RESULTADOS

Evaluación del síndrome de Burnout

Coatepeque 16 de mayo de 2016.
Maslach Burnout Inventory (MBI)
El cuestionario Maslach Burnout Inventory está
constituido por 22 ítems en forma de
afirmaciones, sobre los sentimientos y actitudes
del profesional en su trabajo y su función
principal es medir el desgaste profesional.

Este test pretende medir la frecuencia y la

intensidad con la que se sufre el Burnout.
Maslach Burnout Inventory (MBI)
Mide los 3 aspectos del síndrome de Burnout:

1. Subescala de agotamiento o cansancio

emocional.

2. Subescala de despersonalización.

3. Subescala de realización personal.

 Resultados de evaluación
Cansancio emocional Despersonalización Realización Personal
19 10 31
32 14 34
40 15 34
24 3 38
10 6 38
8 1 39
32 11 39
21 0 45
14 5 46
6 1 47
32 4 48
 Interpretación
Subescala Indicio de Burnout
Cansancio emocional +26 pts.
Despersonalización +9 pts.
Realización personal -34 pts.
 Perfil Promedio
45

39.9
40

35

30

25
Cansancio emocional
21.6
Despersonalización
20
Realización Personal

15

10
6.36
5

0
Perfil Promedio
 Subescala de agotamiento o
cansancio emocional
Valora la vivencia de estar exhausto
emocionalmente por las demandas del trabajo.
Puntuación máxima 54.
 Subescala de despersonalización

Valora el grado en que cada uno reconoce

actitudes frialdad y distanciamiento.
Puntuación máxima 30.
Subescala de realización personal

Evalúa los sentimientos de autoeficiencia y

realización personal en el trabajo.
Puntuación máxima 48.
 Recomendaciones
Motivación 3.0: Coaching Personal
Terapia Motivacional
Se basa en la búsqueda de la potenciación de las
opciones personales (a través del proceso del coaching
personal) y de perseguir y conseguir aquello que
realmente deseamos y nos hace sentir bien.

Puede hacer mejorar habilidades en varios ámbitos de la

vida, de manera que las personas sean mas felices,
productivas y capaces de alcanzar sus metas.
 Objetivos del coaching
El objetivo principal del coaching es el de redirigir
nuestros propios objetivos hacia prioridades y talentos
personales, es decir, ayudarnos a encontrar nuestro sitio
en el mundo.

Los objetivos específicos son:

• Conocer nuestros talentos y habilidades personales
(autoconocimiento).
• Delimitar nuestros objetivos personales.
• Diseñar estrategias y planes de acción que nos pongan
en el camino adecuado.
 Coaching personal
Requiere un entrenamiento personalizado y
confidencial, mediante un gran conjunto de
herramientas que puedan ayudar a cubrir las
debilidades y potenciar habilidades de una persona.
La motivación para el cambio vendrá de la distancia
de donde estamos y hacia donde queremos llegar.

Punto A Punto B
 Técnicas para el proceso de Coaching
Fases Técnicas
Primera. Apertura del proceso Técnicas comunicativas
Técnicas relacionales

Segunda. Exploración, Técnicas de exploración

comprensión e interpretación Técnicas de concienciación

Tercera. Expansión Técnicas de motivación y

cambio
Técnicas de aprendizaje
Cuarta. Cierre del proceso Técnicas de evaluación.
 Técnicas comunicativas
Se basan en establecer una comunicación optima para hacer reflexionar a la
persona.
Sirven para hacer pensar.

Dialogo socrático (Diálogos internos/Soliloquios)

Uso de palabras motor y no palabras freno
Metáforas
Sentido del humor
¿Que? + ¿Tú? + verbo o acción
¿Como? + ¿Tú? + verbo o acción

Ejemplo:
Puedes generar conclusiones sobre tu situación.
¿Qué consideras lo mas importante?
¿Cómo crees tu que puedes cambiar la situación?
 Técnicas relacionales
Se refieren a habilidades que se adquieren en la relación terapeuta-
cliente.

-Relación ética
-Establecer acuerdos
-Confianza
-Convivencia
-Habilidades de escucha activa
-Razonamiento lógico y critico
-Entrenamiento asertivo
-Ser consciente
-Planificar y establecer metas
-Gestionar progresos
 Técnicas de exploración y
concienciación
Son aquellas que tienen como objetivo darse
cuenta de determinados aspectos de la situación.

Análisis FODA
(Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas)

Ventana de Johari
(Área publica, Área oculta, Área ciega, Área
desconocida)
Rueda de la vida
Areas de la vida

Crecimiento Personal
Negocios/finanzas
Familia
Salud
Amigos/social
Recreación/ocio
Amor/Pareja
Contribución
Espiritual/valores
 Detección de talentos
Test de los talentos del Instituto Gallup
Talentos Tipos de Talentos
Enlistar la mayor Evidentes Potenciales Ocultos
cantidad de (Puntuar del 1, (Marcar con una X) (Marcar con una X)
talentos conocidos poco al 5, máximo)
 Técnicas de motivación y cambio
Su función es movilizarnos y hacernos avanzar hacia
nuestros objetivos.

Línea de Vida
Ejercicios de autoconocimiento «regalos de herencia»
«nuestra vida ideal» «mi funeral» «los tres deseos»
Hacer una lista de los últimos 5 logros obtenidos
Hacer listas de prioridades
Proyecto de Vida
Autoinstrucciones o tarjetas de apoyo
Lista Bucket
 Plan para mejora personal
Fases Temas Propuestas o Grado de Temporalización
acciones dificultad
especificas
A corto plazo
(a días o
semanas)
A mediano
plazo
(a meses)
A largo plazo
(a años)
 Técnicas para la creatividad
Están enfocadas a superar barreras, a crear y
diseñar nuevos planes o estrategias de cambio.

Brainstorming
Análisis morfológico (matriz lógica)
Collage o mosaico
Visualizaciones