NIVELES DE MADUREZ

Integrantes:
- Omar Huarcaya
- Jhonatan Mendoza

Noviembre 2012

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Agenda

• Niveles de Madurez – DS4 – Garantizar la

Continuidad del Servicio
• Niveles de Madurez – PO1 – Definir un Plan
Estratégico de TI

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 DS4 – Garantizar la Continuidad del Servicio
La administración del proceso de Garantizar la continuidad del servicio que satisfaga el requerimiento de TI
del negocio para asegurar el mínimo impacto al negocio en caso de interrupción de un servicio de TI es:

El negocio no posee un alineamiento con las buenas

practicas de Gestión de Continuidad del Servicio, por
que carece de Gobierno en la Continuidad del Servicio. DS4 - Continuidad del Servicio
100%
100%
Ocasionando un impacto negativo en los procesos del
negocio que son soportados sobre la Continuidad de 80%
Servicios de TI.
60%
Se recomienda lograr un marco de madurez de Nivel 3:
40%
• Desarrollando y manteniendo (mejorando) los planes
17%
de contingencia de TI 20%
• Con entrenamiento y pruebas de los planes de 0% 0%
contingencia de TI 0%
Nivel 0 Nivel 1 Nivel 2 Nivel 5
• Guardando copias de los planes de contingencia y de
los datos fuera de las instalaciones

El grafico muestra el Nivel 1 (17%), donde demuestra que el negocio entiende que realiza una gestión informal de la
Continuidad del Servicio, sin embargo el nivel de madurez resultante de nuestra evaluación es de Nivel 0 (100%) ya que no
esta formalizada la Gestión de Continuidad del Servicio y tampoco lo hace participe en su organización de TI.

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 PO1 – Definir un Plan Estratégico de TI
La administración del proceso de Definir la arquitectura de la información que satisface el requerimiento
de negocio de TI de agilizar la respuesta a los requerimientos, para brindar información confiable y
consistente y para integrar de forma transparente las aplicaciones hacia los procesos de negocio es:

El negocio no posee entendimiento de la importancia del

Planeamiento Estratégico de TI y su aporte tangible al logro
de los objetivos del negocio. PO1 - Definir un Plan Estratégico de
TI
Ocasionando un impacto negativo sobre le Plan Estratégico 100%
del Negocio, ya que la Organización de TI no soportaría sus 100%
requerimientos y necesidades. 80%
60%
Se recomienda lograr un marco de madurez de Nivel 3:
40% 25%
• El compromiso con la alta gerencia y con la gerencia del 20%
0% 0% 0% 0%
negocio para alinear la planeación estratégica de TI con las 0%
necesidades del negocio actuales y futuras Nivel 0 Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4 Nivel 5
• El entendimiento de las capacidades actuales de TI
• La aplicación de un esquema de prioridades para los
objetivos del negocio que cuantifique los requerimientos
del negocio

El grafico muestra el Nivel 1 (25%), donde demuestra que la Gerencia de TI entiende que es importante y necesario
establecer y alinear el Plan Estratégico de TI, y que redundara en el cumplimiento de los objetivos del negocio, sin embargo
el nivel de madurez resultante de nuestra evaluación es de Nivel 0 (100%) ya que el negocio no le ve valor a integrar a la
organización de TI en el Plan Estratégico de la Empresa

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PREGUNTAS

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