Lecciones sobre riesgo y

modelo de madurez.

“Al primer minero lo

rescatamos en 40 minutos, a
los últimos en 12 porque ya
habíamos aprendido.”

Capítulo 19.
Lecciones que aprendí de los
proyectos.
• “El aprendizaje no se logra por
casualidad, hay que buscarlo con
Lecciones. Fervor.” Abigail Smith Adams.

• “Ahora aceptamos el hecho de que

aprender es un proceso de toda la vida
Experiencia. para mantenernos al día. Lo más
apremiante es enseñarle a la gente a
aprender.” Peter Drucker.
Lecciones que aprendí de los
proyectos.
 En el proyecto u oficina debería haber un repositorio de lecciones.
 Accesible
 Podría ser una base de datos sofisticada con filtro y acceso a búsquedas.
 De nada sirve tener una base de datos si no se pone en práctica lo
aprendido.
 Momentos.
 Un integrante puede registrar las lecciones aprendidas al tiempo que se
desarrolla el proyecto. Registrar las lecciones al final puede ser perjudicial.
 Sesiones de lecciones aprendidas; análisis del trabajo realizado, mejoras.
Alcance.

 Definir qué está incluido y qué excluido del alcance del proyecto.
 Realizar una EDT con un nivel de detalle suficiente permite gestionar el
trabajo y los alcances con mayor exactitud.
 Al identificar los riesgos hay que usar una EDT.
 No minimizar el riesgo relativo a los requerimientos.
 Involucrar a los usuarios del producto del proyecto a definir los
requerimientos.
 El análisis de requerimientos bien hecho es una forma de identificar riesgos
relacionados a los procesos del negocio o a las funcionalidades técnicas
que implemente el proyecto.
Recursos humanos.

 Capacitación del equipo acerca de los riesgos y su gestión.

 Asegurar que el equipo tenga la capacitación a tiempo.
 Definir roles y responsabilidades delos integrantes para minimizar conflictos.
 Promover la participación de la gerencia, el patrocinador y el cliente en
actividades relativas a la gestión de riesgos.
 Un factor de éxito es tener un patrocinador de peso. Lecciones del
presidente Piñera.
 Elegir a los mejores. Discretizar actividades y puntos fuertes.
 Unidad, compañerismo y solidaridad.
Integración.

 Scope creep. Ante un cambio en el proyecto que implique variaciones de

alcance se debe realizar un análisis de impacto y los riesgos asociados.
 Gestión de riesgos en la interdependencia de proyectos.
 Identificar y analizar los riesgos relativos a la integración.
 Todo proyecto debe tener una reunión de lecciones aprendidas al final de
cada fase y al final del proyecto.
 Archivar registros y planes de riesgos para revisarlos en proyectos futuros.
Registrar las acciones realizadas ante los riesgos.
Riesgos.

 Los riesgos se definen en relación a los alcances. Cuando el alcance se define

por partes entonces los riesgos se definirán por etapas.
 Siempre se deben identificar la mayor cantidad de riesgos posible.
 Especificar los riesgos con detalle.
 Es un riesgo olvidarse de los riesgos.
 Es un riesgo olvidarse de los demás al identificar los riesgos.
 El uso de herramientas en las reuniones de identificación de riesgos ayuda al
equipo a discutir y a identificar los riesgos de un modo visual.
 Es un riesgo usar una herramienta para la evaluación de riesgos si esta no se
conoce.
 Gestión de la interdependencia de riesgos. Análisis de la relación entre riesgos.
Riesgos.

 Es una buena práctica que exista un responsable para cada riesgo.

 Definir quién es el responsable de crear y mantener el plan de gestión de
riesgos y los procesos asociados.
 No actuar con prontitud al analizar los riesgos. Evaluar los riesgos a ligera sin
un análisis apropiado es un riesgo.
 Es bueno contar con alternativas, tener un plan A, B Y C; la primera opción
siempre debe ser la más efectiva.
 Asignación de reservas de contingencia y de gestión.
 Revisión periódica de riesgos y la efectividad de la respuesta.
Riesgos.

 Incorporar la madurez en la gestión de riesgos. Adaptar un modelo de

plan de riesgos que sea actualizable o adaptable a la necesidad de cada
proyecto.
 Recompensar la buena gestión de riesgos. Beneficios, incentivos,
compensaciones.
 Integración de tecnología. Una reunión de gestión de riesgos, si no es
posible hacerla cara a cara, puede llevarse a cabo por medio de una
videoconferencia.
Tiempo.

 Aprovechar las dependencias entre tareas a fin de minimizar los riesgos.

 Un cronograma ajustado o fechas impuestas irreales son un riesgo.
 No es adecuado dejar todo para el último momento. Lo ideal es hacer las
tareas apenas sea posible.
 Subestimar la complejidad de una tarea es un riesgo. Se recomienda el
análisis de complejidad de una tarea.
 Las estimaciones solo son útiles cuando la persona que estima, sabe lo que
está estimando.
 Asegurar que las personas del equipo estén a tiempo.
 Asegurarse de no tener demoras en la toma de decisiones.
Tiempo.

 Considerar tiempos muertos; tiempos no productivos.

 Considerar el tiempo extra. Considerar y presupuestar la necesidad
potencial de horas extras.
 Asegurarse de tener las aprobaciones necesarias a tiempo.
 Resaltar las acciones de mayor riesgo en un programa. Esto permite estar
más pendiente de las actividades de mayor riesgo.
Costos.

 Es importante tener claro

los costos del proyecto y
asegurarse de tener los
fondos suficientes.
 Un proyecto con fondos
insuficientes es un riesgo.
Comunicación.

 Se debe asegurar tener un entendimiento común entre los interesados

relativo a los aspectos clave del proyecto; su alcance, restricciones, entre
otros.
 Gestionar las expectativas de los interesados. Esto puede incluir a personas
distintas al usuario final o al equipo de trabajo, es decir, si el proyecto
afecta a terceros estos se deben identificar como interesados también.
 Se debe informar de los riesgos a los interesados junto con los demás
indicadores del proyecto como el alcance, el tiempo y el costo.
Modelo de madurez Bg® para la
gestión de riesgos en proyectos.

Reactivo.

Básico.

Proyectos.

Organización.