Consiste en conocer nuestros

derechos y defenderlos,
respetando a los demás.
La asertividad se sitúa en un
punto intermedio entre otras
dos conductas polares,
pasividad y agresividad.

https://www.youtube.com/watch?v=0nLyn2HPLic&t=58s
ESTRATEGIAS Y ESTILO DE COMUNICACÓN
 CONDUCTA
Agresividad

Pasividad

Permite que terceros

Decidan por nosotros o pasen por alto Se presenta cuando no somos capaces de ser
nuestros derechos objetivos y respetar las ideas de los demás
Andrew Salter Fundador de
la Terapia Refleja Condicionada,
terapia de comportamiento.
En la década de 1940 definió la
asertividad como un rasgo de
personalidad y pensó que
algunas personas la poseían y
otras no.
La definieron como la expresión
de los derechos y sentimientos
personales y hallaron que casi
todo el mundo podía ser
asertivo en algunas situaciones
y absolutamente ineficaz en
otras.
 La asertividad tiene que ver con el grado de madurez de cada
persona; asi como de los factores emocionales e intrinsecos
de la personalidad.

Grados de madurez Factores emocionales

 ESTILOS DE COMUNICACIÓN
La persona que cuenta con la capacidad de aserción sigue sus objetivos, Se respetan a ellos mismos
y también a quienes los rodean, expresan sus ideas en el momento y lugar adecuado, con franqueza y sinceridad.
Muestran autenticidad en sus actos y tienen la capacidad de decidir de manera inmediata y objetiva.

Conducta verbal: Conducta no verbal:

Expresión verbal directa

Escucha activa hacia el
y honesta
interlocutor
Yo en primera persona
“yo pienso”, “ siento,” Contacto ocular directo
“quiero” pero no desafiante
Invita al dialogo, hace Habla segura y
preguntas y pide fluidamente
participación.
Gestos firmes y
Tiene capacidad para relajados,
discrepar y pedir
aclaraciones Proximidad física y
abiertamente. contacto personal
 Causas del déficit de asertividad
La asertividad tiene una relación
directa con la autoestima.
Las personas que no consideran
Se puede dar respuestas distintas
valiosas habitualmente optan por no
según el impulsor interno:
defender sus derechos de forma activa,
Agresividad cuando el foco de atención
lo que crea un círculo vicioso al volver
está expresivamente puesto en las
a minar su autoestima cuando sus
necesidades de uno mismo.
derechos no son respetados.
Sumisión cuando se desea
complacer al otro.

La influencia de ciertos estereotipos

sociales y laborales.
En algunas culturas y organizaciones muy
jerarquizadas se establece la sumisión
como la conducta aceptada en
determinados roles y géneros.
El estado emocional también influye en la
respuesta que se pueda dar. Una alta
carga de estrés provocaría una conducta
excesivamente agresiva o pasiva .
No se ha hallado una causa innata
relacionada con la asertividad, si
bien hay ciertos factores genéticos
que podrían jugar un papel en el
desarrollo de la timidez, y en
consecuencia, el déficit de
asertividad.
Por:
Cindy Acevedo.
Laura Jerez. https://www.youtube.com/watch?v=UdpndKFeWx0
Laura Pérez.
Joaquín Carpintero.