UNIDAD I - FUNDAMENTOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL.

RECONOCIENDO MIENTORNO.

SESIÓN 3: INNOVACIÓN SOCIAL CON RESPONSABILIDAD

RESPONSABILIDAD SOCIAL

2018 -2
LOGRO DE LA SESIÓN:
Al finalizar la sesión, el estudiante será capaz de definir el
Emprendimiento Social y aplicarlo ideando un Negocio Inclusivo,
definiendo el problema social que resuelve, sus características y
objetivos.

CONTENIDOS DE LA SESIÓN:

• Emprendimiento Social.

• Negocios Inclusivos: personas como sujetos de dignidad.

• La responsabilidad social del Marketing.

https://www.youtube.com/watch?v=pnaviAPR1H0
 NEGOCIOS INCLUSIVOS

¿Qué son los Negocios

Inclusivos?

¿Qué es el
Emprendimiento
Social?
 EMPRENDIMIENTO SOCIAL
Poca
implicación de
los gobiernos
para resolver
las
problemáticas
sociales.
Creciente número
de personas que
sienten la
necesidad de
tomar la iniciativa.

Emprendimiento Social
¿QUÉ ES EL EMPRENDIMIENTO
SOCIAL?

Resolver problemas/necesidades sociales no

cubiertas.

El Objetivo social (fin) prima sobre el

económico (medio).

Utilizandométodos innovadores.

Utilizando unaorganizaciónsostenible
¿QUE ES EL EMPRENDIMIENTO SOCIAL?

Empresas u
organizaciones que
aplican estrategias de
mercado para alcanzar
un objetivo social.

Organizaciones con
fines sociales que
utilizan modelos de
negocio para alcanzar
su misión.
 GENERAR VALOR …

Emprendimiento
Emprendimiento Social El emprendimiento
El emprendimiento social busca
¨tradicional¨busca generar/construir valor
beneficios social pero también
económicos. valor económico y
otros valores.
 Crear una red
apropiada para
generar valor social
y que este llegue al
grupo beneficiario.

Asegurar la
sostenibilidad de la
empresa
Gestionar las
encontrando una
relaciones entre la
estrategia óptima
organización y los
beneficiarios de la que garantice el
iniciativa. correcto
aprovisionamiento
de recursos
estratégicos.
¿Cómo lograr que la Competitividad,
Rentabilidad Económica y la Inclusión
Social convivan?

NEGOCIOS INCLUSIVOS

https://www.youtube.com/watch?v=xfPOnuW1dP0

https://www.youtube.com/watch?v=WybJhNlJ7w0
¿Qué son los Negocio Inclusivos?
 NEGOCIOS INCLUSIVOS
Pirámide Socioeconómica del Perú, 2010

BASE DE LA PIRÁMIDE

Fuente: Ipsos Apoyo Opinión y Mercado S.A. 2010

 DEFINICIÓN
Es una iniciativa empresarial que, sin perder de vista el objetivo final de
generar beneficios, contribuye a superar la pobreza al incorporar a los
ciudadanos de bajos ingresos en su cadena de valor, en una relación
de beneficio para todas laspartes”
(WBCSD - Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible, 2005)

De esta manera, un negocio inclusivo vincula al sector empresarial con

ciudadanos de bajos ingresos, buscando un beneficio mutuo:
Ganar – Ganar.

Recuperado de: http://mercadoynicomaco.blogspot.pe/2012/08/nociones-sobre-negocios-inclusivos.html

 TIPOS DE NEGOCIOS INCLUSIVOS

Base de la pirámide como clientes

• Ofrecer productos y servicios comercialmente viables para los

recursos de lapoblación.

Base de la pirámide como productores,proveedoreso

distribuidores
• Obtener recursos o servicios pagando el precio justo yofreciendo
capacitaciones o tecnología para mejorar laproductividad.

Base de la pirámide como empleados

• Incorporarlos en la plantilla de la empresa mejorando la calidad de

vida a traves de generar ingresos.

Ejemplos: https://www.codespa.org/blog/2017/04/03/tres-tipos-de-negocios-inclusivos/
 CARACTERÍSTICAS

Actividades económicas que permitan lograr la participación de las

personas en situación vulnerablede manera que puedan mejorar
sus condiciones de vida.

Incorporar a los sectores de bajos ingresos en su cadena de valor,

ya sea como socios, consumidores,proveedores o distribuidores.

Transformarla situación actual de las personasde forma

innovadora y aprovechandolos recursos locales.
 CARACTERÍSTICAS
Negocio basado en alianzas con organizaciones civiles y
administraciones públicas para poder lograr un mayor número de
externalidades positivas.

Estrategia del negocio que contemple elementos de la triple cuenta

de resultados (impacto social, económico y medioambiental de la
actividad empresarial).

Potencial de réplica a gran escala del modelo de negocio para

conseguir un impacto transformador sobre la sociedad y generar
beneficios económicos.
 Generar ingresos

Desarrollo de habilidades y transferencia

de conocimiento y tecnología.

Involucrar a las comunidades en lacadena

OBJETIVOS de valor de una empresa.

Empoderamiento comunitario

Mejorar la Calidad de vida de la población

de la Base de laPirámide
 FORTALEZAS DE LOS NEGOCIOS
INCLUSIVOS
Tolerancia yrespeto para alcanzarla solidaridad yla cooperación.

La confianza como base de un modelo sostenible en el tiempo.

Fortalecimiento de la comunidad para seragentes de su

propio desarrollo.

Capacidad de los miembros de la comunidad de utilizar sus

fortalezas yhabilidadespara sostener el modelo.

Capacidad de generaringresos economicos para mantenerse a

mediano y largo plazo.
 GENERAR
BENEFICIOS
 EJEMPLOS DE NEGOCIOS INCLUSIVOS
https://www.youtube.com/watch?v=w8ubQuPg_HE
 EJEMPLOS DE NEGOCIOS
INCLUSIVOS
https://www.youtube.com/watch?v=O10NOU8jir0

https://www.youtube.com/watch?v=DRuBhUFPUi8
 EJEMPLOS DE NEGOCIOS INCLUSIVOS

https://www.youtube.com/watch?v=FPkfiLKjv9g
https://www.youtube.com/watch?v=sGfsDg705MI
 APLICACIÓN:
CO-CREAR NEGOCIO INCLUSIVO O EMPRESA SOCIAL

• ¿Qué Necesidad Social queremos cubrir?

• ¿Cómo lo vamos a realizar?

• ¿A qué población vamos a empoderar?

• Identificación del problema, descripción del servicio o producto.

 APLICACIÓN:
CO-CREAR NEGOCIO INCLUSIVO O EMPRESA
SOCIAL

• Identificar la necesidad social:

• ¿Qué problema social queremos solucionar?
1 PASO

• Conocimiento o tecnología que sustenta la

forma como abordarlo:
2 PASO • ¿Cómo lo vamos aresolver?

• Descripción del servicio o producto que se

diseña/crea.
3 PASO
¿PUEDE SER LA
PUBLICIDAD UNA
ESTRATEGIA DE
CAMBIO SOCIAL?
 MARKETING SOCIAL

• Aplicación de las técnicas de la mercadotecnia para el análisis,

planteamiento, ejecución y evaluación de programas diseñados para
promover la aceptación, modificación, rechazo o abandono del
comportamiento voluntario de las personas a fin de ayudarlas a
mejorar su propio bienestar y el de su sociedad.
 FUNCIONES
• Crear un producto social que cubra una necesidad que no está
siendo satisfecha o diseñar un producto que mejore los que ya están
en el mercado.

• Ajustar la relación entre el producto y el mercado.

• El marketing social comprende los esfuerzos por cambiar el
comportamiento público por otro que la sociedad estime interesante.
 Apoyo a la sociedad
Modificar costumbres
Introducir hábitos
Utilidad del
Defender Derechos
Marketing Social
Difundir ideas
Captar recursos
Aprovechar los recursos
Cumplir los objetivos
 USO DE
REFORMAS DETERMINADO
SANITARIAS ELEMENTO
(Nutrición, abuso de (Uso de cinturón para
drogas, tabaquismo). prevenir efectos
negativos en
accidentes de tráfico).

CAMPAÑAS
MARKETING SOCIAL

PROMOCIÓN DE PRESERVACIÓN
UNA IDEA DEL MEDIO
(El respeto de los
Derechos Humanos).
AMBIENTE
(Disminuir consumo
de recursos)
 EJEMPLOS DE MARKETING SOCIAL

REFORMAS
SANITARIAS
(Nutrición, abuso de
drogas, tabaquismo).

https://www.youtube.com/watch?v=-4LzKmJ8lgY
 EJEMPLOS DE MARKETING SOCIAL
USO DE
DETERMINADO
ELEMENTO
(Uso de cinturón para
prevenir efectos
negativos en
accidentes de tráfico).

https://www.youtube.com/watch?v=JbQ4tlffnCg
 EJEMPLOS DE MARKETING SOCIAL

PRESERVACIÓN
DEL MEDIO
AMBIENTE
(Disminuir consumo
de recursos)

https://www.youtube.com/watch?v=qKxOT6tYo4s

https://www.youtube.com/watch?v=htHU5BlqMdE
 EJEMPLOS DE MARKETING SOCIAL

PROMOCIÓN DE
UNA IDEA
(El respeto de los
Derechos Humanos).

https://www.youtube.com/watch?v=U1VXh326gvo&pbjreload=10
CONTENIDOS APRENDIDOS:

• Emprendimiento Social.

• Negocios Inclusivos: personas como sujetos de dignidad.

• La responsabilidad social del Marketing.

 BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA

• ISHIKAWA LARIU, Alice; STRANDBERG, Lena. (2009). Negocios

Inclusivos: creando valor para las empresas y para la población de bajos
ingresos. Cuadernos de la Cátedra “la Caixa” de Responsabilidad Social de
la Empresa y Gobierno Corporativo. Numero 5.

• Solano, D. (2009). Responsabilidad Social: Estrategias Sostenibles para el

Desarrollo y la Competitividad. Esan Ediciones.