Gestión de Sistemas de

Información

ING. MAG. ISBERT JOSÉ PANEZ WUCHENAUER

GESTIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN FACULTAD DE INGENIERÍA

 SEMANA N° 5

GESTIÓN DE PROYECTOS DE
SISTEMAS DE INFORMACIÓN

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 Objetivos
• Identificar en las principales metodologías y/o
buenas prácticas de proyectos informáticos, la
gestión de requerimientos.
• Comparación de Casos de Uso y de Historias de
Usuarios para la Captura de los Requerimientos y
Requisitos.

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 Agenda
• Gestión de requerimientos.
• Casos de uso vs Historias de Usuario.
• Pruebas de aceptación.

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 Gestión de Requerimientos

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 Gestión
• Acciones derivadas o consecuentes de
administrar o gestionar a fin de lograr un
propósito, un objetivo, o meta.
• Manejar/ conducir situaciones problemáticas, o
resolución de atención de necesidades o
expectativas.
• Llevar adelante una iniciativa o un proyecto.
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 Administración
• Es el proceso de planificar, organizar, dirigir y
controlar el uso de los recursos (humanos,
financieros, tecnológicos, materiales, de
información) y las actividades de trabajo con el
propósito de lograr los objetivos o metas de la
organización de manera eficiente y eficaz.

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 Gestión de Requerimientos 1/3
• Gestionar los Requerimientos del Cliente o
Usuario, bajo un enfoque por procesos.
• Desde la recepción, captura o definición de los
mismos, en coordinación con el cliente o
usuario.
• Un Requerimiento contiene a uno o más
Requisitos.
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 Gestión de Requerimientos 2/3
• Los Requerimientos pueden ser gestionados
adecuadamente bajo PMBok, CMMI, RUP, XP,
Cobit, Métrica, entre otras metodologías o
buenas prácticas.
• Para Tecnología de la Información (TI) existen
diferentes formas de enfocar el manejo de los
requerimientos.

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 Gestión de Requerimientos 3/3
• Sea desde una visión de HW, SW, FW, Centro de
Datos, Soluciones Informáticas, Servicios de
Outsourcing, entre otros.
• Y según sea su aplicación, la gestión de
requerimientos puede manejarse en base a
metodologías y buenas prácticas ya reconocidas
en el actual mercado local o globalizado.

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 Previas a la Gestión de
Requerimientos
• Proyecto aprobado.
• Gente experta (Stakeholders o Juicio de
Expertos.
• Metodología definida bajo un enfoque por
procesos.
– Gestión de Cambios.
– Administración del Alcance.

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 Problemáticas de Requerimientos
• Requerimientos sujetos a interpretación, no
están claramente definidos o conceptuados.
• Criterios de aceptación vagos.
• Cambios constantes de Requerimientos y/o
Requisitos.
• Retrabajo en los entregables.
• Caos en los equipos de trabajo por mala gestión
de requisitos.
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 Gestión de Requerimientos en Sw
• Los softwares tienen 4 propiedades inherentes:
– Invisibilidad.
– Complejidad.
– Flexibilidad.
– Conformidad.

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 Gestión de Requerimientos de Sw
con CMMI
• CMMI (Capability Maturity Model Integration) es
un estándar definido por el Software Engineer
Institute (SEI), el cual puede ser: Escalonado o
Continuo.
• Modelo basado en procesos.
• La estructura del CMMI, se basa en Áreas de
Procesos, Objetivos, Prácticas, Artefactos.
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 Gestión de Requerimientos de Sw
con CMMI

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Estandarización del Proceso
(11 Áreas de Proceso)
Gestión Básica de Proyectos
(7 Áreas de Proceso)
Inicial
(1)
GESTIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
CMMI: Modelo de Madurez de las
Capacidades
Mejora Continua del Proceso
(2 Áreas de Proceso) Optimizante - Innovación y Distribución Organizacional (OID)
- Análisis Causal y Resolución (CAR)
(5)
- Rendimiento del Proceso Organizacional (OPP)
Gestión Cuantitativa
Gestionado - Gestión Cuantitativa de Proyectos (QPM )
- Gestión Cuantitativa del Suministrador (QSM)
(2 Áreas de Proceso) Cuantitativamente
(4)
- Desarrollo de Requisitos (RD)
- Solución Técnica (TS) - Entorno Organizacional
- Integración del Producto (PI) para la Integración (OEI)
- Equipo Integrado (OIT)
Definido - Verificación (VER)
- Validación (VAL)
(3) - Enfoque Proceso Organizacional (OPF) - Gestión Integrada del
- Definición del Proceso Organizacional (OPD) Suministrador (ISM)
- Formación de la Organización (OT)
- Gestión Integrada de Proyectos (IPM)
- Gestión de Riesgos (RSKM)
- Análisis de Decisión y Resolución (DAR)
- Gestión de Requisitos (REQM)
Gestionado - Planificación del Proyecto (PP)
- Selección y Monitorización
- Monitorización y Control del Proyecto (PMC)
(2) - Gestión del Acuerdo con el Suministrador (SAM)
del Suministrador (SSM)
- Medición y Análisis (M & A)
- Aseguramiento de la Calidad del Proceso y Producto (PPQA)
- Gestión de la Configuración (CM)
- Procesos Caóticos (Ad Hoc)
FACULTAD DE INGENIERÍA
 Gestión de Requerimientos en Sw

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 Gestión de Requerimientos de Sw
con CMMI

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 Gestión de Requerimientos de Sw
con CMMI

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 CMMI: Estructura - Constelaciones

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 Gestión de Requerimientos en CMMI
CMMI DEV 1.3 - SCRUM

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 Gestión de Requerimientos
(REQM)
• Es un Área de Proceso de Nivel 2

• El propósito de la Gestión de Requerimientos es gestionar los

requerimientos de los productos y de los componentes del producto
del proyecto, e identificar inconsistencia entre estos requerimientos y
los planes y entregables (intermedios y finales) del proyecto.

• Las prácticas de REQM son la base para la definición y ejecución de

las actividades del Proyecto y constituyen la entrada para la
Planificación del Proyecto (PP).

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 Gestión de Requerimientos
(REQM)
• Un tema fundamental planteado en esta área de proceso es que
cualquier cambio realizado a los requerimientos se efectúe de
manera controlada (por ejemplo, solamente un grupo reducido de
personas debería proponer cambios) y que el resto de los artefactos
del proyecto (planes, especificaciones, diseño, etc.) se mantengan
consistentes.

• En esta área hay solamente un objetivo específico (SG1

Administrar Requerimientos) y cinco prácticas:
– SP1.1 Comprender el significado de los requerimientos
– SP1.2 Obtener compromiso de los participantes/interesados acerca de los
requerimientos
– SP1.3 Administrar cambios a los requerimientos
– SP1.4 Mantener la trazabilidad bidireccional de los requerimientos
– SP1.5 Identificar inconsistencias entre los requerimientos y otros productos del
proyecto
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 Gestión de Requerimientos

 SP 1.1 Comprender el significado de los requerimientos .

 Establecer criterios para distinguir proveedores apropiados de
requerimientos
 Establecer criterios objetivos para aceptar requerimientos
 Analizar requerimientos para asegurar que el criterio establecido se
satisface
 Llegar a un entendimiento de los requerimientos con quienes los
proporcionan de modo que los participantes del proyecto puedan
comprometerse con ellos.

 Entregables Típicos
 Lista de criterios para distinguir apropiadamente quienes proporcionan
requerimientos
 Criterio para evaluar y aceptar requerimientos
 Resultados de los análisis versus el criterio
 Un conjunto (acordado) de requerimientos

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 Gestión de Requerimientos

 SP 1.2 Obtener el compromiso de los participantes / interesados acerca

de los requerimientos.
 Evaluar el impacto de los requerimientos en compromisos existentes
 Negociar y registrar compromisos.

 Entregables Típicos
 Evaluaciones de impacto de requerimientos
 Compromisos documentados con los requerimientos y con los cambios a
los requerimientos

NOTA: La práctica anterior (SP1.1) trata acerca de llegar a un entendimiento con quienes
proporcionan requerimientos esta práctica trata de los acuerdos y compromisos
entre aquellos quienes tienen que llevar a cabo las actividades necesarias para
implementar los requerimientos. Los requerimientos evolucionan a lo largo del
Proyecto y conforme esto sucede, ésta práctica específica asegura que los
participantes del Proyecto se comprometen con los requerimientos vigentes y
aprobados y con el resultado de los cambios en los planes de proyecto, actividades
y entregables.

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 Gestión de Requerimientos

 SP 1.3 Administrar cambios a los requerimientos

 Capturar todos los requerimientos y cambios de requerimientos que son
entregados al Proyecto o generados por el Proyecto.
 Mantener la historia de cambios de requerimientos con la razón de los
cambios
 Evaluar el impacto de cambios a los requerimientos desde el punto de
vista de las personas y grupos afectados relevantes.
 Hacer que los requerimientos y datos de los cambios están disponibles al
Proyecto

 Entregables Típicos
 Estado de los requerimientos
 Base de datos de requerimientos
 Base de datos de decisión de requerimientos

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 Gestión de Requerimientos

 SP 1.4 Mantener la trazabilidad bidireccional de los requerimientos

 Mantener trazabilidad de los requerimientos para asegurar que la fuente
de requerimientos de bajo nivel (derivados) esta documentada.
 Mantener trazabilidad de requerimientos desde un requerimiento hasta sus
requerimientos derivados y su asignación a funciones, interfaces, objetos,
personas, procesos y entregables.
 Generar la matriz de trazabilidad de requerimientos

 Entregables Típicos
 Matriz de trazabilidad de requerimientos
 Sistema de seguimiento de requerimientos

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 Gestión de Requerimientos

 SP 1.5 Identificar inconsistencias entre los requerimientos y otros

productos del proyecto
 Revisar la consistencia de los planes de Proyecto, actividades y
entregables con los requerimientos y con los cambios realizados a ellos
 Identificar la fuente de la inconsistencia y la razón.
 Identificar cambios que necesitan realizarse a los planes y entregables
resultado de los cambios a la línea base de requerimientos.
 Iniciar acciones correctivas

 Entregables Típicos
 Documentación de inconsistencias incluyendo fuentes, condiciones y
justificación.
 Acciones correctivas

NOTA: Esta práctica específica encuentra inconsistencias entre requerimientos y

los planes de proyecto y entregables e inicia la acción correctiva para
arreglarlos

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 Gestión de Requerimientos

En síntesis, ésta área de proceso se satisface poniendo en marcha

algún tipo de mecanismo o sistema que:

• Identifique quienes son las fuentes “oficiales” de requerimientos.

• Identifique cuáles son los canales válidos para ingresar
requerimientos al proyecto;
• Controle los cambios (no cualquiera estaría en condiciones de
generar un cambio a un requerimiento);
• Permita determinar si todos los involucrados tienen la misma
visión respecto al significado de los requerimientos (por ejemplo,
mediante la aprobación de algún tipo de documento formal);
• Mantenga la trazabilidad entre los requerimientos y otros
artefactos (incluyendo al producto y sus componentes)

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 Desarrollo de Requerimientos

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 Desarrollo de Requerimientos

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 Desarrollo de Requerimientos

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 Desarrollo de Requerimientos

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 Desarrollo de Requerimientos

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 Desarrollo de Requerimientos

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 Desarrollo de Requerimientos

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 Desarrollo de Requerimientos

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 Desarrollo de Requerimientos

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 Desarrollo de Requerimientos

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 Desarrollo de Requerimientos

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 Preguntas?

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