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A Javes S.
USMP
http://www.youtube.com/watch?v=NT4IFeNHPa0
Enfoque Clásico
• A comienzos del siglo XX se desarrollaron trabajos
pioneros sobre administración:
Enfoque
Clásico de la
Administración
FAYOL
Teoría Énfasis en
Clásica la
Estructura
Orígenes del Enfoque Clásico
• Crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas.
– Creciente complejidad en la administración.
– Sustituir teorías totalizantes y globales por teorías microindustriales de
alcance medio y parcial.
– Necesidad de sustituir al empirismo e improvisación
– En las empresas de grandes dimensiones surge la necesidad de la
planeación de la producción a LP.
• Necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las
organizaciones.
– Mejor rendimiento de los recursos.
– Enfrentar la competencia entre empresas.
– Con los monopolios (1880-1890) se instala la producción en masa, que
origina el aumento de los asalariados: por lo que se debe evitar el
desperdicio y economizar la fuerza laboral. Surge la división del
trabajo: por un lado están quienes piensan y por otro están quienes
ejecutan.
Teoría de la Administración Científica
Enfoque:
• Se preocupa por aumentar la eficiencia de la empresa a través de la
racionalización del trabajo obrero.
• El aumento de la eficiencia en el nivel operacional, nivel de los obreros,
lograba incrementar la productividad de la empresa.
• Interés en el análisis y en la división del trabajo del obrero.
• Las funciones del cargo y quien lo desempeña constituye la unidad
fundamental de la organización.
• Desarrolla un enfoque de abajo hacia arriba (del obrero al supervisor y
el gerente) y de las partes (obreros y sus cargos) hacia el todo
(organización empresarial).
• Orientado hacia la Organización Racional del Trabajo, ORT.
• Aplicación de los métodos de la ciencia a los problemas de la
administración para obtener eficiencia industrial elevada.
• Métodos científicos: observación y medición.
• Énfasis en las tareas.
Representantes de la
Teoría de la Administración Científica
Teoría de la
Administración
Científica
P P = Productos resultantes
E
R R = recursos utilizados
Principales Aspectos de la ORT
• La ORT busca la mejor manera, los métodos de trabajo para
establecer los estándares de desempeño en las tareas.
Desempeño real
E
Desempeñoestablecido
• La consecuencia directa de la eficiencia es la productividad:
es la elaboración de una unidad de producto por unidad de
tiempo, es el resultado de la producción de alguien en
determinado periodo. cuanto mayor sea la eficiencia, mayor
será la productividad.
• Estudio de la fatiga humana: la fatiga reduce la eficiencia, para
disminuirla Gilbreth propuso principios de economía de
movimientos, relativos: al uso del cuerpo humano, distribución
física del sitio de trabajo y al desempeño de las herramientas y
el equipo.
Principales Aspectos de la ORT
• División del trabajo y especialización: el trabajo debería limitarse a la
ejecución de una sola tarea, o de tareas sencillas y elementales, lo que
conlleva a la especialización. Se tenia la idea de que la eficiencia aumenta
con la especialización.
• Diseño de cargos y tareas:
• Tarea: es toda actividad ejecutada por alguien en desarrollo de su trabajo en la
organización. La tarea es la menor unidad posible dentro de la división del
trabajo.
• Cargo: es el conjunto de tareas ejecutadas de manera cíclica o repetitiva.
Puede ser simple o complejo. Un conjunto de cargos forma una sección, un
conjunto de sesiones forma un departamento y así sucesivamente.
• Diseñar un cargo: es especificar su contenido (tareas), los métodos de ejecutar
las tareas y las relaciones con los demás cargos existentes.
Principales Aspectos de la ORT
• Incentivos salariales y premios por producción:
• La remuneración basada en el tiempo debería ser sustituida por la remuneración
basada en la producción de cada obrero.
• Establecer tiempo estándar (eficiencia al 100%)
• Incentivo salarial.
Empresa: eficiencia = mayor ganancia.
Obrero: mayor productividad = mayor salario.
• Concepto de “homo econumicus”: hombre economico, toda persona esta motivada
unicamente por las recompenzas salariales, economicas y materiales.
• Condiciones de trabajo: para el bienestar físico del trabajador y evitar la fatiga, para
que no se reduzca la eficiencia.
• Adecuación de instrumentos, herramientas de trabajo y de equipos de producción.
• Distribución física de las maquinas y equipos.
• Mejoramiento del ambiente físico de trabajo.
• Diseño de instrumentos y equipos especiales
Principales Aspectos de la ORT
• Racionalización del trabajo: Aparte de Taylor encontramos a
Henry Lawrence Gantt. Insistía en la importancia del elemento
humano en la administración. Aporto: sistema de salarios, diagrama de
Gantt, política de instrucción y entrenamiento, responsabilidad
industrial (Gantt enfatizaba mas el servicio que en las ganancias).
• Estandarización: de los métodos y procesos de trabajo, de
maquinas y equipos, herramientas e instrumentos, materias primas,
con el fin de reducir la variabilidad y la diversidad en el proceso
productivo, para eliminar el desperdicio y aumentar la eficiencia.
•Estándar: unidad de medida adoptada y aceptada comúnmente
como criterio de referencia para la evaluación. Es la aplicación de
patrones en una organización o sociedad para obtener
uniformidad y reducir costos.
• Supervisión funcional: es la existencia de diversos supervisores
especializados en determinada área (producción, mantenimiento,
calidad, etc.), con autoridad funcional (relacionada solo a su
especialidad) sobre los mismos subordinados.
.Organización funcional
Definición de Principio
http://www.youtube.com/watch?v=XFucMcIF-0o&NR=1
Evaluación Crítica de la Administración Científica
Condiciones
Ley
ambientales
de la fatiga
de trabajo
Teoría de la Administración Científica
• Lectura :
– Fuente: Chiavenato, Idalberto. Introducción a la Teoría
General de la Administración. McGraw Hill
Interamericana Editores.
– Lectura:
• Parte 3: Enfoque Clásico de la Administración.
• Capitulo 3: La Administración Científica.