Administración de

Recursos Humanos
Facilitador: José Luis Córdova Sandoval
 Bibliografía a utilizar

http://www.slideshare.net/taniarivas/93356071-1gestiondeltalentohumanochiavenato-1
¿Cuál es el elemento
principal de una
organización?
Las personas crean
organizaciones

Una organización tiene por lo

menos una persona

No existe organización sin

personas
 Algunos conceptos

• William B. Werther, Jr
El propósito de la administración de recursos
humanos es mejorar las contribuciones
productivas del personal a la organización de
manera que sean responsables desde un
punto de vista estratégico, ético y social
• PIGORS Y MYERS
La administración de personal es un código sobre
formas de organizar y tratar los individuos en el
trabajo, de manera que cada uno de ellos pueda
llegar a la mayor realización posible de sus
habilidades intrínsecas, alcanzando así una
eficiencia máxima de ellos mismos y de su grupo, y
dando a la empresa de la que forman parte, una
ventaja competida determinante, y por ende sus
resultados óptimos.
Es la parte de la administración de
empresas que trata de todas las
políticas y procedimientos utilizados
en la organización para el correcto
manejo de los recursos humanos a fin
de que puedan desarrollar todo su
potencial.
 Recurso Humano es un diamante
en bruto necesita ser trabajado
para lograr su estética.

Talento Humano es un diamante

tallado, atractivo por su estética,
solo requiere de mantenimiento
para que brille permanentemente

Recursos humanos somos todos los seres humanos, nuestro

intelecto y nuestra capacidad de pensar nos lleva a ser
siempre un recurso, sin embargo, esto no asegura ser un
Talento Humano, lo cual requiere desarrollar habilidades,
conocimiento y perfeccionar el arte de pensar.
Las personas pasamos buena parte de nuestras
vidas en el trabajo. Y desarrollarse en la vida está
ligado generalmente al desarrollo en el trabajo.
Desarrollo integral que no sólo consiste en
aprender cosas nuevas, sino también en
desarrollar habilidades y destrezas de diversa
índole
 La Administración del Capital Humano
Competencias y
habilidades

Talento Creatividad Produce un

Capital
Humano
valor
económico
Conocimiento Experiencia

Analiza, mide Al personal se

Administración Es un enfoque
del Capital y evalúa las le considera
de la
Humano políticas y como un
(The Accounting administración
prácticas que elemento de
for People Task de recursos
crean valor nivel
Force) humanos
económico estratégico
 Contexto de
Gestión
Personas Del Talento Organización
Humano
Objetivos
Objetivos corporativos

Personales
Atender clientes

Activadores Socios
Seres Competir en el
inteligentes de mercado
Humanos De la
los recursos de la
Personalidad organización organización
Producir bienes

Dinamizan e
Prestar servicio
Historias impulsan la Aportan:
organización
Capacidades Inteligencia
Conocimientos

Habilidades Conocimientos
Habilidades

Destrezas Esfuerzo Trabajo

 OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DEL TALENTO
HUMANO
Las personas son los principales elementos
básicos de la eficacia organizacional, por lo
tanto las necesitamos para que se cumplan los
objetivos de la organización; para esto, los
gerentes deben de dirigir con tacto a los
empleados, ya que de ellos depende el buen
cumplimiento de los objetivos planeados
 Aportar
Auxiliar a la competitividad a Permitir el Establecer
organización Proveer a la
la organización, aumento de la Desarrollar y políticas éticas y
a alcanzar organización Administrar
utilizando autorrealización mantener la desarrollar
empleados bien
sus objetivos inteligentemente y la satisfacción calidad de vida el cambio. comportamientos
entrenados y
y realizar su las habilidades y de los en el trabajo. socialmente
motivados.
la capacidad de empleados. responsables.
misión. la fuerza laboral.
El Autor CHIAVENATO, Idalberto (2002) menciona que “La gestión
del talento humano es un área muy sensible a la mentalidad que
predomina en las organizaciones.

Es contingente y situacional, pues depende de aspectos como la

cultura de cada organización, la estructura organizacional adoptada,
las características del contexto ambiental, el negocio de la
organización, la tecnología utilizada, los procesos internos y otra
infinidad de variables importantes.”

La gestión del talento humano es considerada uno de los aspectos

más importantes en las organizaciones, y este depende de las
actividades y la forma en que desarrollan, tomando en consideración
varios aspectos como puede ser características, costumbres,
habilidades y aptitudes de cada uno de los miembros que conforman
la organización y las actitudes para realizar el trabajo.
 Concepto

La Gestión del Talento Humano es un área

muy sensible a la mentalidad que predomina
en las organizaciones.

Es contingente y situacional, pues depende

de aspectos como la cultura de cada
organización o la estructura organizacional
adoptada, las características del contexto
ambiental, el negocio de la organización, la
tecnología utilizada, los procesos internos y
otra infinidad de variables importantes.
 Concepto

Conjunto de políticas y practicas

necesarias para dirigir los aspectos de los
cargos gerenciales relacionados con las
personas o recursos humanos: esto
incluye reclutamiento, selección,
capacitación, recompensas y evaluación
del desempeño.
 ENTORNO INTERIOR
Leyes, Reglamentos Visión, Misión
Sindicato
Economía
Gestión del Talento Objetivos, Estrategias
Cultura de la org.
Competitividad Humano Naturaleza de las
Sociedad, Cultura Tareas

Composición de la Estilo y Experiencias

fuerza laboral del Líder

Admisión Aplicación Compensación Desarrollo Mantenimiento Monitoreo

Reclutamiento Diseño de Cargos Base de Datos
Remuneración Entrenamiento Disciplina
Selección Sistema de
Evaluación Beneficios y Programas de Higiene y Información
del Desempeño Servicios Cambio Seguridad Industrial gerencial

Comunicación Relaciones con

Sindicato

Responsabilidad, Productos de, Competitividad, Calidad de Vida

Social y conducta Alta Calidad
Ética

Idalberto Chiavenato, 2002. p.15

 El talento humano como principal activo de la
organización se ha convertido en la base de la
productividad.

Las empresas exitosas invierten en su personal,

a fin de optimizar el capital intelectual logrando
un profesional talentoso, comprometido, que
ponga en práctica sus capacidades, habilidades,
destrezas, conocimientos, inteligencia,
innovación, para el beneficio de la organización y
en consecuencia alcanzar los resultados
deseados de manera eficiente.
 Proceso de la Gestión del Talento
Humano
• La moderna gestión del talento humano implica
varias actividades, como descripción y análisis de
cargos, planeación de RH, reclutamiento,
selección, orientación y motivación de las
personas, evaluación del desempeño,
remuneración, entrenamiento y desarrollo,
relaciones sindicales, seguridad, salud y bienestar,
entre otros.
 Aplicación de personas:
procesos utilizados para diseñar
las actividades que las personas
realizarán en la empresa, y Compensación de las personas:
orientar y acompañar su procesos utilizados para
Admisión de personas: procesos incentivar a las personas y
utilizados para incluir nuevas desempeño.
satisfacer sus necesidades
personas en la empresa. individuales más sentidas.

Mantenimiento de personas:
procesos utilizados para crear Evaluación de personas:
condiciones ambientales y procesos empleados para
Desarrollo de personas: procesos
psicológicas satisfactorias para acompañar y controlar las ac-
empleados para capacitar e
las actividades de las personas, tividades de las personas y
incrementar el desarrollo
Incluyen administración de la verificar resultados, Incluyen
profesional y personal.
disciplina, higiene, seguridad y bases de datos y sistemas de
calidad de vida, y mantenimiento información gerenciales,
de relaciones sindicales.
• Existe un principio básico en la ARH: administrar personas es una responsabilidad de
línea y una función de staff.
• ¿Qué significa esto? Este sencillo: quien debe administrar las personas es el propio
gerente o supervisor, al cual están subordinadas.
• Él tiene la responsabilidad lineal y directa de la conducción de sus subordinados.
• Por esta razón, existe el principio de unidad de mando: cada persona debe tener uno y
sólo un gerente.
• La contrapartida de este principio es que cada gerente es el jefe único y exclusivo de sus
subordinados.
• Para que el gerente pueda asumir con plena autonomía esta responsabilidad de
administrar su personal, debe recibir asesoría y consultaría del órgano de ARH, que le
proporciona los medios y servicios de apoyo.
• En consecuencia, administrar personas es una responsabilidad de cada gerente, que a su
vez debe recibir orientación del staff respecto de las políticas y procedimientos adoptados
por la organización.
 Ya no es
En épocas pasadas,
Administrar posible que cuando existía
personas y sólo un área de estabilidad, certeza y
competencias la empresa permanencia, cuando
humanas casi nada cambiaba y
representa hoy una
logre las personas trabajan
cuestión es- centralizar y rutinariamente y con
tratégica para las tener en sus los mismos
esquemas, sin
empresas, puesto manos la agregar nuevos
que es una administración conocimientos y
actividad muy de las habilidades, el
importante para órgano de ARH era el
permanecer competencias y único responsable de
limitada a un talentos de la administración de
órgano de la todas las todos los recursos
empresa. humanos de la
personas de la empresa.
organización.
Ahora, en plena era de la
información, cuando el cambio, la
competitividad, lo imprevisible y
la incertidumbre constituyen los
desafíos básicos de la empresa,
este antiguo sistema
centralizador, hermético y cerrado
está abriéndose para mejorar.
El monopolio de la ARH está Así nace un nuevo mundo para la
desapareciendo y también su ARH. Nunca antes la ARH fue tan
antiguo aislamiento y necesaria como en este momento
distanciamiento de las principales de cambio y transición, sólo que
decisiones y acciones de la su papel debe ser diferente e
empresa. innovador
 Formemos
equipos de trabajo