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Recinto Universitario Augusto C.

Sandino C-TECH 2011


Recinto Universitario Augusto C. Sandino C-TECH 2011
Recinto Universitario Augusto C. Sandino C-TECH 2011
Actualmente para las empresas se ha convertido en una prioridad conocer los controles
necesarios para un buen funcionamiento en sus operaciones, la búsqueda de un
crecimiento empresarial y la generación de mayores utilidades. Existen varios factores
que pueden ayudar a alcanzar lo que se busca, como determinar la adecuada estructura
organizacional de la empresa, si bien sabemos ninguna empresa pudiera existir sin la
integración del talento humano y una adecuada administración-organización, de estos
recursos humanos es clave para que una empresa este orientada al éxito.

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C-Tech una empresa con 3 años y medio en el rubro de la educación técnica y se ha ido
así desarrollando poco a poco con el pasar del tiempo y la ganancia de experiencia, sin
embargo un crecimiento empresarial necesita una mejor administración de los recursos,
este crecimiento trae consigo una mayor necesidad de recursos a utilizar como es el
talento humano o recurso humano. Un mayor reclutamiento del personal ha sido
necesario ya que actualmente el personal es mínimo con un total de 13 miembros que
conforman el personal de C-TECH pasando así a un sobre cargo de roles presionando a
los empleados y creando desorden en los procesos.

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Objetivo General.
Presentar una propuesta de mejora de la estructura organizacional de la empresa
basados en diagnostico de la procesos llevados a cabo por los recursos humanos con el
fin de incrementar el desempeño y oportunidades de crecimiento empresarial.

Objetivo Especifico.
Identificar los procesos llevados a cabo por los recursos humanos.
Realizar un diagnostico general de recursos humanos, enfocados en el actual proceso
de integración de un nuevo trabajador del RSC de personal.
Mejorar la estructura organizacional de la empresa.

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El presente trabajo el cual es un diagnostico a los procesos de se llevan a cabo en la
empresa C-Tech es de vital importancia ya que vamos darnos cuenta de la eficiencia con
la que se están realizando, también conoceremos que, si los procesos llevan un
procedimiento adecuado, vamos a conocer de entre todos los procesos el proceso de
admisión de una nuevo trabajador que comprende el reclutamiento la selección y la
contratación del mismo, este proceso dentro de cualquier organización es de vital
importancia ya que comprende introducir a un nuevo personal a la empresa, de los
cuales es de quien depende el prestigio de la empresa y la calidad del servicio que
ofrece la misma y por ende este proceso es necesario que se deba de realizar con
delicadez precisión y efectividad en la empresa.

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Misión
C-Tech como Centro Educativo Tecnológico nos dedicamos a fomentar, generar, aplicar
y extender el desarrollo Informático, atendiendo las necesidades de apoyo a las tareas
de aprendizaje, investigación y gestión de todos los miembros de la comunidad del
Tecnológico de Computación.

Visión
Ser en Centro Educativo reconocido por el alto nivel deformación técnica y la aplicación
de valores que desempeñan sus egresados alcanzando una posición de vanguardia a
nivel nacional e internacional en los ámbitos de aprendizaje, investigación y gestión
técnica de informática.

Cultura Organizacional

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Descripción del proceso de reclutamiento actual.
Al momento de que surgen nuevas plazas de empleo el director que también es el
gerente general de la empresa Doña Karla Armas realiza el reclutamiento a través de
referencias personales, o sea que ella a través de su conocimiento sabe cuál de sus
contactos puede llenar la plaza o si no se informa con los trabajadores actuales para
saber si conocen algún contacto que maneje lo que se requiere el área para el puesto de
trabajo, luego de encontrar las personas competentes para el trabajo posteriormente
las llama y les dice que presenten sus hojas de vida en la empresa por que existe una
plaza de trabajo.

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Mejora del proceso de reclutamiento.
Se deben de preparar un listado de requerimientos necesarios para el puesto de
trabajo estudios (una valuación de puestos), experiencias. Luego de tener claro todos
los requerimientos para el puesto se hace una evaluación del personal existente para
saber si alguien en la empresa cumple con dichos requerimientos, de no existir la
persona adecuada para el puesto la empresa debe de utilizar medios para hacer saber
a la población de que en dicha empresa existe plazas de trabajo, mencionando cual es
el puesto y los requerimientos necesarios para el puesto, para que los interesados
presenten su currículo en las instalaciones de la empresa, y también que para más
información pueden llamar a un número telefónico de la empresa encargado para ello.

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Selección Actual
Según el puesto de trabajo se selecciona la hoja de vida con más experiencia para que
éste sea quien desempeñe el puesto que el director está requiriendo. Tomando en
cuenta que al seleccionado se le aplica una entrevista de selección, se le comprueban
las referencias para tomar la decisión final de selección. La entrevista de selección que
se les aplica es una entrevista mixta.

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Selección Mejorada:
Primero una revisión de los currículos del personal existente para saber si alguien de
ellos cumple con los requerimientos del puesto sino se procede a la divulgación de la
búsqueda del personal, con un reclutamiento externo, la empresa debe de realizar la
verificación de todas las referencias de todos y cada uno de las hojas de vida para saber
que no exista una fraude posteriormente la empresa debe de realizar una entrevista de
pos selección a todas las opciones que se presenten para conocer las habilidades de
desenvolvimiento con las demás personas, luego de conocer cuáles de ellas están bien
en ese parámetro se debe de realzarse la entrevista de selección, luego se realiza la
selección de los(as) optantes al trabajo, se les debe de realizar un examen médico a la
vista de los contratados para proceder a la decisión

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Contratación
Luego de realizar la entrevista y evaluar todo como por ejemplo sus referencias sus
recomendaciones personales y de ser verdad las mismas pues se le contrata
El contrato es de tiempo determinado ya que los servicios que se brindan en la empresa
son llevados a cabo por temporada.
Entrevista de selección.
Cuando se realiza la selección de las personas más idóneas para el puesto se les llama
para realizarles una entrevista general antes de que se proceda a la contratación.
Entrevista de selección Mejorada:
La entrevista se debe de plantear por la gerencia y debe de ser una entrevista concreta
donde se abarque todo lo que se quiere saber del entrevistado.

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1 •Inicio
2 •Necesidad de Personal
3 •Busqueda atraves de contactos
4 •Contratación
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Evaluación del desempeño.
• Técnicas de selección aplicadas
• Entrevista de selección
• Comprobación de referencias
• El proceso sería el siguiente.
• Decisión de contratar
• Tipos de contratos.
• Orientación de las personas:
Procesos de Aplicación
• La orientación debe de ser así:
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• Valuación de puesto.
• Incentivos.
• Remuneraciones.
• Prestaciones.

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Proceso de mantenimiento.
• Higiene y seguridad del trabajo.
• Mapa de riesgo.
Proceso de monitoreo
• Control de personal
• Sistema de información.

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Hemos realizado el diagnostico general de la empresa C-Tech y vimos que todos los
procesos que se llevan a cado dentro de la misma siguen un patrón inadecuado por lo
que a cada uno de los procesos le realizamos mejoras tomando en cuenta todos los
conocimientos de cómo debe de trabajar una empresa que se rige por el código del
trabajo y otros, mencionando a la misma una serie de procesos que puede adherir
dentro de su cultura organizacional para obtener múltiples beneficios.

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• Recomendamos a la empresa implementar todas y cada una de las mejoras
presentadas en cada proceso para que su funcionalidad sea la adecuada, con los
recursos humanos con los que cuenta y con los que va contar.
• Recomendamos la empresa al momento de contratar, que el proceso sea el
estipulado por el código del trabajo, que sea por escrito.
• Crear un manual de funciones para todos los puestos de trabajo
• Dar incentivos a los trabajadores para motivarlos
• Cambiar el organigrama de la empresa donde incluyan una área de administración
• Crear un Pensum de clase de cada carrera delimitadamente

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