NORMA ISO 17020

A N D R E A F LÓ R E Z
C A R LO S C O R R E A
JOHANA DE LA CRUZ
 Organización
Internacional de
Normalización
Se publicó el 27 de Febrero de 2012.
 El 5 de Junio de 2012, la ISO publicó
la versión en Español.
En esta Norma Internacional
se utilizan las siguientes
formas verbales:
 “debe” indica un requisito
 “debería” indica una
recomendación
 “puede” indica un permiso,
una posibilidad o una
capacidad.
 Relación con la organización matriz.
 Relaciones con los departamentos
de la misma organización.
 Relaciones con las empresas u
organizaciones relacionadas.
 Relaciones con los reguladores.
 Relaciones con los clientes.
 Relaciones del personal.
 Relaciones con las organizaciones
de diseño, fabricación, suministro,
instalación, adquisición, posesión,
uso o mantenimiento de los
elementos inspeccionados.
 Categorías y subcategorías de
productos
 procesos
 servicios o instalaciones
Instalaciones y equipos Subcontratación
 Registro de Inspección
 Informes de inspección y certificados de
inspección
 Opciones