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RECEPCIÓN DEL

EQUIPO Y EL CLIENTE

Llenado de ficha de recepción de datos del equipo y el cliente.


Entrega ficha recepción equipos al cliente

Verificación datos dados por el cliente con aplicación o software (Everest)

si Es verdadera no
la
información ?

Llamar al cliente
Introducir cd para Mostrando
Realización copias de soporte impreso
seguridad dado por el
software

Guardar cd de copias de seguridad en lugar seguro


(sin contacto de agentes perjudiciales para el mismo

Verificación o identificación posibles


fallas de software

a
a

si Hay
no
fallas?

Corregir fallas de software


mediante la instalación de la
aplicación defectuosa

Desconectar el equipo
para sopletear

Se
si tiene la
herram
no
ienta
adecua
da ?
Descargarse
Buscar la
electroestáticamente
herramienta
con manilla
adecuada
antiestática
Desconectar el
equipo de la
corriente
Proceder a
desensamblar el
equipo
Soltar tornillos de
la unidad de DVD y
disco duro
Extraer unidades de
disco duro y lectora
de cd/dvd soltando
cablesColocar las
y conectores
unidades de
cd/dvd en lugar
seguro(libre de
agentes que causen
Desatornillar las
unidadesdefectos
periféricas
si las tiene y proceder
a colocaren lugar
Desconectar
seguro los
cables atx que une
fuente de poder
Desconectar cable
con board
auxiliar y cable del
extractor de a
disipador del
a
Extraer placa
Si esta
madreen un
resino cerrado u
oficina diríjase
aun lugar amplio
Proceder a la
con buena
soplada del chasis,
ventilación
(sopladora)
disipador de calor
del procesador,
periféricos,
memorias
preferiblemente
aplicarcon
limpiador
aire de
contactos sobre
comprimido los
contactos de los
dispositivos
periferics internos y
Proceder a el
externos
ensamble de los
dispositivos de
forma contraria a la
extracción de los
Conectar
mismos e
equipo a la
corriente
electrica

Encender
el equipo

Borrar
cookies

Aumentar
espacio de
disco

Comprobar
existencia
de virus con
un antivirus

Desfragment
ar unidades
de disco

Prueba
final

Llenar factura Entrega de


Archivar factura Fin
junto al cliente equipo