TECNICAS DE OBSERVACION

CONSISTE EN OBSERVAR PERSONAS, FENÓMENOS, HECHOS,

CASOS, OBJETOS, ACCIONES, SITUACIONES, ETC., CON EL FIN DE
OBTENER DETERMINADA INFORMACIÓN NECESARIA PARA UNA
INVESTIGACIÓN.
 Elaborar el informe de
observación

Elaborar Determinar el objeto,

conclusiones situación, caso, etc
(que se va a observar)

PASOS QUE DEBE Determinar los

DE TENER LA objetivos de la
Analizar e interpretar OBSERVACION
los datos observación (para qué
se va a observar)

Determinar la forma
Registrar los Observar cuidadosa con que se van a
datos observados y críticamente registrar los datos
 PARA QUE SE UTILIZA?

principalmente para observar el comportamiento de los consumidores y, por lo

general, al usar esta técnica, el observador se mantiene encubierto, es decir, los
sujetos de estudio no son conscientes de su presencia.
Podemos utilizar esta técnica de manera natural, por ejemplo, al observar
conductas tal y como suceden en su medio natural, o en base a un plan
estructurado, por ejemplo, al crear situaciones en donde podamos observar el
comportamiento de los participantes.
Para poder usar esta técnica, en primer lugar debemos determinar nuestro objetivo
o razón de investigación y, en segundo lugar, determinar la información que vamos
a recabar, la cual nos permita cumplir con nuestro objetivo.
 LA OBSERVACION

es un elemento fundamental de todo proceso investigativo; en ella se apoya el investigador para

obtener el mayor numero de datos. Gran parte del acervo de conocimientos que constituye la
ciencia a sido lograda mediante la observación.
Existen dos clases de observación: la Observación no científica y la observación científica. La
diferencia básica entre una y otra esta en la intencionalidad: observar científicamente significa
•observar
| con un objetivo claro, definido y preciso: el investigador sabe qué es lo que desea
observar y para qué quiere hacerlo, lo cual implica que debe preparar cuidadosamente la
observación. Observar no científicamente significa observar sin intención, sin objetivo definido y
por tanto, sin preparación previa.

Observación Estructurada y No
Observación Directa y la

Observación Participante y no

Observación de Campo y de

Observación Individual Y De
Indirecta

Estructurada
Participante

Laboratorio

Equipo