La Organización

INTEGRANTES:
- Chinguel Rios Adriana
- Lluen Cossio Eduardo
La Organización

• Idalberto Chiavenato en su obra Introducción a la Teoría General

de la Administración, cuando trata sobre el Enfoque Neoclásico de
la Administración hace una distinción de la palabra Organización
en dos principales significados

• Organización como entidad

• Organización como función administrativa
Organización como entidad

• Organización como entidad orientada hacia objetivos específicos y

estructurada de manera deliberada. La organización es una
entidad social porque está constituida por personas, y se halla
orientada hacia objetivos porque está diseñada para alcanzar
resultados, por ejemplo, obtener ganancias, proporcionar
satisfacción social, etc. Está estructurada deliberadamente
porque divide el trabajo, y su ejecución se asigna a los miembros
de la organización. En este sentido la palabra Organización
significa: Empresa.
Organización como función administrativa

• Organización como función administrativa y parte integrante del

proceso administrativo. En este sentido, organización se refiere al
acto de organizar, integrar y estructurar los recursos y los órganos
involucrados en su administración, establecer relaciones entre
ellos y asignar las atribuciones de cada uno.
Definiciones

• A lo largo de la historia se han venido dando diferentes definiciones con respecto a

la organización como función administrativa, he aquí algunas:
• • Samuel C. Certo define a la función administrativa de Organizar como el
proceso de establecer el uso ordenado de todos los recursos del sistema
administrativo. El uso ordenado hace énfasis en el logro de las metas del sistema
administrativo y contribuye a que los gerentes no solo hagan explícitas las metas
sino que aclaren que recursos utilizaran para alcanzarlas. La organización adecuada
de estos recursos aumenta la eficiencia y la eficacia de su uso.
• • El costarricense José Galván Escobedo dice que la organización "Consiste en
determinar qué actividades son necesarias para cualquier propósito, arreglarlas en
grupos y luego asignarlas a individuos”.
• • El brasileño Idalberto Chiavenato la define como: "La determinación de las
interrelaciones entre los órganos o cargos, definidos lógicamente a través de
normas, directrices, reglamentos de la organización para el logro de sus objetivos".
Principios de la organización:

• Según Munch Galindo la función de Organización se sustenta en

los siguientes principios los cuales están inmersos en los procesos
del mismo:
1. Del objetivo: todos y cada una de las actividades establecidas en las
organizaciones deben relacionarse con los objetivos y propósitos de la
empresa.
2. Especialización: el trabajo de una persona debe limitarse hasta donde
sea posible a la ejecución de una sola actividad.
3. Jerarquía: es necesario establecer centros de autoridad de la que emane
la comunicación necesaria para lograr los planes en los cuales la autoridad
y responsabilidad fluyan en una línea clara ininterrumpida.
Principios de la organización:

• 4) Paridad de autoridad y responsabilidad: a cada grado de

responsabilidad conferido, debe corresponder el grado de
autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad.
• 5) Unidad de mando: al determinar un centro de autoridad y
decisión para cada función, debe de asignarse un solo jefe, y que
los subordinados no deberán reportar a más de un supervisor.
• 6) Difusión: para maximizar las ventajas de la organización, las
organizaciones de cada puesto que cubren responsabilidad y
autoridad, deben publicarse y ponerse por escrito a cada
disposición de todos aquellos miembros de la empresa que tengan
relación con las mismas.
Principios de la organización:

• 7) Amplitud o tramo de control: hay un límite en cuanto al

número de subordinados que deben de reportar a un ejecutivo, de
tal manera que este pueda realizar todas las funciones
eficientemente.
• 8) Coordinación: las unidades de una organización siempre
deberán mantenerse en equilibrio.
• 9) Continuidad: una vez que se ha establecido la estructura
organizacional requiere mantenerse, mejorarse y ajustarse a las
condiciones del medio ambiente.
Proceso de la organización

• El proceso de organizar busca establecer la estructura orgánica

más eficiente y eficaz, utilizando los principios científicos de la
administración. Una buena organización debe satisfacer, además,
la necesidad objetiva de que cada trabajador conozca y realice su
función dentro del organismo con el mínimo de esfuerzo, el menor
costo y el máximo rendimiento. En ese sentido los pasos
esenciales en el proceso de organizar son:
Proceso de la organización

• División del trabajo: crea tareas simplificadas que se pueden

aprender y realizar con relativa velocidad. Por consiguiente,
fomenta la especialización, pues cada persona se convierte en
experta en cierto trabajo. Además, como crea una serie de
trabajos, las personas pueden elegir puestos, o ser asignadas a
aquellos, que se ciñan a sus talentos o intereses.
• Departamentalización: es el resultado de las decisiones que toman
los gerentes en cuanto que actividades laborales, una vez que han
sido divididas en tareas, se puedan relacionar en grupos
parecidos.
Proceso de la organización

• Jerarquía: significa la cantidad de personas y departamentos que

dependen directamente de un gerente específico.
• Coordinación: es un proceso que consiste en integrar las
actividades de departamentos independientes a efecto de
perseguir las metas de la organización con eficacia. Sin
coordinación, la gente perdería de vista sus papeles dentro de la
organización y enfrentaría la tentación de perseguir los intereses
de su departamento, a expensas de las metas de la organización.
Importancia de la Organización

• Samuel Certo manifiesta que la función administrativa es muy

importante para el sistema administrativo, porque es el
mecanismo básico que usan los gerentes para llevar acabo los
planes de acción. Además porque organiza, crea y mantiene las
relaciones entre todos los recursos de la empresa, al indicar
cuales recursos se utilizarán para cuales actividades específicas y
cuándo, dónde y cómo se van a utilizar.
• Los fundamentos básicos que demuestran la importancia de la
organización son:
Importancia de la Organización

• Es de carácter continuo; jamás se puede decir que ha terminado, dado

que la empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes
(expansión, contracción, nuevos productos, etc.), lo que obviamente
redunda en la necesidad de efectuar cambios en la organización.
• Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los
objetivos del grupo social.
• Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades
eficientemente, con un mínimo de esfuerzo.
• Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo los costos
e incrementando la productividad.
• Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y
responsabilidades.
Componentes Básicos de la Organización

• Máximo Espinoza Salcedo en su libro Administración de Empresas hace

referencia a los siguientes componentes que se debe tener en cuenta
para organizar:
• a) El Trabajo.- Que constituye la primera base y se refiere a ¿QUÉ SE
HACE?
• b) Las Relaciones.- Es la base que coordina e integra los componentes,
elementos, funciones y demás factores. Y responde a ¿CÖMO LO HACE?
• c) El Ambiente o Lugar de Trabajo.- Indica el lugar adecuado para
efectuar la acción y se refiere a ¿DÖNDE LO HACE?
• d) El Personal.- Lo constituye el personal que ha de ejecutar el
trabajo (actividades, experiencias y conocimientos) que deben tomarse
en cuenta. Y responde a ¿QUIËN LO HACE?
Componentes Básicos de la Organización

• Idalberto Chiavenato indica que la función de organizar consta de cuatro elementos los que se
relacionan también con los elementos de Máximo Espinoza:
• • TAREAS: las tareas son el trabajo realizado en las diferentes empresas, las cuales dan
lugar a la especialización de las actividades y las funciones. Estas últimas derivan de los
objetivos de la planeación y son la base de la organización. Las funciones se subdividen en
tareas.
• • PERSONAS: cada persona es designada para ocupar un cargo, que es una porción
específica del trabajo global. En principio esa designación debería tener en cuenta
habilidades, aptitudes, intereses, experiencia, práctica, y comportamiento de cada persona.
• • ÓRGANOS: el trabajo y las personas se agrupan en órganos, en la medida en que tengan
características u objetivos semejantes. Los órganos se disponen en niveles jerárquicos y áreas
de actividades.
• • RELACIONES: anteriormente, se entendía por relaciones toda interacción entre el
hombre y los órganos de la empresa con su trabajo, pero hoy en día se entiende como la
interacción del hombre con su trabajo, con demás personas ya sean del mismo sector o de
otro y la del hombre con situaciones fuera del trabajo.
Propósitos de la Organización

• Permitir la consecución de los objetivos primordiales de la

empresa lo más eficientemente y con un mínimo esfuerzo.
• Eliminar duplicidad de trabajo.
• Establecer canales de comunicación.
• Representar la estructura oficial de la empresa.
Organigramas

• Un organigrama es el instrumento que se utiliza en la empresa

para plasmar de forma gráfica la estructura que tienen las
organizaciones.
• El organigrama describe gráficamente la división del trabajo que
se establecerá y la relación que se dará entre las distintas áreas
de actividades, a través, de líneas que representan los canales de
supervisión coordinación o y comunicación que existirá en la
institución.
Organigramas

• A. El uso de gráficos tiene una serie de ventajas, entre ellas

destacaremos:
• A través de ellos se identifican rápidamente las relaciones que existen entre
cada uno de los órganos o miembros de la empresa.
• Dan una visión panorámica y de conjunto de una parte o de toda la empresa.
• Se configuran para representar la estructura formal de la organización.
• Indican como se reparte el poder en la estructura y si se centraliza o
descentraliza la toma de decisiones.
• Es un indicador de los cauces de comunicación de las informaciones que han de
transmitirse.
• La persona que se incorpora a trabajar puede conocer fácilmente de quien
depende y quiénes son sus subordinados, en caso de tenerlos.
Organigramas

• B. ¿Cómo se confecciona?
• Un organigrama ha de ser confeccionado por aquellas personas que tengan una visión de
la organización, especialmente si el organigrama va a representar toda la estructura de la
empresa.
• Si se trata de organigramas parciales – que son aquellos que presentan una parte de la
empresa-, habrán de ser realizados por personas que conozcan el conjunto de
trabajadores, puestos, tareas y relaciones que existen en esa parte de la empresa.
• Quien los crea puede seguir diferentes criterios, pero tendrá que intentar:
• Definir claramente que quiere representar; la organización general o una parte; si se
desea dar información sobre la empresa o analizar ciertos caracteres de su estructura.
• Ser lo más claro posible.
• Plasmar la realidad que existe. Conviene evitar las disfunciones entre la realidad de la
empresa y su representación gráfica.
• Darle la publicidad necesaria para que cumpla su función informativa.
Ejemplo
Líneas de Conexión

• El grueso de las líneas de conexión debe ser igual a travez de todo

el organigrama.
• Las líneas de conexión se trazan vertical u horizontalmente, de
forma tal que al unirse a otra línea o rectángulo, forme un angulo
de 90 grados.
• En los organigramas verticales, la línea debe partir del punto
medio de la línea inferior del rectángulo de mayor jerarquía, y
terminar en el punto medio de la línea superior del rectángulo que
le sigue en jerarquía.
Nombre Simbología Significado

Departamentos o divisiones de la
Rectángulos
organización que varían en
importancia de acuerdo a su
tamaño.

Líneas continuas Líneas de mando de una división

Verticales superior a una inferior.

Líneas continuas
Horizontales Indican la unión entre órganos de
asesoria.

Líneas discontinuas Significan coordinación unen por

Horizontales los dos lados a dos rectángulos
que mantienen relaciones de
coordinación.
Tipos de Organigramas

• Organigrama Horizontal: desplazan los puestos de trabajo de

menor rango hacia la derecha, situando a la izquierda los cargos
con más pode en la empresa.
Tipos de Organigramas

Organigramas Verticales: sitúan en la cabeza de la estructura los

órganos que tienen más autoridad, descendiendo en diferentes
niveles el resto de puestos.
Tipos de Organigramas

• Organigramas Circulares: se caracterizan por situar al centro los

puestos de mayor autoridad, avanzando hacia afuera los de menor
autoridad.
Tipos de Organigramas

• Organigramas funcionales: representa una forma de organizar la

estructura, tomando como referencia las diferentes actividades
que son necesarias para desarrollar el fin de la empresa. Esta
forma de estructurar conlleva la necesidad de colocar en cada
función a especialistas en la materia.
Tipos de Organigramas

• Organigramas por productos y servicios: tiene como criterio

esencial crear departamentos independientes para la gestión de
los distintos productos o servicios que crea o presta la empresa.
Tipos de Organigramas

• Organigrama Lineal: pone de manifiesto una estructura simple que

concentra el poder en los puestos superiores, delegándose
responsabilidades de forma descendientes.