LABORATORIO MYPES

INTEGRANTES:
ALVIS MORALES, HENRY WILLIAMS
CAYO CANQUI, VALIA SOFÍA
CORNEJO QUENAYA, JOSÉ ALONSO
PERALTILLA MANRIQUE, PATRICIO ALEJANDRO
RODRÍGUEZ SUNI, MARIELA
CAPÍTULO 9
VISIÓN Y FACILITACIÓN EN
UN CONTEXTO DE PYMES
Proceso visionario
• Distinguimos tres categorías de visiones:
1. Las visiones emergentes (ideas de productos o de servicios que queremos lanzar)
2. La visión central (el logro de una o de varias visiones emergentes), que incluye dos
componentes: uno externo, que designa el lugar que queremos que ocupe el producto o
servicio en el mercado; y el otro interno, que determina el tipo de organización que
necesitamos para lograr este objetivo
3. Las visiones complementarias (actividades de administración, cuya función consiste en
respaldar la realización de la visión central)
• Conocimiento del sector
• Se trata no sólo de conocer y entender la articulación de las cuatro “p” (producto, precio,
promoción y plaza) en un determinado mercado, sino también de conocer y comprender la
evolución del sector en su totalidad.
• La comprensión del sector conduce a entender los modelos de negocios, así como los
modelos mentales de los líderes de sectores.
• A partir de distintos conocimientos, el futuro dirigente estará en condiciones de precisar lo
que desea realizar de forma diferenciada.
• Visión
• Comunicar y compartir la visión
• Condiciones para compartir la visión
• Liderazgo. El individuo debe cumplir con las exigencias del cargo de dirigente, lo que implica
coherencia y constancia, al tiempo que excluye los cambios de dirección constantes.
• Conocimiento del sector. Para compartir una visión, ante todo, hay que compartir un
mínimo de conocimientos y de comprensión del sector de actividades del negocio
correspondiente.
• Visión atractiva y realista. La visión expresada debe ser realista y concreta, accesible y
atractiva.
• Transparencia. Refleja la legitimidad e implica lealtad y compromiso por parte de los
miembros de la organización.
• Sistema de comunicación. El dirigente de PYMES necesitará entre seis y 12 meses para
adquirir un mínimo de conocimientos sobre un sector determinado de negocios, y entre uno
y dos años para contar con una sólida comprensión tanto a nivel externo, como a nivel
interno.
• Legitimidad. La visión y el enfoque del dirigente deben ser legítimos (es decir, deberán ser
justos y estar justificados), para que pueda contar con la aceptación, la lealtad y el apoyo de
su entorno, y obtener la colaboración necesaria para la dinámica visionaria que desea
implantar.
• ORGANIZACIÓN
• Imagen compartida de la evolución del sector. Mantener una imagen adecuada de un
sector de negocios implica, un mínimo de conocimientos y de comprensión del sector.
• Imagen compartida del potencial de la organización. Es importante que el dirigente
pueda comunicar a los miembros el estado de los recursos, las competencias y las experiencias
en su organización, así como el nivel de las destrezas que se desarrollen en ella
• Actitud positiva ante el cambio. El hecho de compartir la visión conduce a la organización a
inscribirse en un proceso y a evolucionar, lo que exige no sólo la aceptación, sino también el
deseo de un cambio.
• Lealtad. La lealtad se cultiva, pero la dirección es la que debe dar ejemplo en primer lugar.
• Compromiso. El éxito y la calidad de ese proceso dependen, ante todo, de que cada uno asuma
su responsabilidad.
• Cultura de aprendizaje. Los miembros de la organización deberán acelerar y renovar con
frecuencia sus aprendizajes para que la visión se comparta.
• Medidas a adoptar

•
• COMUNICACIÓN
Implica la existencia de un emisor y un receptor. El dirigente visionario sabe escuchar. También sabe
plantear las preguntas adecuadas.
• NEGOCIACIÓN
La comunicación y, a continuación, la implantación de una visión exigen decisiones estratégicas en
cuanto al lanzamiento de productos y servicios, la orientación de los mercados y el uso de los
recursos.
• TRANSFORMACIÓN
Cuanto más evolucionemos en un proceso de visión compartida, más habrá que pensar en una
organización en constante transformación.
• FORMACIÓN
Es recomendable favorecer la formación, pero es aún mejor cuando la organiza uno mismo, siempre
y cuando se evite la instauración de un sistema totalitario.
• RECONOCIMIENTO
• Es importante reconocer las contribuciones que hacen que la empresa avance en la dirección de
la visión sugerida.
• RITMO
• Administrar una organización es saber escuchar el ruido y medir el ritmo del “barco”. Al
presentar las condiciones para compartir la visión, hemos insistido en el componente tiempo, ya
que hay que saber tomar tiempo, y también dar tiempo al tiempo.
• Proceso de creación de una visión compartida
• Facilitación
conjunto de las acciones que definen y ejecutan los colaboradores cercanos al emprendedor para
que se realice la visión central. Existen varios tipos de facilitación que actúan en distintos niveles.
Los efectos positivos de la facilitación son los que determinan hasta dónde podrá extenderse la
visión.
CAPITULO 9

1. ¿Qué ventajas e inconvenientes podríamos asociar al hecho de aprender a pensar

y a actuar en función de un marco visionario?
No existe ningún inconveniente, las ventajas son capacidades de pensar en forma sistemática
en función del futuro, es decir entrelazando los elementos de un sistema en función de sus
intenciones. La visión permite permanecer centrado en objetivos precisos.
2. ¿Qué es una visión? ¿Qué distingue a una visión de un sueño?

Consiste en ofrecer una dirección determinada a las actividades para pasar a la acción hay
que establecer un esquema de trabajo así como una plantación mínima que a menudo solicitan
el banquero o los socios financieros. La visión implica demostrar que se es capaz de comunicar
la visión del espacio a ocupar del objetivo alcanzar y por extensión de aquello en la que debe
convertirse la organización para lograrlo. Una visión es realista, concreta, accesible y atractiva.
4. ¿Cómo se concibe una visión? ¿Cómo se desarrolla? ¿Cómo se comunica? ¿Cómo se comparte?
¿Cómo se renueva?
- El hecho de interesarse en un sector de actividad, estudiarlo, entenderlo y detectar en el una oportunidad de
negocio, significa identificar el hecho que podría ser nuestro objetivo para el cual diseñamos una visión con la
intención de materializarlo.
- Consiste en pasar de un proceso individual a otro colectivo durante el cual las personas entregan esa visión
- Compartir la visión consiste en preparar la planeación estratégica, también implica examinar en conjunto
para entender de forma holística la interrelación de las empresas y el entorno en el que evoluciona
5. ¿Por qué es tan importante la comunicación para que las visiones puedan
compartirse?
Porque implica tener una forma común de observar en la dirección que el dirigente
desea para su organización, en un contexto semejante la visión constituye un punto de
referencia que permite estructurar y alrededor de él podemos construir un orden social y un
sistema organizacional
6. ¿Qué modos de aprendizaje sugeriría usted a los dirigentes de PYMES que deseen
renovar su visión?
• Confiar al sucesor una serie de tareas cuyo alcance aumenta de forma progresiva, así como
aquellas que guardan relación con el diseño y la ejecución de la planeación estratégica. Esto no
siempre es posible en una empresa pequeña en la que cada uno debe colaborar en las
operaciones.
• Otros sugieren que confiemos a miembros clave del personal las tareas que impliquen relaciones
con los accionistas, con los clientes y con determinados proveedores más estratégicos
7. ¿Qué es la facilitación?
El conjunto de las acciones que definen y ejecutan los colaboradores cercanos al
emprendedor para que se realice la visión central. Existen varios tipos de facilitación que actúan
en distintos niveles. Los efectos positivos de la facilitación son los que determinan hasta dónde
podrá extenderse la visión.
8. ¿La facilitación es posible en todas las PYMES?
La facilitación constituye un medio eficaz para instaurar la visión, un medio que implica la
comunicación y la confianza. Además, es necesaria la presencia de facilitadores que si se
seleccionan cuidadosamente, podrán ser determinantes en el éxito del proceso visionario y la
realización de las visiones.
9. ¿POR QUÉ RESULTA ÚTIL EL PENSAMIENTO PROYECTIVO
PARA UN EMPRENDEDOR?

Nos permite entender su proceso. Cuanto mayor sea el éxito de la facilitación mayor será
el alcance de la visión y mas favorecido se verá el crecimiento de la empresa.
10. ¿CÓMO PUEDE LA COMPRENSIÓN DE UN PROCESO
VISIONARIO AUMENTAR LA COMPETENCIA DE LAS PERSONAS
QUE DEBEN NEGOCIAR O TRABAJAR CON UN EMPRENDEDOR?

El diseño y la comunicación visionarios implican una dirección imaginativa orientada hacia la

realización de proyectos, la participación y la motivación. El procedimiento es dinamico,
abierto y centrado en el aprendizaje. Quienes comparten la visión organizacional estarán
más motivados para contribuir a la construcción de un proyecto innovador y estimulante
(una obra), que si su misión se redujera tan solo a la ejecución de tareas.
EL SPA DE MARIE-CHRISTINE

¿Qué consejos daría a Marie-Christine para que elabore una visión adecuada, inspiradora, bien delimitada y que tenga un buen
potencial de crecimiento?
Tendrá que pensar en como quieren que la vean sus clientes, socios y empleados y que sea útil hoy y en el futuro, debe de tener en cuenta que
puede cambiar al paso del tiempo. Definir metas y no delimitar al corto plazo su visión, tampoco delimitar los servicios que pueda ofrecer ya que
decir que solo será una o dos cosas en el futuro podría limitar su panorama de negocios futuro. Añadiendo positivos valores que representen a la
empresa y la manera en la que se producirán resultados.

¿Qué criterios debería establecer para seleccionar a los miembros de su equipo?

Al momento de contratar personal se tiene que tomar en cuenta la calidad de trabajo, preparación académica de la persona y lo que se estará
dispuesto a pagar como salarios. Crear perfiles de acuerdo a la necesidad de la empresa y no solo al cargo a ocupar.

¿Cómo procederá para comunicarles su visión y conseguir que éstos la compartan?

Creando una visión que sea digerible para todos los empleados y así la tengan presente cuando ofrezcan sus servicios.
• ¿Qué perfil de facilitador debería buscar?
Un perfil de compromiso y de actitud positiva al cambio considero que son mas importantes para que una
empresa crezca

• ¿Cómo podrá actuar para renovar su visión?

Podría renovar la visión en temporalidades de meses o años, o cuando sienta que su visión no satisface el
rumbo al que va la empresa en un futuro.

• ¿Qué estrategia utilizará para mantener la cultura emprendedora elegida y una organización con
ansias de aprendizaje?
Estar constantemente en contacto con los clientes y proveedores, los que conocen el mercado para saber
hacia donde puede ir la empresa y fijar metas futuras, también hacerles saber a los empleados y
mantenerlos en constante mejora, ya sea aplicando estándares de calidad mas altos cada cierto tiempo.