EQUIPO 1

KARLA DENISSE LINO VAZQUEZ

PRISCILLA AIDE LOPEZ GOMEZ
ERIK URIEL VALDEZ RODRIGUEZ
Denominado posteriormente diagrama de
afinidad, fue desarrollado en la década de 1960
por el antropólogo japonés Jiro Kawakita.

Esta herramienta sorprende por su potencia para

organizar datos.
Es un método que construye un cuadro donde se agrupan datos verbales de muchas fuentes diferentes
(hechos, predicciones, ideas, opiniones, causas, comentarios, soluciones, etc.), basándose en las
similitudes o elementos comunes establece un diagrama que proporciona pistas sobre la naturaleza
global del problema bajo estudio.

Se trata de un proceso creativo que puede destruir profundamente los paradigmas de una situación.

El uso de un Diagrama de Afinidad es un proceso creativo que produce consenso por medio de la
clasificación que hace el equipo en vez de una discusión.
El uso de un diagrama de afinidad es un proceso creativo
que se crea por consenso, por medio de una clasificación
que se elabora habitualmente en equipos de trabajo.
Este método se usa cuando el problema:
 Es complejo o difícil de entender,
 Tiende a estar desorganizado,
 Requiere la participación y soporte de todo el equipo
 Cuando se quiere determinar los temas claves de un
gran número de ideas y problemas.
Se trata de escribir cada
concepto en una nota Post It y
pegarla en una pared.
Los miembros del equipo
mueven y organizan las notas
en grupos basándose en las
relaciones y asociaciones que
establecen entre los distintos
conceptos.
 Establecer el problema

Armar el equipo correcto

Trabajo individual: Escribir cada idea en papel

adhesivo asociada al problema
 Refresco de
Servilletas Agua de Jamaica Agitadores
toronja

Tequila Limones
Ron
Mezcal

Sal Agua de horchata Hielo

Cervezas Agua de tamarindo

Pulque
Agua mineral Refresco de cola Brandy
 Trabajo en equipo: Estratificar todas las ideas de
los participantes por grupos a fines.

Por ejemplo:

Accesorios Aguas frescas Bebidas c/ alcohol Refrescos

 Crear un título jerárquico superior para cada agrupación de
ideas.

Accesorios Aguas frescas Bebidas c/ alcohol Refrescos

Servilletas Agua de horchata Tequila Refresco de cola

Agitadores Agua de Jamaica Mezcal Refresco de toronja

Pulque Agua mineral

Sal Agua de tamarindo
Brandy
Limones

Ron
Hielo

Cerveza
Revisión y validación de la agrupación así mismo como
preparar el diagrama de afinidad para la presentación.

Accesorios Bebidas c/ alcohol

Bebidas sin alcohol
Tequila
Agitadores

Agitadores Mezcal Aguas frescas Refrescos

Pulque
Sal Agua de horchata Refresco de cola

Brandy
Limones Agua de Jamaica Refresco de toronja

Ron
Hielo Agua de tamarindo Agua mineral
Cerveza
 Es una forma
eficaz de analizar Ni el
grandes diagrama de
cantidades de El resultado
afinidad ni el
datos de tipo es tan bueno El diagrama
Permite que proceso de
ideas. solamente no indica
Consigue que las aflore a la construido
como son las como tomar
personas trabajen superficie determinan la
ideas acción.
a un nivel estructuras que forma de
generales.
creativo en lugar permanecen tomar
de un nivel lógico latentes en los prioridades.
e intelectual. datos.

Evita la creación Ayuda a equipos

de ganadores y de trabajo a
perdedores. alcanzar
Ayuda a los consenso.
equipos de trabajo
a ser creativos
ante un problema
a cualquier
situación.
El Diagrama de afinidad es una herramienta fácil de realizar siempre y cuando se
cuente con el personal capacitado.
Este Diagrama de afinidad es más que nada una agrupación de ideas que ayudan a
conocer el origen de un problema en alguna de las áreas de una empresa u
organización. Funciona por medio de la estructuración jerárquica de la información que
se tiene y no siempre da la solución del problema pero si ayuda a darse una idea de lo
que podría estar provocando.
En si el Diagrama de afinidad es un método que ayuda a organizar una gran cantidad
de información.
 http://mejoracontinuatotal.blogspot.mx/2011/02/el-diagrama-de-afinidad.html
 http://www.cyta.com.ar/biblioteca/bddoc/bdlibros/herramientas_calidad/d_afinidadmodelo.htm
 https://www.gestiopolis.com/que-es-un-diagrama-de-afinidad/
 https://www.gestiopolis.com/las-7-nuevas-herramientas-la-gestion-la-calidad/
 https://www.aiteco.com/diagrama-de-afinidad/
 https://ingenioempresa.com/diagrama-de-afinidad/
 https://www.pdcahome.com/diagrama-de-afinidad/
 http://www.paho.org/mex/index.php?option=com_docman&view=download&alias=79-5-diagrama-
de-afinidad&category_slug=technical-documentation&Itemid=493