Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
dr. Dhita
Puskesmas Kecamatan Gambir
Komunikasi
Komunikasi massa
Penyampaian pesan kepada kelompok besar,
biasanya sebagian besar masyarakat/populasi.
Komunikasi intrapersonal
Komunikasi yang terjadi di dalam diri
seseorang, berbicara dalam hati.
Komunikasi interpersonal
Interaksi dinamis antara satu orang ke orang
lain, bersifat dua arah, secara verbal dan
nonverbal
Konseling
U: Ulangi T:
Tanyakan
J: U:
Jelaskan Uraikan
Tu:
Bantu
Konselor Sebaya
Ketrampilan
observasi
Ketrampilan
Ketrampilan
mendengar
bertanya
aktif
Model Wawancara:
Tingkatan Keterampilan Konseling
MEMBANTU KLIEN DALAM
MENGAMBIL KEPUTUSAN
(Kondisi, Kemungkinan, Konsekuensi,
W
Keputusan) A
KETRAMPILAN MENDENGAR AKTIF W
DAN BERTANYA EFEKTIF
Menggunakan refleksi isi (parahrasing) A
Refleksi perasaan dan merangkum serta N
Menggunakan pertanyaan terbuka, tertutup
dan pertanyaan mendalam C
KETERAMPILAN OBSERVASI DAN A
MEMANTAPKAN HUBUNGAN BAIK
Memberikan perhatian, menggunakan tatapan
R
mata yang sesuai dengan budaya, menyimak A
ucapan verbal, kualitas suara dan bahasa tubuh
Ketrampilan Observasi
Kesenjangan tingkah
laku verbal dan non
verbal
Ketrampilan Bertanya
JENIS KEGUNAAN CONTOH
Pertanyaan Untuk menanyakan “Berapakah umur kamu?”
Tertutup riwayat kesehatan, “Apakah kamu sudah bekerja”?
data diri
Faktor Faktor
Kompetensi Individual
Faktor yang
Berkaitan Faktor
dengan Situasional
Interaksi
Tempat Konseling
Terjamin
Tenang
privasi
Tidak
Nyaman
bising
Terima Kasih
Semoga
Bermanfaat