UNIVERSIDAD NACIONAL MICAELA BASTIDAS DE

APURÍMAC
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

ASIGNATURA: Gestión de Talento Humano

TEMA DESARROLLADO:
 Capacitación y desarrollo

SEMESTRE ACADÉMICO: 2018 – I

CICLO: VI
GRUPO DE TRABAJO: GT2
DOCENTE: Lic. Adm. ALFREDO HUAMÁN CUYA
INTEGRANTES:
 Bolivar Salhua Magaly Milagros
 Bolivar Gamarra Berne
Tambobamba, 2018
 ÍNDICE

1. CONCEPTO DE CAPACITACION Y DESARROLLO

2. DIFERENCIAS ENTRE CAPACITACION Y DESARROLLO
3. OBJETIVOS DE LA CAPACITACION
4. LAS CUATRO ETAPAS DE CAPACITACION
5. ANALISIS DE LAS NESECIDADES DE CAPACITACION
6. PASOS HACIA LA CAPACITACION Y DESARROLLO
A. TIPO DE ANALISIS
B. ELEMENTOS
C. VENTAJAS
7. TÉCNICAS DE CAPACITACIÓN APLICADAS
8. CONCLUSIONES
 DEFINICIÓN DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

CAPACITACIÓN DESARROLLO

proceso de modificar, sistemáticamente, el El Desarrollo, se refiere a la educación

comportamiento de los empleados con el que recibe una persona para el
propósito de que alcancen los objetivos de
crecimiento profesional.
la organización.
Capacitar.-significa proporcionara a los
empleados nuevos o antigos las habilidades
que requieren para desempeñar su trabajo

 BOLIVAR MAGALY Chiavenato, Idalberto .(2011)Administración de recursos

 BOLIVAR BERNE, GT1 humanos 5ta edición.
 DIFERENCIAS ENTRE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
ASPECTOS DESARROLLO CAPACITACIÓN

Qué transmite Transformación, visión Conocimiento

Carácter Intelectual Mental

Dónde se da Empresa centros de trabajo

Con qué se identifica Saber (qué hacer, qué saber(como hacer)

dirigir)
Áreas de aprendizaje cognitiva

“La capacitación y el desarrollo con frecuencia se confunden, puesto que la

diferencia está más en funciones y procesos ”
 La capacitación ayuda a los empleados a desempeñar su trabajo.
 El desarrollo ayuda al individuo a manejar las responsabilidades futuras porque lo
prepara para ello o más largo plazo.

 BOLIVAR MAGALY
 BOLIVAR BERNE, GT1
 1. Preparar a las personas para la realización
inmediata de diversas tareas del puesto.

2. Brindar oportunidades para el desarrollo

personal

3. Cambiar la actitud de las personas, sea

para crear un clima más satisfactorio
entre ellas o para aumentarles la
motivación y volverlas más receptivas a las
nuevas tendencias de la administración

GT1
 BOLIVAR MAGALY Chiavenato, Idalberto .(2011)Administracion de recursos
 BOLIVAR BERNE humanos 5ta edición.
 LAS CUATRO ETAPAS DE CAPACITACION

TRANSMISION DE Aumentar el conocimiento de las personas:

INFORMACION Información acerca de la organización.

DESARROLLA Mejorar las habilidades y destrezas:

CAPACITACION

HABILIDADES Preparar para la ejecución y la operación de tareas

Desarrollar/modificar comportamientos:
DESARROLLAR
Cambio de actitudes negativas por actitudes favorables.
ACTITUDES

DESARROLLAR Elevar el nivel de abstracción:

CONCEPTOS Desarrollar ideas
 BOLIVAR MAGALY
 BOLIVAR BERNE, GT1 Chiavenato, Idalberto .(2008)gestión del talento humano
 ANALISIS DE LAS NESECIDADES DE LA CAPACITACION

ANÁLISIS DE TAREAS: EVALUACIÓN DE LAS NECESIDADES

DE CAPACITACION DE LOS EMPLEADOS NUEVOS.
Es comum que se contrate personal sin experiencia y que
después se capacite, en especial cuando se trata de trabajador
es de bajo nivel.

ANALISIS DE DESEMPEÑO: EVALUACION DE LAS

NESECIDADES DE LA CAPACITACION DE LOS EMPLEADOS
ACTUALES.
Proceso para contratar que hay una deficiência em el desempeño,
asi como determinar si debe rectificarse mediante la capacitacion o
por algun otro medio(por ejemplo transfiriendo al empleado).

Gary dessler.(2009) recursos humanos

 TECNICAS DE CAPACITACIÓN APLICADAS

1. TÉCNICAS DE CAPACITACIÓN APLICADAS EN EL SITIO DE

TRABAJO:

 INSTRUCCIÓN DIRECTA SOBRE EL PUESTO: Se emplea para

enseñar a obreros y empleados a desempeñar su puesto de
trabajo
 ROTACIÓN DE PUESTO: se capacita al empleado para ocupar
posiciones dentro de la organización en periodo de vacaciones,
ausencias.etc
 RELACIÓN EXPERTO-APRENDIZ: se da una relación "Maestro"
y un Aprendiz.

 BOLIVAR MAGALY Werther, William B. y Keith, Davis. Administración de Personal y Recursos

 BOLIVAR BERNE, GT1 Humanos. México, Mc Graw-Hill
2. TÉCNICAS DE CAPACITACIÓN APLICADAS FUERA DEL SITIO DE
TRABAJO:

 CONFERENCIAS, VIDEOS, PELÍCULAS, AUDIOVISUALES Y

SIMILARES: estas técnicas no requieren de una participación activa del
trabajador.
 SIMULACIÓN DE CONDICIONES REALES: Consiste en la simulación de
instalaciones de operación real, donde el trabajador se va a aprender de
manera práctica su puesto de trabajo.
 ACTUACIÓN O SOCIO DRAMA: esta técnica da la oportunidad al
trabajador a desempeñar diversas identidades; tolerancia y permite
reconocer los errores.
 ESTUDIO DE CASOS: permite al trabajador resolver situaciones parecidas
a su labor.
 LECTURA, ESTUDIOS INDIVIDUALES, INSTRUCCIÓN PROGRAMADA:
se refiere a cursos basados en lecturas, grabaciones, etc.
 CAPACITACIÓN EN LABORATORIOS DE SENSIBILIZACIÓN: modalidad
de la capacitación en grupo.
“LA CAPACITACION ES INÚTIL SI EL APRENDIZ CARECE DE LA
HABILIDAD O MOTIVACION PARA BENEFICIARSE DE ESTA”
 EJEMPLO

COLSEGUROS

 cuenta con cinco focos de capacitación: en las áreas técnica, comercial y

administrativa, programas especiales para la formación de sus
empleados y cursos de actualización para el mejoramiento continuo en el
cambio cultural.

 SIAF

 SEACE

www.eltiempo.com
 CONCLUSIONES
Tanto la Capacitación como el
Desarrollo de los Recursos
Humanos nos ayudan a Desarrollar
actitudes (aptitudes) y el crecimiento
personal profesional, en los
empleados permite que éstos
desempeñen su trabajo con mayor
eficiencia.

El más importante recurso con que

cuenta una empresa es el Recurso
Humano. La capacitación es por lo
tanto, una inversión para la
organización, pues los resultados
que se obtienen de ella no sólo
benefician al empleado, sino que
contribuye al logro de los objetivos
empresariales.
 REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA

• Chiavenato, Idalberto.(2008) Gestión del talento humano

• Mondy, R. Wayne y Noe, Robert M Administración de Recursos Humanos. México, Editorial

Prentice-Hall Hispanoamericana, S.A.

• Chiavenato, Idalberto.(2011) administracion de recursos humanos, 5ta edición

• Chiavenato, Idalberto.(2017) administracion de recursos humanos, 6ta edición

GRACIAS…