MACROENTORNO DE

MARKETING
MACROENTORNO DE LA EMPRESA

EMPRESA
 E. Económico

MACROENTORNO DE LA E. Cultural
E. Natural EMPRESA

E. Político
E. Tecnológico

E. Demográfico
ENTORNO DEMOGRÁFICO

ESTUDIOS DE LAS
POBLACIONES
HUMANAS EN
TERMINOS DE
TAMAÑO, DENSIDAD,
UBICACIÓN, EDAD,
SEXO, RAZA,
OCUPACION ETC.
 Factores Demográficos

•Cifras de población
•Composición por sexo,
edad, estado civil
•Nacimientos
•Muertes
•Celebración o disolución
de uniones
ENTORNO ECONÓMICO
FACTORES QUE
AFECTAN EL PODER
DE COMPRA Y LOS
PATRONES DE
GASTOS DE LOS
CONSUMIDORES
 Factores Económicos
•La tasa de crecimiento de
la economía

•Las tasas de interés

•El tipo de cambio

•La inflación

•La inversión extranjera

ENTORNO NATURAL
RECURSOS
NATURALES QUE
LAS EMPRESAS,
REQUIEREN COMO
INSUMOS O QUE
SON AFECTADOS
POR ACTIVIDADES
DE MARKETING
 Factores Naturales-Ecológicos
1. Naturales: En la planificación se tomará en
cuenta el impacto de los fenómenos
naturales (Clima) como las estaciones del
año , la corriente del niño, el anticiclón del
sur, el efecto de la niña, el efecto
invernadero…
2. Ecológicos: En la toma de decisiones se
tomarán en cuenta la prevención de la
contaminación, modificar el ecosistema de
las especies.
ENTORNO TECNOLÓGICO

FUERZAS QUE
CREAN NUEVAS
TECNOLOGIAS Y
QUE A SU VEZ
CREAN
PRODUCTOS Y
NUEVAS
OPORTUNIDADES
DE MERCADO
ENTORNO POLÍTICO

CONSISTE EN LEYES,
DEPENDENCIAS DEL
GOBIERNO Y GRUPOS
DE PRESION QUE
INFLUYEN EN
DIVERSAS
ORGANIZACIONES E
INDIVIDUOS DENTRO
DE UNA SOCIEDAD
DETERMINADA.
 Factores Políticos-legales
•La incertidumbre política
•La tendencia de los cambios en
las normas legales
•Tendencia política de los
grupos gobernantes

•Entidades reguladoras(Sunat,
Ministerios, Municipalidades)
ENTORNO CULTURAL

INSTITUCIONES Y
OTRAS FUERZAS QUE
AFECTAN LOS
VALORES,
PERCEPCIONES,
PREFERENCIAS Y
COMPORTAMIENTOS
BASICOS DE UNA
SOCIEDAD.
 Factores Socio-culturales

•Moda
•Niveles Socioeconómicos (A, B, C…E)
•La religión
•Hábitos de uso, consumo, adquisición
•Cambios regionales en gustos y
preferencias.
•Estructura familiar
•Actitud hacia el trabajo, estudio,
deporte, entretenimiento, salud
•Estilos de Vida
Factores Socio-culturales
•El terrorismo
•El machismo
•La violencia
•La corrupción
•El racismo
•La inseguridad ciudadana
•La calidad educativa
•El desempleo
•La globalización
 ENTORNO DEL MARKETING

ECONOMICO
DEMOGRAFICO

COMPETENCIA
POLITICO
INTERMEDIARIOS PROVEEDORES

EMPRESA

PUBLICOS
CLIENTES NATURAL

TECNOLOGICO

CULTURAL
 LA RESPUESTA AL ENTORNO
DE MARKETING

HAY 3 TIPOS DE EMPRESAS:

•LAS QUE HACEN QUE LAS
COSAS SUCEDAN
•LAS QUE VEN COMO
OCURREN LAS COSAS
•LAS QUE SE PREGUNTAN
QUE HA PASADO
LAS ORGANIZACIONES
DEBEN ADOPTAR UNA
PERSPECTIVA DE
DIRECCION, MEDIANTE LA
CUAL ADOPTEN, MEDIDAS
ENERGICAS PARA INFLUIR
EN EL PUBLICO Y EN LAS
FUERZAS DE SU ENTORNO DE
MARKETING, EN LUGAR DE
LIMITARSE A OBSERVAR Y A
REACCIONAR A POSTERIORI .
“SER PROACTIVOS EN LUGAR
DE REACTIVOS”