CARRERA: INGENIERÍA INDUSTRIAL

MATERIA: Gestión de los sistemas de calidad

Profesor:

Ing. Desiderio Leines Medina

UNIDAD 4

Actividad complementaria: Collage

Integrantes:
Ronaldo Martell Ramos
Guillermo segovia Velázquez
Luis ángel segovia Velázquez
Abraham Vega Ortega
1| AZZz
 Introducción
La normalización es el proceso por el cual se regulan las actividades
desempeñadas por los sectores tanto privado como publico, en materia de
salud, medio ambiente, seguridad al usuario, información comercial, practicas
de comercio industrial y laboral. Existen diferentes tipos de normas que aplican
a los procesos, productos y servicios como lo son las ISO, NOM y NMX.
 M
E
S R
J
A E
O
T N C
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A

SISTEMA DE G E S T I O N DE LA CALIDAD
El Collage se compone de las siguientes normas:
• ISO: (International Standarization Organization) y se componen de estándares y guías relacionados
con sistemas y herramientas específicas de gestión aplicables en cualquier tipo de organización.
• NOM: Las Normas Oficiales Mexicanas cuyo objetivo es regular y asegurar valores, cantidades y
características mínimas o máximas en los procesos, productos, servicios,etc. son de uso obligatorio en
su alcance.
• NMX: Son normas mexicanas que regulan la calidad de los productos y servicios pero no son de
carácter obligatorio.

Las imágenes usadas para el collage tratan de explicar gráficamente que aportan estas normas a una
empresa, desde beneficios externos como son rentabilidad, satisfacción, valor a la marca, también
agregan beneficios internos como mejora continua, sistema de gestión de la calidad, etc.
Conclusion
• Las normas nacionales e internacionales al implementarlas dentro de una
organización benefician en gran manera, ya que se dispone de un sistema
de calidad reconcido a nivel nacional como internacional como garantía de
los procesos de la empresa, sus productos y servicios, proporciona
credibilidad y confianza al cliente.
• En Mexico las NOM son obligatorias dependiendo el giro de la empresa,
son reguladas por la secretaria de economía pero varias dependencias son
las que las crean como SEMARNAT, STPS, Secretaria de Salud, etc.
• Las NMX asi como las ISO aquí en México no son de caracter obligatorio
solo son recomendaciones, pero al implementarlas le dan grandes
beneficios a la empresa.
Bibliografía

Normas ISO. (25 de 07 de 2018). Obtenido de http://www.normas-iso.com/iso-

14001/

SINEC (27 de 07 de 2018). Obtenido de https://www.sinec.gob.mx/SINEC/#

(Gob.mx)