINANCIEROS,
HUMANOS,
TECNOLIGICOS, ETC

ES EL FINAL DEL
CAMINO

CPC Orlando Lovon Castro

 LA EMPRESA
 Tiene por finalidad el crear o transformar bienes y servicios para
satisfacer necesidades
 Aun cuando su negocio o taller sea pequeño, se tiene una empresa el cual
es administrada por ud.
 La administración AYUDA a mejorar la empresa
 Debemos saber como aprovechar los recursos de su empresa al máximo
 Lograr un manejo eficiente de la empresa

CPC Orlando Lovon Castro

 LA EMPRESA
 EMPRESA + ADMINISTRACION EFICIENTE = EXITO

ggg

La buena administración es el primer paso para el incremento de la

productividad

CPC Orlando Lovon Castro

 ADMINISTRAR UNA EMPRESA
CRECER

ADMINIS HACER REALIZAR

TRAR
INTEGRAR

ACTUAR

El fracaso de una empresa se debe a una mala administración

Administrar una empresa no significa resolver problemas de

producción, de ventas o personal, sino HACERLO DE LA MEJOR
MANERA

CPC Orlando Lovon Castro

 ADMINISTRAR ES DAR UNA
RESPUESTA A:

 Como manejar los recursos

económicos de la empresa?
 Como conseguir nuevos recursos
 Cuanto gano, debo, tengo, necesito
producir
 Como maximizar ganancias, con
menor esfuerzo y al menor costo
 Que perfil de empleado necesito,
como mejorar el desempeño de lis
trabajadores
 Como mejorar mis ventas

CPC Orlando Lovon Castro

 La paciencia de aprender y la inteligencia al servicio de mi empresa

 No depende de cuanto mas sude un

trabajador

 No depende los músculos

 Depende de cuanto piense usted para

realizar actividades productivas,
comerciales, etc, y tenga el ánimo de
llevarlas a la practica

 Todo logro, toda riqueza ganada ha

tenido sus comienzos en una idea

CPC Orlando Lovon Castro

 PROCESO ADMINISTRATIVO
El proceso administrativo ayuda a DISTRIBUIR, y asignar
correctamente recursos para alcanzar con mayor eficiencia los
objetivos propuestos

ASIGNAR LOGRO
RECURSOS EFICIENTE
DISTRIBUIR
OBJETIVOS

CPC Orlando Lovon Castro

Para cumplir con una eficiente gestión, el proceso
administrativo necesita de cuatro pasos

PLANEAR + ORGANIZAR + DIRIGIR + CONTROLAR

¿Que es lo que ¿Quién lo va  Comunicación  Cantidad

debe hacerse? hacer?
 Guía  Calidad
¿Dónde?  Producción
 Orientación  Tiempo
¿Cuándo?  Personal
 Dinero
¿Por qué? Finanzas

¿Para que? Mercadeo

CPC Orlando Lovon Castro

Planeación

Consiste en fijar objetivos y metas asi

como determinar los medios adecuados
para alcanzarlos

CPC Orlando Lovon Castro

QUE ES ORGANIZAR

Establecer y poner en practica maneras de hacer

funcionar las cosas

Organizar una empresa es similar a un rompecabezas,

DEBEMOS COLOCAR LAS PIEZAS EN EL LUGAR
CORRETO

CPC Orlando Lovon Castro

 QUE DEBO ORGANIZAR

Recursos Humanos
Recursos económicos

Sistemas y Identidad
procedimientos
Comunicación

CPC Orlando Lovon Castro

EL PROCESO ADMINISTRATIVO ES UNA GUIA PARA CONSEGUIR
RESULTADOS PROPUESTOS

EL PROCESO ADMINISRATIVO PROCURA

ECONOMIA CELERIDAD EFICIENCIA

Mecanizando la Señalando tareas

Racionalizando administración
el trabajo Ejecutando
Deduciendo horarios

Simplificando datos
Programando el
procedimientos trabajo (ejecutando
Tramitando y evaluando)
oportunamente

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 TEMA 2

LA PLANIFICACION Y LOS OBJETIVOS

CPC Orlando Lovon Castro

 2.1 La importancia de planificar y crecer
ordenadamente

Donde va mi negocio?

Maquinas, equipos, dinero, M.

¿Qué tengo? Recursos Obra, espacio

¿Qué puedo hacer? Previsión Objetivos

¿Qué voy hacer? Planeación

CPC Orlando Lovon Castro

 QUE ES PLANIFICAR:

Es pensar totalmente en las acciones necesarias para alcanzar los

objetivos

Planificar es tan importante como hacer

¿¡Por que?
 La eficiencia no puede venir de la improvisación

 Si administrar es hacer a través de otros, necesitamos hacer

planes para saber como esa acción habrá de coordinarse

 El objetivo de la empresa, no seria efectivo si los planes no lo

detallan para que pueda ser realizado

CPC Orlando Lovon Castro

 Si bien todo plan consume tiempo, este será menor en el curso
de la acción

 Los recursos se aprovechan eficientemente

 Todo control es imposible si no se compara con un plan previo

 Sin planes se trabaja a ciegas

CPC Orlando Lovon Castro

Los planes se pueden hacer:

A CORTO PLAZO
A LARGO PLAZO

 Inmediatos: para un  Mas de un año ( planeación)

trabajo determinado, un
contrato, etc.  Estrategia – crecimiento de
la empresa
 Para un año

La planificación permite
proyectar la empresa hacia el
futuro

CPC Orlando Lovon Castro

LA PLANIFICACION PERMITE CRECER POR QUE:

 Determina la tendencia hacia donde se encamina la empresa

 Todo plan permite preveer los cambios que puedan ocurrir

 Provee de antemano los recursos

 Establece sistemas para su revisión y cumplimiento

 Todos los esfuerzos son dirigidos hacia los resultados que

se desea alcanzar

 Se reduce el trabajo improductivo

CPC Orlando Lovon Castro

LA PLANIFICACION PERMITE CRECER POR QUE:

 Se obtiene mayor provecho

 Impulsa el proceso de trabajo en forma clara y

concreta

 Sirve de base para el control

 Aumenta la certeza y disminuye la incertidumbre

Los planes deben quedar por escrito

CPC Orlando Lovon Castro

 2.2 Elementos de la planificación
Podemos distinguir dos etapas en la planificación:

Preveer : ¿Que puedo Planear: ¿Qué voy

hacer? hacer?

CPC Orlando Lovon Castro

 Los elementos de la planificación son:

 Objetivos y metas
 Actividades
 Medios

Estos elementos nos ayudan a :

Evitar Disminuir Evitar perdidas

improvisaciones sorpresas de recursos

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Los objetivos, actividades y medios se establecen para todas las
funciones de la empresa y en ellas se definen los respectivos
planes

Ventas: (pronostico de ventas)

Producción: (Programa de
El plan sirve para proyectar
producción)
de acuerdo con la ventas
Este plan establece las
anteriores lo que aspiramos
actividades de producción y los
alcanzar en el periodo
recursos necesarios para
cumplir con el plan de ventas

Finanzas: (Prespuesto y flujo

Personal: (Plan de personal) de efectivo)
Permite estimar las Se resume en este plan, las
necesidades de personal necesidades de dinero que
requerido por la empresa tendrá la empresa en el periodo
planeado

CPC Orlando Lovon Castro

 2.3 ¿Qué es un objetivo?
La palabra objetivo implica la idea de algo
hacia lo cual se dirigen nuestras acciones

Implican deseos de alcanzar algo y no

solo de esperar

Dan su razón de ser de la empresa; la

empresa existe y vive para conseguir
resultados de máxima eficiencia.

 Los objetivos ayudan a organizar y

concentrar esfuerzos para obtener los
resultados buscados

Las empresas y los negocios siempre

operan con objetivos

CPC Orlando Lovon Castro

Para determinar con mayor precisión, cuales deben ser nuestros
objetivos, debemos aplicar las siguientes preguntas

¿Qué? ¿ es lo que realmente pretendemos, cual es

la meta que nos proponemos alcanzar?
¿Cómo? ¿Pretendemos lograrlo, en forma integral
o parcial, inmediatamente o a largo plazo?
¿Quién? ¿Se trata de un objetivo personal o
departamental, a quien corresponde lograr el
objetivo?
¿Dónde? ¿Se trata de un mercado local, nacional,
internacional?
¿Cuándo? ¿Es una meta urgente, en que tiempo
debemos lograr cada una de sus partes?
¿Por qué? ¿Cuál es la finalidad que nos llevo a ese
objetivo?

CPC Orlando Lovon Castro

Ejemplo de objetivos:

 Obtener mayores utilidades

 Obtener mejores productos
 Alcanzar un alto volumen de producción
 Conservar el bienestar de los trabajadores
 Aumentar las ventas
 Controlar la contaminación ambiental
 Captar la mayor parte del mercado
 Racionalizar la producción (optimizar recursos)
 Utilizar desperdicios (reproceso)
 Distribución mejor de la planta
 Mantener la contabilidad al día
 Utilizar al máximo los equipos

CPC Orlando Lovon Castro

LOS OBJETIVOS NO SON INFLEXIBLES

SI LAS CONDICIONES CAMBIAN,

TIENEN QUE REVISARCE LAS METAS,
MODIFICARSE LOS METODOS,
MATERIALES, ETC

CPC Orlando Lovon Castro

2.4 ¿Cómo planificar en mi empresa?
Para planificar se consideran los siguientes pasos

Examinar el objetivo

Determinar que hacer para cumplir el

objetivo

Identificar los medios para desarrollar

esas actividades

Ubicar en el tiempo las distintas

actividades programadas

Asignar responsabilidades para cada

actividad

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Estos pasos deben ser considerados en las actividades
organizadas de acuerdo a las áreas funcionales de la empresa,
así tenemos

EL MERCADO. (Pronostico de ventas)

 Este plan se realiza en función al

lugar, tiempo, y a los objetivos de la
empresa

 ¿Qué se va a vender?
 ¿Cuánto se va a vender?
 ¿Donde se va a vender?
 ¿Como se va a vender?
 ¿A quien se va a vender?
 ¿Cuándo se va a vender?

CPC Orlando Lovon Castro

Estos pasos deben ser considerados en las actividades
organizadas de acuerdo a las áreas funcionales de la empresa,
así tenemos

PERSONAL

 Este plan es una herramienta para

estimar necesidades de personal

 ¿Cuántas personas se necesitan?

 Entrenamiento, que tipo, cuando, como
 Personal calificado
 Bienestar, beneficios
 Política salarial

CPC Orlando Lovon Castro

Estos pasos deben ser considerados en las actividades
organizadas de acuerdo a las áreas funcionales de la empresa,
así tenemos

PLAN DE PRODUCCION

 Establecer todos los recursos necesarios

para que las actividades de producción
cumplan con el programa de ventas

 ¿Cuánto se va a producir?
 ¿Qué recursos tengo, (maquinaria,
dinero, espacio, tiempo, tecnología,
procesos, experiencia, conocimientos)
 Mano de obra, maquinaria, disponibilidad
de ellas
 Necesidades de materia prima
 Necesidades de inventario

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Estos pasos deben ser considerados en las actividades
organizadas de acuerdo a las áreas funcionales de la empresa,
así tenemos

FINANZAS( Como financiar el plan)

Permite determinar los ingresos y los

egresos de conformidad con los planes de la
empresa

 Plazos
 Fuentes
 Necesidades de dinero
 Cuanto
 De donde

CPC Orlando Lovon Castro

 ENTORNO
EMPRESARIAL
 ENTORNO EMPRESARIAL
El entorno empresarial o marco externo es
el área que rodea a la empresa en el que
desarrolla su actividad. De este modo, la
empresa puede considerarse como un
sistema abierto al medio en el que se
desenvuelve, en el que influye y recibe
influencias.
 FACTORES
ECONÓMICOS

FACTORES
FACTORES
SOCIALES-
HISTÓRICOS
CULTURALES

EMPRESA
FACTORES FACTORES
RELIGIOSOS TECNOLÓGICO
S

FACTORES
FACTORES
MEDIOAMBIEN
POLÍTICOS
TALES
 DISTRIBUCIÓN: SATISFACCIÓN
BIENES O
PRODUCCIÓN DIRECTA CONSUMO NECESIDADES
SERVICIOS
/INDIRECTA HUMANAS
 PÚBLICAS PRIVADAS SOLIDARIAS
CAPITAL: CAPITAL: CAPITAL:
PATRIMONIO ESTATAL PROPIO – PRIVADO PRIVADO
(PUEDE SER NACIONAL,
DEPARTAMENTAL O FINALIDAD: FINALIDAD:
MUNICIPAL). OBTENER LUCRO BIENESTAR PARA LOS
ECONÓMICO ASOCIADOS O
FINALIDAD: COMUNIDAD EN
SATISFACCIÓN DE GENERAL.
NECESIDADES BÁSICAS TIPOS DE EMPRESAS
PRIVADAS: EJEMPLOS:
SOCIEDADES COOPERATIVAS-
NOTA: Empresa Mixta es el COLECTIVAS-ANÓNIMAS- PRECOOPERATIVAS-
tipo de empresa en la que RESPONSABILIDAD ASOCIACIONES
la propiedad del capital es LIMITADA-COMANDITA MUTUALES-FONDOS DE
compartida entre el Estado SIMPLE- COMANDITA EMPLEADOS-
y los particulares. POR ACCIONES-S.A.S CORPORACIONES-
ASOCIACIONES-
FUNDACIONES
ESTRUCTURA EMPRESARIAL
MODERNA

GERENTE

ÁREA DE
ÁREA DE
RECURSOS
MERCADEO
HUMANOS

ÁREA
ÁREA DE
FINANCIERA
PRODUCCIÓN
CONTABLE
 GERENCIA MODERNA
Mentalidad abierta: pensamiento macro,
aprovechando oportunidades del entorno.

Benchmarking: tomar como "comparadores"

o benchmarks a organizaciones que evidencien
las mejores prácticas sobre el área de interés,
con el propósito de transferir el conocimiento de
las mejores prácticas y su aplicación.
 GERENCIA MODERNA

Gerencia participativa: El gerente distribuye cierto

poder para recibir apoyo, esto genera acciones
sincronizadas y produce resultados productivos
para la empresa.
Gerencia social: estrategia que se basa en los
criterios de la equidad, la eficacia, la eficiencia y la
sostenibilidad, que permite orientar la toma
decisiones, las acciones a seguir y el seguimiento y
evaluación de los resultados alcanzados.
 ÁREA DE MERCADEO
El mercadeo se fundamenta en la capacidad de
realizar estudios de mercado para detectar las
necesidades de los consumidores, conocer la
competencia y comprender la forma como se
mueve el mercado para que las empresas se
vuelvan competitivas y puedan alcanzar los
objetivos que conduzcan al crecimiento, tanto
de la sociedad como de los empresarios, y por
supuesto, de las empresas.
 ÁREA DE PRODUCCIÓN
Es el área o departamento de un negocio
que tiene como función principal, la
transformación de insumos o recursos
(energía, materia prima, mano de obra,
capital, información) en productos finales
(bienes o servicios).
 ÁREA FINANCIERA O
CONTABLE
La función principal del departamento financiero
es obtener y administrar los recursos
monetarios de la empresa como es:

- Invertirlos y asignarlos adecuadamente.

- Registrar las operaciones.
- Presentar los resultados de las operaciones.
- Cumplir con las obligaciones fiscales
 ÁREA DE RECURSOS
HUMANOS
El objeto del Departamento de Recursos
Humanos es conseguir y conservar un
grupo humano de trabajo cuyas características
vayan de acuerdo con los objetivos de la
empresa, a través de programas adecuados
de reclutamiento, selección, capacitación y
desarrollo.
 RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
Contribución activa y voluntaria al
mejoramiento social, económico
y ambiental por parte de las empresas,
generalmente con el objetivo de mejorar
su situación competitiva y valorativa y
su valor añadido.
 TRIPLE RESULTADO
El sistema de evaluación de desempeño conjunto
de la organización en estas áreas es conocido
como el triple resultado.
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