COLUMBIA LA MISIÓN FINAL

“Groupthink”

INTEGRANTES:
JOSÉ CARLOS BAYLÓN MONTES
ELIZABETH ENRIQUEZ MARQUINA
PATRICIA SANTILLÁN GONZALES
 Primera Parte

2003
Antecedentes 1986
1992

1981
Se establece un
1972 estatus de anomalía
en los golpes de Explosión
Challenger un desastre, murieron 7
Polietileno como del
astronautas al minuto con 13
Columbia
1970 Se inicia el primer segundos del lanzamiento explota el
lanzamiento del Columbia trasbordador..
“Riesgo aceptable de
vuelo” al ingresar
Se inicia el programa a la
atmosfera
del transbordador
de la
espacial
1967 Creación el
tierra
equipo Tiger ,
función enfrentar
emergencias.

Creación de la NASA ( Grupo de seguridad aeroespacial)

 Primera Parte

Actores del caso e intereses de cada uno

NASA GOBIERNO
ASTRONAUTAS Ser líder en la carrera
Obtener los recursos aeroespacial (antecedente
Logro personal, aporte al
(financiamiento)para Guerra fría), el posicionamiento a
país, investigación. nivel mundial, intereses
ejecutar proyectos.
económicos.
 Primera Parte
Actores del Transbordador Columbia.
Wayne Hale (El gerente
Linda Ham ( Gerente de del Programa de
Integración del Space transbordador para
Suttle Program). integración del ,Gerente MER (mission
Interés principal: cuidar lanzamiento en KSC)
el uso de recursos, velar acudió a ella para
solicitar imágenes
para que no exista
militares de satélites que
retrasos en lo
programado. requerían para estudiar
los daños
Lambert Austin, Jefe Ingeniero de la NASA
de ingeniería de Co- líder del DAT u
Don McCormack
Pam Madera: Gerente integración de principal objetivo en
de ingeniería Boeing, no estaba su labor era uno
Evaluating Room),
del United Space familiarizado con los analizar los daños
quien debía reunirse
Alliance, co-líder del procedimientos de ocasionados por el
constantemente con
DAT requerimiento de golpe ocasionado por
MMT
información de el desprendimiento de
imágenes de la NASA. la espuma
 Primera Parte
¿Qué es un Groupthink?
Es un grupo altamente cohesivo, preferencia del líder
por una decisión y aislamiento del grupo de la opinión Ilusión de Invulnerabilidad
de expertos.
Visión estereotipada de
los opositores

Racionalización colectiva
Presión contra los
disidentes
Creencia inherente de
Moralidad
Guardianes mentales

Ilusión de unanimidad Autocensura

 Segunda Parte
¿Se identifica un grupo altamente cohesivo?

Si, era un grupo altamente cohesivo

Por lo siguiente:

 El grupo de liderazgo representa la opinión (sin

disputa) de todos los miembros.
 Invulnerabilidad, la repetividad de la irregularidad la
había convertido en normalidad con respecto a los
habituales desprendimientos de espuma.
 Los ingenieros se saltaron las jerarquías y solicitaban los
requerimientos directamente al área.
 Presión a los disidentes, en el caso de Rocha se
dejaba convencer por el equipo directivo, escribió
cartas que nunca envió.
 Segunda Parte
¿Se toman decisiones en grupo o de acuerdo
a las preferencias del líder?

En este caso secundan las decisiones del líder.

Linda Respalda la opinión

Ham de su líder,
minimizando el riesgo.

Mc
Cormak

Rodney No realiza las investigaciones, ya que se

Desestima los daños en el deja llevar por su líder y seguidores.
Rocha
momento del despegue
 Segunda Parte
¿Se encuentran fallas estructurales dentro
del caso Columbia?

MMT (The
DAT (Debris
Mission
Assessment
Managment
Team) Contaba con 2 Team)
lideres , los cuales No cumplían las
no tenían claros los normas
procedimientos de establecidas,
la NASA

No había No cumplían con

comunicación el numero de
directamente con reuniones, al final
MMT , tenían que se determino que
hacerlo mediante solo mantuvieron 5
el MER reuniones.
Segunda Parte
¿Qué síntomas de groupthink identifica en el
caso?

Guardianes Mentales Linda Ham sesgo a su grupo con información histórica que todos
conocían.

Ilusión de
Unanimidad
Linda Ham avalo la decisión de Mc Cormarck , sin escuchar las
opciones de otras especialistas, lo que repercutió en la decisión de
Rocha
Racionalización
Desestimaron las alertas , determinadas por estimaciones de los análisis
Cráter por carecer de información, no se esmeraron por insistir con las
Presión contra imágenes satelitales.
los disidentes
Se le insistía al equipo de DAT que no podían obtener fotografías de los
daños del transbordador
Invulnerabilida
d
La sensación de seguridad que les brindaba el número de misiones
exitosas, el conocimiento de hechos anteriores (evento del
Ilusión desprendimiento de la espuma)
de
Moralida Ignorar las consecuencias de las decisiones tomadas,
d repercutiendo en la vida de 7 astronautas.
 Segunda Parte
¿Se pudo haber prevenido el groupthink en el
caso Columbia?

Sí , se pudo prevenir a través:

 Se debió respetar las decisiones del grupo, buscando diferentes
alternativas y no quedarse en una opinión única, como era una misión
delicada, debieron realizar diferentes simulaciones en donde evaluaran
la consecuencia de cada decisión.
 El líder a cargo debió llevar al equipo a participar obteniendo mayores a
una respuesta.
 El factor tiempo era primordial ya que se trataba de la vida de 7
tripulantes.
 Segunda Parte
Conclusiones y Recomendaciones.

 Evaluar los diferentes escenarios y alternativas en las decisiones a tomar.

Como son proyectos se debe tomar en cuenta las simulaciones y la
participación de diversos especialistas.
 Los procedimientos deben ser claros y precisos , sin caer en la burocracia
documentaria.
 Respetar las opiniones del equipo de trabajo y de las áreas con que se
coordinan.
 El líder debe encaminar a la toma de decisiones con las mejores
alternativas , sin sobreponerse ante los demás.
 Se debe trabajar de manera integrada y no cerrada.
 Tercera Parte
Encuentra fallas estructurales y síntomas de
Groupthink en su grupo de la maestría.

Fallas Estructurales:
Falta de tiempo nos
conlleva a no tomar
decisiones
consensuadas y pocas
alternativas a evaluar.
(mayoría manda).
Síntomas de Groupthink:
Ilusión Invulnerabilidad: A
veces nos basamos en
experiencias pasadas y no
analizamos las posibles
consecuencias por el factor
tiempo.
 Se creó un nuevo mercado

GRACIAS
,supero los objetivos
trazados, creando con éxito
un nuevo mercado.

La campaña publicitaria
logró incentivar con éxito
cambios de hábito en los
consumidores.