ECOLE NORMALE SUPÉRIEURE DE

L'ENSEIGNEMENT TECHNIQUE DE MOHAMMEDIA ‫المدرسةةةةعلال ألسةةةة للسةةةة التلالا ألةةةةس لالا ةةةة ل‬
‫ب لمحمدسع‬
ENSET

sujet CONCEPTION D’UN SERVICE

D’AUDIT INTERNE DANS UNE
ENTREPRISE DE BÂTIMENTS ET
TRAVAUX PUBLICS
Réalisé par : EL MEHDI RHORA

Encadré par : NACER ELFIGHA

Effectuée à : une entreprise de travaux publics et construction de bâtiment

Année de formation: 2017/2018

Rapport de stage
Soutenance projet fin d’étude 2017/2018
SOMMAIRE :
INTRODUCTION
 Présentation BTP Sarl :
 Missions BTP Sarl : une vision d’ambition
 Objectifs BTP Sarl
 Activités BTP Sarl
 Organisation BTP Sarl
 L’organigramme de l’entreprise BTP Sarl
 la concurrence et les difficultés connues par l'entreprise
 LISTE DES CONCURRENTS
 Les difficultés évoquées par le chef d’entreprises BTP
 Les difficultés d’entreprise par branche d’activité
 LE PILOTAGE DU CONTROLE INTERNE A EEBTP Sarl EN L’ABSENCE D’UN
SERVICE D’AUDIT INTERNE
 Analyse des faiblesses et recommandations
 non formalisation d’un manuel de procédures
 Les travaux effectués et les apports du stage
 Les tâches périphériques
 Difficultés rencontrés et solutions apportées
 CONCLUSION GENERALE
INTRODUCTION GENERALE
 Présentation BTP Sarl

 Missions BTP Sarl : une vision d’ambition

L’histoire d’EEBTP la vision d’EEBTP

stratégie de l'entreprise

la création de 400 une croissance annuelle

emplois à l’horizon 2025 moyenne de 15%
 Objectifs BTP Sarl
être une entreprise de référence et de confiance dans les dix années à venir

fournir à la population marocain des services de qualité

contribuer à la réduction du chômage et au développement de l’économie marocaine en

employant toutes catégories de qualifications

étendre ses activités dans d’autres domaines

être l’entreprise la plus proche de sa cible par la délocalisation de ses activités

vers les milieux enclavés
 Activités BTP Sarl
L’entreprise BTP Sarl s’est spécialisée pour ses débuts, dans la construction
des routes ; bâtiments publics et accessoirement des bâtiments à usage privé.

 Ouvrages d’art
barrages, ponts, génie civil d’usines, échangeurs routiers, châteaux d’eau, etc.
 Travaux de terrassements généraux
préparation du terrain, excavation des fouilles, formation des plates-formes,
 Fondations spéciales
Généralement fait en béton armé; ces ouvrages permettent l’assise d’une
structure sur le sol.
 Travaux souterrains
C’est la réalisation sous terre d’ouvrages de circulation,
 Routes et pistes
C’est la réalisation des corps de chaussées, le revêtement et la confection des
ouvrages accessoires des routes de toutes sortes et des pistes rurales.
 Travaux de canalisation d’eau et d’assainissement
Ces travaux sont liés au transport de fluides de toutes sortes ainsi qu’à leur
traitement.
 Organisation BTP Sarl
De manière schématique EEBTP Sarl se structure comme
suit :
Organisation BTP Sarl

La Direction
Générale Direction Financière Direction Technique et
et Comptable (DFC) Commerciale (DTC)

 Elle assure la mise en  Il s’occupe de l’administration  le service suivi et

application de la politique générale et des relations publiques, évaluation des projets
stratégique gère le patrimoine et assure le  le service matériel.
contrôle administratif

Le Secrétariat Général Bureaux de contrôle et

(SG) d’inspection
 chargée d’étude et de traitement de tous les
 Ce sont des services de suivi et de
dossiers de la Direction Générale
contrôle des ouvrages
 Elle est chargée de suivre régulièrement les
annonces d’AO dans Marocpress.
 L’organigramme de l’entreprise BTP Sarl
Direction générale

Secrétariat de Direction

Direction Financière et Direction Technique Bureau de contrôle

comptable (DFC)

Conducteur de travaux Inspecteur

Comptabilité Services
Généraux
Département Département Technique
commercial

Manœuvres Manœuvres Manœuvres

Ouvriers Ouvriers Ouvriers

Chefs de chantiers Chefs de Chefs de

chantiers chantiers
 LISTE DES CONCURRENTS

 LISTE DES CONCURRENTS :

 1- Société Marocaine de Travaux Publics et bâtiments « MATb »SARL

 2- Société VIAS SARL
 3- Société Grand Travaux Routiers ( GTR) Sarl
 4- Société LABERAGA TRAVAUX SARL

Concurrent Montant des actes d’engagement

1- Société Marocaine de Travaux Publics et bâtiments
« MATPB »SARL
3.150.504 ,00 Dhs ttc

2- Société VIAS Sarl. 3.782.604 ,00 Dhs ttc

3- Société Grand Travaux Routiers ( GTR) Sarl 3.782.604 ,00 Dhs ttc
4- Société LABERAGA TRAVAUX Sarl 3.293.112 ,00 Dhs ttc
Les difficultés évoquées par le chef
d’entreprises BTP
 Les difficultés d’approvisionnement en matières premières,
 -La baisse de l’activité dans le secteur,
Révélée par l’évolution des carnets de commandes et donc par la diminution du chiffre d’affaires;
 -La faiblesse de la trésorerie,
l’insuffisance de liquidités (caisse et banque notamment) de ces entreprises pour faire face à leurs besoins.
 Les difficultés liées au recouvrement des créances :
 -La rigidité des prix,
Cela concerne les prix des matières premières et les autres charges des entreprises qui augmentent continuellement,
mais qui ne baissent que très rarement;
 -La hausse des charges
Toute nature confondue (charges d’exploitations, charges financières et charges non courantes);
 -Le remboursement de crédits contractés
Auprès des établissements bancaires et l’absence dans le droit marocain, contrairement au droit français en matière
difficultés de remboursement, de solutions pour éviter que les banques aggravent la situation financière des entreprises
du BTP;
 -L’augmentation des dépenses d’investissement,
C’est-à-dire l’acquisition des biens d’équipement (machines, engins, logiciels…)
 Les difficultés de recrutement :
Entreprises du BTP ont beaucoup de mal à recruter les profils suivants : les ouvriers spécialisés, les ouvriers qualifiés,
les contremaîtres, les techniciens et les cadres et d’autre part, elles n’arrivent pas à fidéliser leurs nouvelles recrues.
 Les difficultés d’entreprise par branche d’activité

 Les risques rencontrés dans l’industrie de la construction

Comme dans les autres activités, il existe cinq grandes catégories de risques auxquels sont exposés
les travailleurs de la construction: risques matériels, physiques, chimiques, biologiques et sociaux.

 Les risques matériels

Dans l’industrie de la construction, les risques matériels constituent le danger majeur.

 Les risques physiques

Des risques physiques (au sens strict du mot «physique») existent dans tout projet de construction.

 Les risques sociaux

Les risques sociaux sont liés à l’organisation sociale de la branche.

 La méthode d'évaluation de l’exposition au risque

il importe de connaître les tâches exécutées et la composition des matériaux et des produits mis en
œuvre dans chaque cas, de même que les caractéristiques de l’équipement utilisé.

 La maîtrise des risques professionnels

Pour maîtriser le risque, il convient donc généralement de réduire en premier lieu l’exposition en
agissant sur l’intensité, la durée ou la fréquence de la tâche. L’exposition au risque étant le plus
souvent intermittente,
  LE PILOTAGE DU CONTROLE INTERNE A EEBTP Sarl EN
L’ABSENCE D’UN SERVICE D’AUDIT INTERNE
 Le contrôle interne à EEBTP Sarl
La plupart des entreprises ont une volonté de bien faire, d’être performant ou de figurer en bonne
place dans le classement des entreprises du secteur.
 Le contrôle au niveau du Directeur Général
le DG suit l’activité des chefs de service. Il autorise tous les mouvements de sortie de fonds. Il vérifie
et autorise le dépôt des dossiers d’appels d’offres ouverts (DAOO).
 Le contrôle au niveau du directeur technique et commercial
Le directeur technique contrôle le fonctionnement des chantiers. Il suit le bon déroulement des
activités. Il vérifie la conformité de l’ouvrage par rapport au plan d’exécution.
 Direction Financière et Comptable (DFC)
Il contrôle la régularité des pièces justificatives avant leur enregistrement. Le DFC vérifie
régulièrement les mouvements des comptes de l’entreprise. Il s’assure de la bonne marche des
activités comptables.
 Contrôle au niveau du secrétariat
Elle est chargée du contrôle des dates de clôture des dépôts d’AOO, et s’assure de la fermeture
effective de toutes les portes et des fenêtres des bureaux à la clôture de la journée.
 Evaluation du système de contrôle interne
Partant des outils utilisés en annexe tels que, les grilles de séparation des tâches, nous allons
résumer dans un tableau les situations porteuses de risques tout en relevant forces et les faiblesses
du système de contrôle interne à EEBTP Sarl.
 Identification des risques
Les tableaux ci-dessous relèvent les forces, les faiblesses et les risques probables liés aux faiblesses
majeures.
 Identification des risques

Forces Faiblesses Risques

Départements
• Direction technique • Insuffisance dans • non conformités des
et commerciale • Rigueur sur le respect la planification prestations et manque de
des quantités référence pour une
techniques  Contrôle éventuelle comparaison
insuffisant
Forces Faiblesses Risques
Départements
• le chef de chantier est • contrôle difficile  mauvaise utilisation du
• les chantiers un ingénieur des ouvriers et matériel
• le magasinier est manœuvres  dépréciation rapide du
toujours un gestionnaire• mauvaise définition matériel
de la hiérarchie

Forces Faiblesses Risques

Départements

• Direction • DFC vérifie • non élaboration de • Difficulté de maîtrise des

régulièrement les budget annuel dépenses
Financière et mouvements des
Comptable comptes de l’entreprise
 Forces Faiblesses Risques
Départements

• Paiement par chèque • absence d’inventaire• non fiabilité de

• Service
l’information comptable
Comptabilité

Forces Faiblesses Risques

Départements

Informatique • Utilisation des • manque de suivi • Risque de perte de

logiciels Autocard, et données
archicard

Forces Faiblesses Risques

Départements

• Au secretariat • Enregistrement des • insuffisance dans • Divulgation de secret

courriers en détail les classements professionnel
des dossiers.
 Analyse des faiblesses et recommandations
Direction Générale

non formalisation d’un

Pas de réunions régulières
manuel de procédures

• L’absence de manuel de procédures est source de plusieurs •L’absence des réunions empêche les dirigeants
conflits d’ordres que connaissent plusieurs entreprises de prendre connaissance des difficultés réelles
aujourd’hui. qu’éprouvent les agents dans l’exécution de leurs tâches.

Manque d’extincteurs dans les

locaux d’EEBTP Sarl Emission des chèques avant
réception des factures

•La sécurité des locaux est indispensable.

L’absence d’extincteurs dans les locaux • Les règlements des fournisseurs avant livraison
d’EEBTP Sarl est très dangereuse. ou réception des factures ont des conséquences
dommageables
Absence de plan de formation
Manque de planification

 Le compte personnel doit être formé tenu  Le manque de planification des activités ne
de l’évolution des nouvelles technologies de permet pas d’évaluer la performance de
l’information pour augmenter leur efficacité. l’entreprise.
Manque de grille salariale

 L’absence de grille salariale est source de

conflits sociaux.
 Direction technique et
commercial

Mauvaise coordination des chantiers Engins vétustes

 Un mauvais système de suivi sur les chantiers entraîne des  La vétusté du matériel occasionne des pannes régulières
vols, des détournements des engins à d’autres fins. qui entraînent les arrêts momentanés des travaux.

Contrôle insuffisant Achat des engins d’occasion

 C’est la vraie source de vols constatés sur les chantiers, il est
souvent dû à l’éloignement des sites et à leur enclavement,
ce qui cause d’énormes pertes à l’entreprise.
Contrôle par téléphone
 L’achat des engins d’occasion est l’un des facteurs
de ralentissement des activités d’EEBTP Sarl et risque à
long terme d’avoir un impact négatif sur l’ensemble des
immobilisations.

 Le contrôle par téléphone portable est parfois très risqué

puisqu’il est très difficile de localiser l’interlocuteur.

Retard dans les préparations des dossiers

de soumission à l’appel d’offre

 Les retards dans la préparation des dossiers de soumission

sont source de perte pour l’entreprise étant donné le coût
d’achat des dossiers d’AOO élevé et les fournitures utilisées.
 Sur les chantiers

Contrôle difficile des ouvriers et Non responsabilisation d’une personne

manœuvres pour s’occuper des achats

Défaillance dans la surveillance des

matériels affectés Achats informels

Difficulté de suivi des dosages

Manque d’organigramme de chantier

Insuffisance d’engins Mauvaise coordination des chantiers

Retard de livraison des matériaux de

construction Mauvaise coordination des chantiers

Recrutement des ouvriers sans contrats

 Direction Financière et Comptable

Non élaboration de budget Achat non autorisés :

Cumul de fonctions Achat extra comptable

Inexistence d’un montant fixe

d’alimentation de la caisse

Non récupération de certaines

factures d’achat
 A – Les travaux effectués

Les outils mis à ma disposition

Au cours de ce stage, j’ai passé le plus clair de mon temps à la gestion des achats. A
mesure que j’apprenais le processus, l’organisation du travail et la gestion des
documents liés aux opérations d’achat,

- L’application OMEGA de traitement des données tel que l’inventaire sur chantier, les
listes des bons (bons de commande, bons de livraison, bons de réception),

-Le logiciel SAGE pour comptabiliser les factures et extraire les états.

Les Missions du poste occupé

Comme il a été précisé en introduction, la gestion des achats est un métier qui a vocation à préparer
les éléments d’aide à la décision.
 Au début de mon stage j’ai été chargé de ressaisir les bons de réception sur l’application
OMEGA.
 - date
 - code fournisseur
 - numéro
 - quantité et prix.
 Les tâches périphériques

B – Les apports du stage

 Les apports que j’ai tirés de cette expérience professionnelle peuvent être regroupés autour de trois idées
principales : les compétences acquises, les difficultés rencontrés et solutions apportées ainsi que la vie en société.

Compétences acquises

 De ce mois de stage j’ai pu faire correspondre entre ce que j’ai acquis théoriquement à ma formation et leurs pratiques au
sein de l’entreprise.
- l’émission des bons, les factures.
- assurer la traçabilité des documents par la signature des responsables soit sur les documents soit dans des registres
de leur réception ou de leur émission.
- La classification des documents
- l’élaboration des tableaux de bord.
Difficultés rencontrés et solutions
apportées

 le problème de familiarisation avec la terminologie des articles, surtout lors de la saisie des bons sur l’application ;
difficile de déchiffrer l’écriture des magasiniers sur les bons de transfert et les bons de commande.
 la détermination des relation entre la direction technique et la direction administrative et financière,
CONCLUSION GENERALE
La réussite d’une entreprise de travaux publics dépend de la façon dont elle gère
l’ensemble de ses ressources internes, sources de forces et de faiblesses, en relation
directement avec son environnement, sources d’opportunités et de menaces.

Le secteur d’activité du BTP est connu comme étant à risques. Nos équipes évoluent
dans des milieux qui les exposent à des risques énormes. Nous avons tout au long de ce
mémoire relevé un certain nombre de risques, vu l’activité type de l’entreprise BTP Sarl,
caractérisé par l’éloignement géographique des chantiers du siège, la création d’un
service d’audit interne aura une importance capitale. L’objectif est de permettre à
l’entreprise d’éviter de passer à côte lors d’un diagnostic ou lors d’une prise de décision
stratégique.

Le service d’audit interne aura la lourde missions : de s’assurer que les procédures sont
mises en place de façon homogène tant au niveau du siège qu’au niveau des chantiers,
de s’assurer que les décisions prises au niveau du siège sont correctement appliquées
au niveau des chantiers, de s’assurer que les informations en provenance des chantiers
sont fiables et de vérifier que les consignes données aux chefs de chantier sont
respectées.