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Este movimiento no se
desarrolló de la noche a la
mañana y ninguna persona
puede atribuirse el derecho
de haber sido el principal
catalizador en su estudio.
Existe una tendencia reciente a proporcionar a los gerentes ilustraciones gráficas para explicar conceptos que pueden ser vagos.
Presentamos en seguida algunos ejercicios diseñados para llamar la atención hacia los conceptos descritos.
También existe un área que ven los demás y un área que ellos desconocen. El área que
conocemos de nosotros mismos y que los demás conocen de nosotros, es el área
abierta o pública, en la cual podemos trabajar con otras personas y es en esta área
donde podemos interactuar con otros para tomar una decisión en grupo.
Este concepto utiliza un diagrama de bloque como el de la gráfica 12 y muestra que
existen dos partes en relación con la capacidad, personalidad, experiencia, etc , de
cada persona y para ella éstas son parcialmente conocidas y parcialmente
desconocidas.
Capítulo 5
Técnicas no matemáticas para la toma de
decisiones.
INTRODUCCION
confiar en su experiencia para luego tomar la
decisión. Ambos métodos reflejan un prejuicio de la
persona que toma las decisiones. El prejuicio se
relaciona con el principio de que cualquier decisión se
ve influenciada por dos premisas: la primera de ellas
tiene que ver con el valor de la decisión tal como la
percibe quien va a tomarla; la segunda, es la
aceptación de determinada información como real.
Lluvia de ideas
Al comienzo fue ampliamente utilizada por las fuerzas armadas y desde entonces se ha usado en toda la
industria. La lluvia de ideas es especialmente efectiva para generar ideas nuevas.
3. Los miembros
1. El problema se del grupo emplean
estudia a fondo. Este
paso incluye una diferentes medios
revisión muy técnica de o estratagemas
todos los aspectos del para inspirar ideas
problema, tanto en
detalle como en
sobre el segmento
términos generales. seleccionado.
Este es un método moderno para
generar información e ideas a
través de una actividad de grupo.
El método de negociación
La negociación colectiva es colectiva generalmente es el
única en su género en cuanto resultado del acercamiento de
utiliza puntos de vista los trabajadores a la gerencia de
contradictorios y no un la empresa, para una
esfuerzo único concentrado negociación.
Para solucionar un problema.
TOMA DE DECISIONES
RACIONALES Y
NEGOCIADAS