UNIVERSIDAD

MARIANO GALVEZ DE
GUATEMALA

CURSO INFORMATICA
 COMERCIO ELECTRÓNICO
• El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic
commerce en inglés) o bien comercio por Internet o comercio en linea ,
consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios
electrónicos, tales como redes sociales y otras paginas web.
 VENTAJAS Y DESVENTAJAS

VENTAJAS PARA LAS EMPRESAS VENTAJA PARA LOS CLIENTES

• Acceso al mercado mundial. • Interacción.
• Interacción con los clientes • Posibilidad de hacer escuchar su voz y sus
• Presentación multimedia de la oferta opiniones.
comercial. • Acceso a una gran oferta en el mercado
• Reducción de los costos de (comparación).
comercialización. • Control de precios y transparencia.
• Estrategias de mercadeo dirigidas a clientes • Comodidad.
específicos.
 DESVENTAJAS PARA EMPRESAS Y CLIENTES

• Dificultad de acceso.
• Facilidad de uso y conocimiento de las redes.
• Incertidumbre respecto de la confiabilidad de la transacción.
• Seguridad.
• Frustración al no encontrar el producto buscado online.
• Cambios psicológicos lentos que demandan un tiempo para aceptar el uso de la
tecnología en procesos que habitualmente se desarrollaban de forma presencial.
¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE LA CREACIÓN DE UNA
GREMIAL DE COMERCIO ELECTRÓNICO?

• De acuerdo con datos de el Diario de CentroAmérica, las empresas que

se dedican a vender productos de maner adigital se ha incrementado en
200% entre 2016 y 2017, con más de 700 empresas incursionando en este
rubro del comercio.
• La creación de una gremial de comercio electrónico beneficia tanto a las
empresas como a los consumidores.
EL COMERCIO ELECTRÓNICO PUEDE
DESARROLLARSE DE MÚLTIPLES MANERAS.
• Un portal, por ejemplo, puede publicar ofertas de calzado deportivo. Los usuarios
recorren las opciones y, si desean adquirir un producto, deben ingresar sus datos
personales incluyendo la información de su tarjeta de crédito. De esta manera
concretan la compra y realizan el pago. Luego el portal envía por correo postal o entrega
el producto en el domicilio del comprador.
 TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

• Comercio electrónico B2B: es aquel en el cual la transacción comercial sólo se realiza entre
empresas que operan en internet,
• Comercio electrónico B2C: Se lleva a cabo entre un negocio o tienda virtual y una persona que
se encuentra interesada en comprar un producto o adquirir un servicio.
• Comercio electrónico B2E: se enfoca principalmente entre una empresa y sus empleados, lo
que implica que sean ofertas que la propia empresa saca para sus trabajadores
• Comercio electrónico C2C: en este tipo de comercio normalmente se encuentran personas
que tienen productos que ya no utilizan y que quieren ponerlos en venta.
 CONCLUSION

• El comercio electrónico, es sin duda, una actividad al alcance de todos, que nos
puede hacer, mucho mas fácil la compra, venta o transacciones, y es por ello, que
consideramos que es sumamente importante poner atención en el mismo, sobre
todo por que al no estar presentes las personas físicamente, creemos que se puede
prestar a el mal uso de esta actividad y sin duda crea desconfianza en muchos de
nosotros.