Objetivo General : Implementar un sistema de

información dentro de una empresa que permita

solucionar un problema dentro de alguno de los sistemas
de esta posea.

Objetivos Específicos : Sistema de información

integrado que permita mejorar el proceso productivo
de la empresa
Estudio de factibilidad, que pueda relacionar la
implementación de un sistema de información con la
actividad económica y gerencial de la empresa.
Determinación de requerimientos

En esta etapa del proceso para la implementación de

un SIA en una empresa, es importante destacar que se
debe adquirir un conocimiento detallado de las
facetas importantes dentro del área de la empresa
que se investiga o analiza. Se dará a conocer la
especificación de cada proceso; el cómo es realizado,
que necesitan los usuarios y el rol que juega cada uno
dentro de cada proceso.
PROCESO BÁSICO EMPRESA

El proceso puede comenzar mediante tres vías de

comunicación:
- Telefonía
- Correo electrónico
- Manera presencial.
 Entradas del Sistema : Necesita de entradas para poder
generar datos que apoyen a la toma de decisiones
 Nro. de documento

 Fecha emisión del pedido

 Detalles del pedido (tipo de agua, calidad, etc.)

 Fecha calendarizada para despacho del pedido

 Estado del pedido

 Valor costo Total del pedido

 Fecha de despacho y entrega

 Salidas del Sistema : El área de planificación necesita de
documentación para su proceso de toma de decisiones,
mediante las siguientes salidas:
 Tablas dinámicas con los tiempos de viaje y distancias de
recorrido.

 Gráfico circular que muestre datos relevantes de tiempos de

entrega como: Entrega correcta, Retraso de entrega, otros.

 Gráfico de barras que represente el flujo de transporte

(ingresos y costos) por periodo semanal y mensual.

 Documento de despacho de agua (fecha, hora, sitio entrega,

valor pedido)
Control

Un logro en lo que se refiera a los sistemas de control para la

entrega de los pedidos solicitados por sus clientes, así como
también el registro de sus ingresos y costos de manera
mensual y posterior comportamiento de la empresa en el
mercado. Esto se ve reflejado, ya que antes de la
implementación del sistema, no era posible obtener esos
resultados que ayudarán a la toma de decisiones
Periodicidad

El programa estará disponible de forma regular y sin alteración

alguna, a cualquier hora y momento del día en que requiera
ser utilizado. Básicamente, el programa entregará información
y datos de los cuales se pueden realizar informes de forma
diaria, semanal y mensual
 Recepción de documento: El potencial cliente envía
una solicitud, que puede ser un pedido o cotización,
en donde son ingresados al sistema siempre y cuando
se encuentren todos los datos pertinentes.
 Verificación Documentos : El objetivo de saber cuál es
el objetivo del cliente, si falta algún dato, la empresa
notifica al cliente en donde le pide reenviar la
información con los datos completos.
 Cotización : Si el cliente busca una cotización sobre el
valor de requerir nuestro servicio de aguas, la
empresa busca realizar esta cotización de la manera
más rápida y eficiente posible,
 Pedido: Cuando la solicitud enviada corresponde a
un pedido de algún requerimiento en m3 de agua, se
debe chequear que los datos expuestos por el cliente
estén correctos y no falte ninguno
 Entrega del pedido: Una vez obtenido el valor del
pedido, este documento es impreso para luego ser
entregado al cliente, luego de esto se deja registro de
este pedido
Decisiones
Las decisiones que se pueden tomar son:

 Los ingenieros del área de mantención de la empresa de

transportes de Cuchi puy podrán determinar si el proceso de
programar tablas dinámicas de tiempos de viaje y distancia
recorrida por los camiones logra funcionar eficazmente y.
 El gráfico circular es un método simple y eficaz a la hora de
identificar los factores que afectan el servicio, tales como los
retrasos de entrega.
 Los gráficos de barra permiten representar los ingresos y costos
incurridos dentro del proceso productivo de la empresa, y a
través de estos gráficos, es posible realizar reportes y
evaluaciones económicas para determinar si la empresa
mantiene una buena rentabilidad con el paso del tiempo.
 A través de los documentos de despacho de aguas, se
pueden generan registros semanales y mensuales, que pueden
ser de gran utilidad al momento de evaluar el prestigio de la
empresa y capacidad de satisfacer las demandas de cualquier
cliente.
Muchas gracias
por su atención