FACULTAD DE INGENIERÍA

CARRERA DE INGENIERÍA DE GESTIÓN MINERA

CURSO: GESTION DE RECURSOS HUMANOS

EN MINERIA
CÓDIGO : GM11

PROFESOR: EDUARDO JUAN ELIAS MORAN

UPC Ingeniería de Gestión Minera ELIAS MORAN EDUARDO JUAN

GESTION DE RRHH EN MINERIA
Recursos Humanos.

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Elías Moran Eduardo Juan 2
Agenda.
• Concepto de RRHH
• Proceso global de la
administración del RRHH.
• Gestión de Personas.
• Planificación de RRHH.
• Gestión del Talento
• Roles de RRHH

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Logro de la sesión
• Reconoce la importancia
de los RRHH en la
institución como órgano
fundamental de la misma.
• Reconoce al departamento
de RRHH como un socio
estratégico de la
institución.
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Elías Moran Eduardo Juan
• El concepto de Administración
ACTIVIDADES
PERSONAS
OBJETIVOS

• El proceso administrativo
• Las Funciones Ambientales

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 Centremos la mirada …

Gestión de Personas (Administración de

Recursos Humanos) y su relación con la
estrat5egia del negocio

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 Algunos Conceptos
• RR.HH: ciencia social encargada de obtener, mantener, y
potenciar a los trabajadores. Estudia las relaciones bilaterales
entre los trabajadores y las empresas.
• Administración de RR.HH:
– Función mediadora: satisface necesidades de trabajadores para
obtener objetivos de la empresa.
– Función asesora o de staff
– Función flexible: se adapta a los requerimientos de la empresa y las
personas
– Función de polivalencia: ubicada en todos los deptos. Y cargos que
pertenecen a la empresa

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 Proceso global de la administración del
recurso humano
Provisión Aplicación Mantenimiento Desarrollo Seguimiento

Quién irá a Qué harán las Cómo Cómo Cómo saber

trabajar a la personas en la mantener a las preparar y quiénes son y
organización organización personas desarrollar a qué hacen las
trabajando en las personas personas
la organización en la
organización
Investigación Programa de Remuneracio Capacitación Controles
del mercado integración nes Desarrollo Auditoría del
laboral Diseño de Beneficios organizacional personal
Reclutamiento cargos sociales Sistemas de
Selección Evaluación de Higiene y Información
Contratación desempeño seguridad permanente
Inducción Plan de Relaciones

carreras sindicales
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 1. Obtención, Alimentación o
Provisión
• Corresponde al Depto. de RRHH obtener y captar RRHH disponibles
provenientes del medio.
• Esta función nace cuando existe la necesidad de llenar un cargo.

• Componentes: (4)
– Reclutamiento: atraer candidatos
– Selección de personal: elegir entre los candidatos reclutados al mas idóneo
(apto) para el cargo.
– Contratación
• Plazo fijo
• Plazo indefinido
• Por obra o faena
– Inducción: adaptación, sociabilizar a la persona con la empresa, el cargo y la
cultura organizacional

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 2. Aplicación
Que la persona aumente su productividad
en el tiempo.
• Análisis y descripción de cargos: tareas, obligaciones
• Evaluación del desempeño: evaluar rendimiento
• Plan de carrera: caminos internos que una empresa
va a desarrollar.

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 3. Mantención
Mantener y fidelizar a los trabajadores de
la empresa.

• Sueldos y salarios
• Beneficios sociales: compensaciones
• Higiene, seguridad y salud
• Relaciones con sindicatos

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 4. Desarrollo
Potenciar y optimizar a las personas
fidelizadas.

• Capacitación laboral
• Formación profesional: especialización de la
persona.
• Desarrollo Organizacional

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 5. Seguimiento o control
• Evaluación y adecuación de las políticas
y procedimientos, para corregir las
desviaciones de los subsistemas anteriores.

• Sistemas de Control

• Auditorías de Personal

• Sistema de información permanente.

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 Gestión de Personas
Hoy las personas han llegado a ser mucho más
importantes que lo que se pensaba....

Competitividad, es aquello que una compañía hace en

forma singular. El personal de la cía. (y las capacidades)
es lo que la singulariza

Las organizaciones
exitosas son Esta es la
particularmente aptas esencia de la
para reunir a personas ARH
diversas, capaces de
cumplir el objetivo
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 Gestión de Personas
Para que la empresa pueda lograr su misión y sus objetivos
requiere contar con el personal adecuado.

Un de los recursos más importantes es el RECURSO HUMANO,

ya que, serán hombres y mujeres los que desarrollarán las
funciones de la organización.

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EL ESCENARIO DE HOY

•El contexto de la función del Administrador de Recursos

Humanos cambió…
•Realidad completamente distinta con un mundo prácticamente
en constante crisis.
•Las personas son más importante que nunca en la consecución
de la diferenciación y el éxito.
•Empleados de hoy diferentes a los de ayer.
•Escasez de talento en cantidad y calidad.

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 Las organizaciones que logren obtener VC ( Voluntario
Corporativo ) mediante estrategias de personas, se
posicionarán por delante de sus competidores.

• El talento y el liderazgo se están convirtiendo en recursos cada vez más

escasos.
• El promedio de edad de los trabajadores es cada vez mayor y la gente
tiene cada vez menos hijos.
• Las empresas se están convirtiendo en organizaciones globales.
• El bienestar emocional de los trabajadores es ahora más importante.

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• La Gestión de los Recursos Humanos dejó de ser la de un
administrador que ejecuta tareas operativas y pasó a cumplir
un rol de socio estratégico del negocio.

Administración y
prestación de servicios

Tareas operativas de Socio que participa en las

control de procesos decisiones que impactan el
desempeño del negocio

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Para lograr ser un Socio Estratégico, será necesario
impulsar el perfil de RRHH para conseguir la posición que
le corresponde en la jerarquía corporativa y permita a las
empresas la creación de una estrategia sostenible a través
de las personas.

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Desafíos competitivos:

Globalización Administración de
Tecnología Recursos Humanos:
Administración para el
cambio Planeación
Capital humano Definición de puestos Conformación grupo de
Respuesta al mercado Reclutamiento trabajadores:
Control de costos Selección
Capacitación y desarrollo Diversidad de entornos
Evaluación del Distribución de edades
desempeño Cuestiones de género
Otras funciones Niveles educativos
Derechos laborales
(compensaciones,
Privacidad
contratos, seguridad) Actitudes hacia el trabajo
Algunos procesos Intereses familiares
(comunicación, manejo
de conflictos, motivación)

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 Planificación de RRHH
Formulación de
Análisis estratégico estrategia
Establecer el contexto: Aclarar expectativas de
-Metas Desempeño y métodos
-Fortaleza de la empresa futuros de administración:
-O y A externas -Valores, principios rectores
-Fuente de la ventaja c. -Misión
-Objetivos y prioridades
-Planes de acción
-Asignación recursos
Identificar personas Definir estrategias,
relacionadas con los objetivos y planes
aspectos de los negocios
UPC deIngeniería
accióndedeGestión
RH Minera
Elías Moran Eduardo Juan
Implementación
de estrategias
Poner en marcha procesos
para alcanzar los resultados
deseados:
-Cambio organizacional
-Cubrir puestos
-Aprendizaje y desarrollo
-Relaciones con empleados
Implementar procesos
de recursos humanos
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 GESTIÓN DEL TALENTO
Mucha organizaciones dedican mucho tiempo a atraer
empleados a su empresa pero poco a retenerla y
desarrollarla.

Martha Alles concibe el concepto de “talento” como un sinónimo de

“competencia” (Conocimientos, habilidades y actitudes;
Comportamientos que generan un desempeño exitoso).

El talento clave no siempre está asociado a los altos cargos.

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Elías Moran Eduardo Juan
 Fuente: Pilar Jericó, Gestión del Talento
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Elías Moran Eduardo Juan
Entonces, la Gestión del Talento implica…

Estrategia Organizacional

ADQUIRIR

GESTIONAR
Desempeño
Organizacional
RETENER

DESARROLLAR

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 LOS ROLES DE RECURSOS HUMANOS
Foco
Estratégico

Socio Agente de
Estratégico Cambio
Organización Personas
Experto Adalid de
Administrativo los
empleados

Foco
Fuente: Recursos Humanos Champions, Dave Ulrich
UPC Operativo
Ingeniería de Gestión Minera
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Elías Moran Eduardo Juan
Bohlander,G. y Snell, S. AdmninistraciónUPC IngenieríaHumanos,
de Recursos de Gestión Minera
2008 26
Elías Moran Eduardo Juan
DESAFIOS??
• Comprender el negocio
• Reposicionar el área de RRHH
• Toda decisión comercial afecta a RRHH
• Si no lo puedo medir o demostrar, son rumores, generar indicadores
• Definir claramente lo que genera valor y lo que no
• RRHH es un socio estratégico de la institución

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Elías Moran Eduardo Juan
Recordar los logros
de la sesión del día

UPC Ingeniería de Gestión Minera

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