“Año Del Dialogo y la Reconciliación Nacional”

CONTABILIDAD Y FINANZAS
TEMA:ENFOQUE HUMANISTA DE LA ADMINISTRACION
AREA:FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION
INTEGRANTES:
BIKER MULLISACA CATUNTA
EDDY HECTOR SUCAPUCA PORTILLO
DOCENTE: URIEL QUISPE MAMANI
SEMESTRE : II
TURNO : tarde

Año : 2018
 ENFOQUE HUMANISTA DE LA
ADMISTRACION

El Enfoque Humanista de la Administración

comenzó en el segundo período de Taylor, pero
fue apenas a partir de 1930 cuando tuvo una
enorme aceptación en Estados Unidos, debido a
sus características democráticas. Su divulgación
fuera de Estados Unidos sólo se dio después del
final de la Segunda Guerra Mundial.
A) EL ANÁLISIS DEL TRABAJO Y DE LA
ADAPTACIÓN DEL TRABAJADOR AL
TRABAJO. En esta primera etapa domina el aspecto
productivo. El Objetivo de la Psicología del Trabajo (o
Psicología Industrial) era el análisis de las características
humanas que cada tarea exige a su ejecutante, y una selección
científica de los empleados, basada en estas características por
medio de psicológicos. Los temas predominantes son la
selección de personal, la orientación profesional, la capacitación
y los métodos de aprendizaje, la fisiología del trabajo y el
estudio de los accidentes.
B) LA ADAPTACIÓN DEL TRABAJO AL
TRABAJADOR. En esta etapa la Psicología
Industrial se vuelve hacia los aspectos individuales y
sociales del trabajo, que predominan sobre los
aspectos productivos. Por lo menos en teoría, Los
temas predominantes son el estudio de la personalidad
del trabajador y del directivo, la motivación y los
incentivos del trabajo, el Liderazgo, La comunicación
y Las relaciones interpersonales y sociales dentro de la
organización.
 TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
ORIGENES DE LAS TEORIA DE LAS 4) LAS CONCLUSIONES DEL
RELACIONES HUMANAS. EXPERIMENTO DE HAWTHORNE: Realizado
1) LA NECESIDAD DE HUMANIZAR Y entre 1927 y 1932, bajo la coordinación dé Elton Mayo,
DEMOCRATIZAR LA ADMINISTRACIÓN: pusieron en jaque a los principios postulados por la
Teoría Clásica y adecuándola a los nuevos patrones de vida del Teoría Clásica de la Administración.
pueblo estadounidense. En ese sentido, la Teoría de las
Relaciones Humanas se reveló como un movimiento.
2) EL DESARROLLO DE CIENCIAS
HUMANAS: principalmente de la psicología, así como de
su creciente influencia intelectual y de sus primeras
aplicaciones a las organizaciones industriales.
3) LAS IDEAS DE LA FILOSOFÍA
PRAGMÁTICA DE JOHN DEZUEY2 Y DE LA
PSICOLOGÍA DINÁMICA DE KURÍ LEIVIN:
fueron fundamentales para el humanismo en La
administración Elton Mayo es el fundador de esta
escuela Dewey y Lewin también contribuyeron a su
cdíicepcián3 y la sociología de Pareto fue fundamental.
 EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
1)PRIMERA FASE DEL EXPERIMENTO DE 4) CUARTA FASE DEL EXPERIMENTO
HAWTHORNE: En la primera etapa del experimento se DE HAWTHORNE .Se escogió un grupo
escogieron dos grupos de operarios para hacer el mismo experimental para trabajar en una; sala especial con
trabajo y en idénticas condiciones: el grupo de observación condiciones de trabajo idénticas a las del departamento.
trabajaba bajo
2) SEGUNDA FASE DEL EXPERIMENTO DE
HAWTHORNE: La segunda etapa del experimento empezó
en 1927.9 Se creó un grupo de observación (el grupo
experimental) cinco mujeres jóvenes montaban los
interruptores mientras una sexta operaría proporcionaba las
piezas para realizar el trabajo.
3) TERCERA FASE DEL EXPERIMENTO DE
HAWTHORNE: Preocupados por la diferencia entre las
actitudes del grupo experimental y del grupo control, los
investigadores se apartaron del objetivo inicial de verificar las
condiciones físicas del trabajo y se interesaron por el estudio
de las relaciones humanas en el trabajo.
 IMPLICACIONES
• Ei surgimiento de la Teoría de las relaciones humanas DE LA TEORÍA DE LAS
aporta un nuevo lenguaje la repertorio administrativo: se
RELACIONES
habla de motivación, liderazgo, comunicación, organización HUMANAS
informal, dinámica de grupo.
1. Los trabajadores son criaturas sociales complejas que tienen
sentimientos, deseos y temores.
2. Las personas están motivadas por ciertas necesidades que
logran satisfacer en los grupos sociales en que interactúan. Si
hay dificultades en la participación y las relaciones con el
grupo.
3. El comportamiento de los grupos depende del estilo de
supervisión y liderazgo.
4. Las normas del grupo sirven de mecanismos reguladores del
comportamiento de los miembros y controlan de modo
informal los niveles de producción.
 LIDERAZGO

• El liderazgo es necesario en todos los tipos de

organización humana, ya sea en las empresas o
en cada uno de sus departamentos. También es
esencial en las funciones de la administración
porque el administrador necesita conocer la
motivación humana y saber conducir a las
personas, esto es, ser líder. Según los autores de
la Teoría de las relaciones humanas, el
Liderazgo puede verse desde perspectivas
diferentes, a saber:
A) TEORÍAS DE RASGOS DE PERSONALIDAD: Un TEORIAS SOBRE LIDERAZGO
rasgo es una cualidad o característica distintiva de la
personalidad. Según estas teorías, el líder posee rasgos
específicos de personalidad.
B) TEORÍAS DE ESTILOS DE LIDERAZGO: Estudian el
liderazgo en cuanto a estilos de comportamiento del líder
frente a los subordinados. Mientras el enfoque de rasgos
apunta a lo que es el líder, el enfoque.
C) TEORÍAS SITUACIONALES DEL LIDERAZGO: El
comportamiento de liderazgo señalado en el extremo
izquierdo de representa al administrador que mantiene alto
grado de control sobre los subordinados, mientras que el del
extremo derecho denota al administrador que permite amplia
libertad de acción a los subordinados.
 COMUNICACION
• Es el intercambio de información entre personas.
Significa volver común un mensaje o una información.
Constituye uno de los procesos fundamentales de la
experiencia humana y la organización social. La
comunicación requiere un código para enviar el mensaje
en forma de señal (ondas sonoras, letras impresas,
símbolos) a través de determinado canal (aíre, alambres,
papel) a un receptor que lo descodifica e interpreta su
significado. La comunicación oral directa, es decir, la
conversación, emplea el lenguaje como código y lo
refuerza con elementos de comunicación no verbales
(gestos, señales, símbolos). La comunicación
ínterpersonal también puede intercambiar mensajes a
distancia mediante la escritura,el teléfono o de internet.
A) Garantizaran la participación de las personas de los
niveles inferiores en la solución de los problemas de la
empresa.
B) Incentivaran la franqueza y la confianza entre las
personas y los grupos en las empresas.
La comunicación es una actividad administrativa que
tiene dos propósitos fundamentales.
 ORGANIZCION INFORMAL Y FORMAL

El conjunto de interacciones y relaciones establecido entre las

personas se denomina organización informal, en
contraposición a la organización formal, constituida por la
estructura de órganos, cargos, relaciones funcionales, niveles
jerárquicos, etc., de la organización. El comportamiento de
los grupos sociales de una empresa esta condicionado
formal (o natural). Existen procesos sociales relacionados
con la consecución de los objetivos de la empresa, los cuales
culminan en la organización formal. Esta se rige por las
prácticas de la empresa, por las especificaciones y estándares
para conseguir objetivos que la empresa puede modificar. La
organización formal tiene un carácter esencialmente lógico.
 LA DINAMICA DEL GRUPO
La dinámica de grupo es uno de los temas predilectos de
la Teoría de las relaciones humanas.
Constructivo de la sociedad. Es preciso cambiar el
comportamiento de las personas y sus relaciones para que
se acepten y respeten recíprocamente, sin que importen
raza, religión, política o nacionalidad. En consecuencia,
sugieren una tecnología social que desarrolle programas
de cambio social.