Se ocupa de empatar la oferta y demanda de

producción en el mediano plazo, hasta

aproximadamente 12 meses en el futuro.

El objetivo es establecer niveles generales de

producción en el corto y mediano plazo frente a
una demanda fluctuante o incierta.
La planeación agregada (P.A.) determina
también la mezcla adecuada de recursos a
utilizar. Para fines de P.A., se supone que las
instalaciones son fijas y que no se les puede
ampliar ni reducir.

La P.A. puede buscar influir tanto en la

demanda como en la oferta.
El problema de P.A. puede aclararse
mediante un análisis de las distintas
alternativas de decisión disponibles:
1) Las que modifican la demanda y
2) las que modifican la oferta.
1. Precios: Con frecuencia se utilizan las
diferencias de precios para reducir la
demanda pico o para construirla en las
temporadas de poca demanda.
2. Publicidad y promoción: Es otro método
que se utiliza para estimular o, en algunos
casos uniformar la demanda. En general la
publicidad se programa para promover la
demanda durante los periodos flojos y para
desplazarla de los periodos pico a estos.
3. Trabajo pendiente (backlog) o
reservaciones: En algunos casos es posible
influir en la demanda (desplazar la demanda
de los picos altos a otros con poco
movimiento) si se pide a los clientes que
mantengan pendientes sus pedidos
(backlog) o reserven la capacidad por
anticipado.
No obstante, el tiempo de espera puede
provocar que se pierdan negocios.
4. Desarrollo de productos complementarios:
Empresas que tienen demandas altamente
estacionales pueden intentar desarrollar
productos con tendencias de ciclo opuesto a
la temporalidad.
1. Contratación y despido de empleados: El uso de
esta variable difiere mucho entre compañías y las
industrias. Estas prácticas afectan los costos sino
también las buenas relaciones laborales, la
productividad y la moral de los trabajadores.

Como resultado esta práctica puede estar limitada

por contratos sindicales o por políticas de la
empresa. Sin embargo uno de los propósitos de la
P.A. es examinar el efecto que estas políticas tienen
en los costos y en las utilidades.
2. Uso del tiempo extra y del tiempo inutilizado:
A veces el tiempo extra se utiliza para realizar
ajustes laborales a corto y mediano plazo en
lugar de contratar y despedir, si la modificación
en la demanda será temporal. Debido a su alto
costo, en ocasiones los gerentes se rehúsan a
utilizar tiempo extra.
El tiempo inutilizado se refiere al no uso
planeado de la fuerza de trabajo envés de
utilizar despidos o quizá una semana más corta
de trabajo.
3. Uso de mano de obra temporal o tiempo
parcial: Esta opción puede ser particularmente
atractiva debido a que, con frecuencia a los
empleados eventuales se les paga bastante
menos en sueldos y prestaciones. Por supuesto
que a los sindicatos no les agrada que se
utilicen empleados a tiempo parcial.
Sin embargo los empleados de tiempo parcial
son esenciales para muchas operaciones de
servicio.
4. Uso de inventarios: El inventario puede
utilizarse como una especie de
amortiguador entre la oferta y la demanda.

De esta manera, los inventarios separan la

oferta de la demanda en las operaciones de
manufactura, con lo cual las operaciones son
más uniformes. Puede considerar el
inventario como una manera de almacenar
mano de obra para el futuro.
5. Subcontratación: Involucra el uso de otras
empresas, puede a veces convertirse en una
manera eficaz de aumentar o disminuir la
oferta. El subcontratista puede suministrar
el producto en su totalidad o solamente en
algunas de sus partes.
6. Acuerdos de cooperación: Estos con muy
similares a la subcontratación de servicios
que utilizan fuentes externas de oferta.

Al tomar en consideración estas alternativas,

resulta claro que el problema de P.A. es
bastante generalizado y afecta a todas las
partes de un sistema.
Pueden utilizarse dos estrategias de operaciones
básicas, con muchas combinaciones entre ellas,
para satisfacer las fluctuaciones de la demanda.

1) Estrategia perfectamente nivelada: Con esta

estrategia la tasa de producción en tiempo regular
será constante. Cualquier variación en la demanda
debe absorberse mediante el uso de variables que
se pueden utilizar para modificar la oferta o
demanda.
2) Estrategia de persecución: Con esta
estrategia se modifica a la fuerza laboral para
que se vaya adaptando, o vaya persiguiendo, a
la demanda. En este caso, no es necesario
mantener inventario ni utilizar alguna de las
otras variables disponibles para la P.A.; la fuerza
laboral absorbe todos lo cambios en la
demanda.
Ambas estrategias están en el extremo; en la
practica muchas combinaciones son posibles,
pero las estrategias básicas ayudan a centrarse
en los temas básicos.