MODELO DE NEGOCIO

UNIVERSAL

Hablando sobre un
Desayuno Saludable
 Una conversación sobre un buen desayuno
puede darse en cualquier parte:

• Con conocidos
• Con desconocidos
• Al invitar a un club de nutrición
• Con los asistentes al club
• Durante un tratamiento facial o evaluación
de bienestar
• En cualquier otra reunión
• En una llamada a un cliente o distribuidor inactivo
• En una llamada a referidos
• A través de una encuesta
• Al conversar sobre la oportunidad de negocio
Dividamos este proceso en 4 partes lógicas:

1. Iniciar la conversación: Romper el hielo con alguna pregunta o

comentario y desembocar en la pregunta mágica
¿Qué has desayunado hoy? o ¿Qué desayunas habitualmente?

2. Continuar la conversación: Crear interés: hacer preguntas para identificar

que problemas tiene. Cerramos con la frase: “¡No me extraña que te
suceda esto! ¿Sabías que recientes descubrimientos científicos
relacionan el desayuno habitual con muchos de los problemas que
mencionaste / muchos problemas de salud?”

3. Guión explicativo: con tríptico, carpeta de presentación (recomendado),

gráfico, o dibujando tú mismo. Si es posible con degustación. Al final NOS
CALLAMOS! Y ellos preguntan “¿Y cómo puedo obtener este Desayuno?”

4. Cierre: “Damos tres opciones de desayuno, con sus precios, y

preguntamos, ¿Con cual quieres comenzar…”
 Parte 1: Iniciar una conversación –
Personas que no vemos a menudo

1. Con el odontólogo. Chequeo anual. No le he visto por un año.

Dentista: - Claudio, ¿qué tal? Te veo estupendo, cada vez más joven.
Claudio: - No me extraña. Déjame hacerte una pregunta: ¿Qué desayunas
habitualmente?

2. En una conversación con un vecino que no he visto por un tiempo

Vecino: Hola Claudio, ¿cómo estás? ¿Todavía en Herbalife? ¿Sigue viva la
empresa?
Claudio: ¡Más viva que nunca! ¿No te has enterado de nuestro NUEVO programa de
desayuno saludable?
Vecino: No.
Claudio: ¡No te puedo creer! Déjame explicarte con un ejemplo: ¿Qué desayunas
habitualmente?

3. En una plaza. Conversando con el padre de un niño. El hombre parece estar

desempleado y buscando trabajo…
Claudio: - Fantástico. Justamente estamos necesitando ayuda en este momento.
Padre: ¿Y de qué se trata el trabajo?
Claudio: - Déjeme explicarle. Trabajamos con nutrición y le voy a dar un ejemplo de
lo que hacemos. Por ejemplo, ¿Qué desayuna Ud. habitualmente?
 Parte 1: Iniciar una conversación
situaciones cotidianas

4. En el ascensor, a una persona de confianza:

Claudio: - Hola, Maria! ¿Cuándo comenzamos a controlar el peso?
Mariana: - Las dietas no funcionan para mí. Como con los ojos, lo que veo termina en mi boca.
Claudio: - ¡Pero no son tus ojos, es el páncreas! Déjame explicarte, ¿qué desayunas habitualmente?

5. En cualquier lado: Veo a Maria que está fumando.

Claudio: - Maria, ¿Sueles fumar mucho?
Mariana: - Un montón
Claudio: ¿En serio? ¿Y desde cuándo?
Mariana: - Desde hace 7 años
Claudio: - Yo también solía fumar, pero lo dejé. Pude dejar de fumar porque cambié mis hábitos
alimenticios en el desayuno. A propósito, ¿Qué desayunas habitualmente?

6. En el ascensor/en el trabajo
Vemos a la persona cansada, ojerosa…
Claudio: - ¿Cansada?
Maria: - No veo la hora de terminar el día…
Claudio: - Te entiendo, yo me sentía igual hasta que cambié mi desayuno. A propósito, ¿Qué desayunas
habitualmente?

7. En un negocio.
Claudio: Hola chicos, ¡Qué temprano habéis abierto hoy!
Comerciante: ¡Todos los días abrimos a esta hora!
Claudio: ¿Y dónde desayunáis?
Comerciante: En casa, antes de venir
Claudio: ¿Y qué desayunáis habitualmente?
 Parte 1: Iniciar una conversación –
Clubes

8. Al hacer las invitaciones al Club

Claudio: - Hola, mi nombre es Claudio. Estamos abriendo un club de
nutrición en la zona y quería invitarle a participar.
Vecino: ¿Y de qué se trata exactamente?
Claudio: - Permítame explicarle con un ejemplo: ¿Qué desayuna habitualmente?

9. Al hacer las invitaciones al Club (2)

Claudio: - Hola, mi nombre es Claudio. Estamos abriendo un club de
nutrición en la zona y quería invitarla a participar.
Vecina: No, gracias. No me interesa.
Claudio: - No hay problema. Contéstenos una sola pregunta para nuestras
estadísticas: ¿Qué desayuna habitualmente?

10. En un negocio. Tres personas detrás del mostrador

Claudio: - Hola chicos. Vamos a abrir un club de nutrición en la zona y
quiero invitaros para que vengáis y podáis aprender cómo comer correctamente.
Comerciante: Suena interesante. ¿De qué se trata exactamente?
Claudio: - Déjame que os explique. ¿Dónde desayunáis habitualmente, en casa o en el
trabajo? ¿Y qué desayunáis?
 Parte 1: Iniciar una conversación
en reuniones sociales

11. En la reunión de padres

Claudio: - Hola Maria, ¿cómo estás? Quería avisarte que vamos a abrir un
club de nutrición en el barrio.
Maria: - ¡Ah, estupendo! ¿Y de qué se trata?
Claudio: - Déjame explicarte. Te voy a dar un ejemplo: ¿Qué desayunas
habitualmente?

12. En una reunión donde haya mucha comida: Nos acercamos

casualmente a una persona que está comiendo una porción de tarta. La
variedad de tartas es muy amplia.
Claudio: ¡Que buena pinta!
- Luis: Sí, es la mejor, te la recomiendo.
Claudio: - Es una forma muy segura de aumentar de peso, jeje..
-Luis, Después de todo, no tengo nada que perder. No importa qué dieta
pruebe, ninguna funciona.
Claudio: - Estoy de acuerdo, hacer dieta no es fácil. A propósito, ¿Qué
desayunas habitualmente?
 Parte 1: Iniciar una conversación
varios

13. Cuando preguntan por la marca: Alguien que te mira el botón, una camiseta…
Claudio: ¿Conoces Herbalife?
Maria: Lo escuché nombrar, ¿De qué se trata?
Claudio: Es una forma de mejorar tu calidad de vida a través de un buen desayuno.
Déjame darte un ejemplo, ¿Qué desayunas habitualmente?

14. Al hacer Encuestas: Me devuelven una encuesta incompleta o no quieren hacer la

Encuesta:
Claudio: - Muchas gracias. Veo que no completó la encuesta. ¿Significa que no le
interesa la nutrición?
Encuestado: no tengo tiempo…
Claudio: - No hay problema. ¿Sería tan amable de contestarnos una sola pregunta
para nuestras estadísticas?: ¿Qué desayuna habitualmente?

15. Una llamada a distribuidores o clientes inactivos

Claudio: - ¡Isabel, hola! Soy Claudio. Te llamo para contarte que nuestra compañía
acaba de lanzar un NUEVO CONCEPTO DE NUTRICIÓN y quería compartirlo contigo.
Isabel: - ¡Ah! ¿Sí? ¿Y de qué se trata exactamente?
Claudio: - Déjame explicarte. ¿Qué desayunas habitualmente?
 Parte 1: Iniciar una conversación
los negativos

16. En una conversación con un ex cliente o un anti-Herbalife

Anti HL: Los polvos y las tabletas pasaron de moda; comencé una nueva dieta y
perdí 3 kilos el último mes.
Claudio: - ¡Felicidades! ¿Y qué dieta es?
Anti HL: bla, bla, bla. La dieta del Dr. Corny Shot....
Claudio: - ¡Te felicito! Suena interesante. Y ahora cuéntame, ¿Qué desayunas
habitualmente?

17. En una conversación con una persona de actitud negativa

Claudio: Hola Maria, ¿Cómo estás?
Anti-HL: Bien, pero no me hables de Herbalife… No soporto los polvos y las
Tabletas… me saturaron.
Claudio: - ¡¡Estamos totalmente de acuerdo!! Pero cuéntame, ¿Qué
has desayunado hoy?

18. Contestando el botón: Alguien que te mira el botón

Claudio: ¿Conoces Herbalife?
Anti-HL: ¿Herbalife? ¡Jamás! ¡Ni nombrarlo!
Claudio: - De acuerdo. ¿Te puedo hacer una pregunta?: ¿Qué desayunas
habitualmente?
 Parte 2: Continuar la conversación
Preguntas clave para continuar la conversación:
(trate de no saltarse preguntas)

• Cuéntame, por ejemplo, ¿Qué desayunas habitualmente?

• ¿Qué tomas durante la mañana?
• ¿Y luego qué sucede?
• ¿Sientes que te baja la concentración y la energía hacia las 11.00 de la mañana?
• ¿No te da ganas de picar algo? ¿Qué tomas durante el día?
• ¿Que sueles almorzar?
• ¿Sientes cansancio o sueño después de comer?
• Entonces necesitas otro café, ¿No es cierto?
• ¿Cómo llegas hasta la cena? ¿Sueles picar algo para merendar?
• ¿Qué cenas habitualmente?
• ¿Te pasa que a pesar de cenar bien, sigues queriendo picar más tarde?
• ¿Te da la sensación de que tu apetito está fuera de control y que devoras toda
comida que se te cruce?
• ¿Te sientes cansado durante el día? ¿En qué momento especialmente?
• ¿Tienes dolores de cabeza durante el día?
• ¿Alguna molestia digestiva?
• ¿Qué tal duermes por la noche? ¿Te levantas cansado/a?
• ¿Desde cuándo tienes sobrepeso? (si lo tiene)
• ¿Qué desayunan tu marido y tus hijos habitualmente?
• ¿Qué comen durante el día? ¿Qué beben? ¿Cómo se sienten?
 Parte 2: Continuar la conversación

1. Invitar al Club de Nutrición:

Alicia, ¿sabes que muchos de los problemas que describes están relacionados con tu desayuno? ¿A qué
hora desayunas habitualmente?

- A las 9.00.
¡Estupendo! Mañana no desayunes en tu casa, ven a desayunar a nuestro club. Te voy a contar sobre
la buena nutrición y vas a desayunar en el club. Invito yo ☺. Entonces, mañana a las 9.00. Te
estaré esperando. Dame tu teléfono, por si acaso. Aquí tienes mi tarjeta.

2. Invitar a tu casa (si son vecinos) [Esta reunión puede ser a cualquier hora]:
Alicia, ¿sabes que muchos de los problemas que describes están relacionados con tu desayuno? ¿A qué
hora desayunas habitualmente?
- A las 9.00.
¡Estupendo! Mañana no desayunes en tu casa, ven a desayunar a mi casa. Te voy a hablar sobre nutrición y vamos
a desayunar juntas. Invito yo ☺. Entonces, mañana a las 9.00. Te estaré esperando. Dame tu teléfono, por si acaso.
Aquí tienes mi tarjeta.

3. Agendar una reunión en su casa [Esta reunión puede ser a cualquier hora]:
Alicia, ¿Sabes que muchos de los problemas que describes están relacionados con tu desayuno?. ¿Vives
lejos de aquí?...
¡Estupendo! Yo podría pasar por tu casa en un horario cómodo para ti y explicarte sobre nutrición y, por supuesto,
te voy a preparar el desayuno. Sí, sí, un buen desayuno ni más ni menos que en tu casa.
Alicia, ¿qué prefieres, antes o después del mediodía? ¿A qué hora?
Entonces, mañana a las 19.00. Desayuno a las 19.00 es muy original. Dame tu teléfono, por si
acaso. Aquí tienes mi tarjeta.
 Parte 3: Presentación
(GUIÓN EXPLICATIVO)

Recomendaciones generales:

• Durante la reunión, si es posible, hacer degustar Aloe, Té y

Batido

• Si la reunión es por la noche, prescindir del té

• Se recomienda tener una licuadora portátil y estar listo para

preparar el batido en cualquer lugar

• Invite a todos los miembros de la familia (o colegas) a participar en

la conversación, haga preguntas y haga probar los productos a
todos (incluido usted)

• Escriba toda la información sobre sus hábitos nutricionales

(preguntas de la parte 2)

• Para mayor claridad, utilice siempre la carpeta de presentación y al finalizar

entregue un folleto de desayuno
 Parte 3: Presentación
(GUIÓN EXPLICATIVO)

•Hazles a todos las preguntas de la parte 2. (Si ya las hiciste al agendar la

reunión, vuelve a preguntarlas) y escribe toda la información.

•Cuando termines, di:

“Lo que me cuentan es comprensible y yo diría obvio: comienzan su día
con carbohidratos, y entran en un círculo vicioso del que es muy difícil
escapar. Eso explica su régimen de comidas durante el día.”

(Si la persona tiene el hábito de saltarse el desayuno, entonces, la primera

frase es, “Si te saltas el desayuno, el régimen de tus comidas durante
el día se altera y entras en un círculo vicioso del que es difícil
escapar”).
 Parte 3: Presentación
(GUIÓN EXPLICATIVO)

¿Saben que recientemente se descubrió una fuerte relación entre un mal desayuno y
muchos de los de los problemas relacionados con la salud?

Les explico: El desayuno más frecuente en todo el mundo está basado en carbohidratos
simples: Tostadas, cereales, bollería, zumos, café. Todos estos productos basados en harina
blanca, así como los zumos y el café azucarado tienen el índice glucémico del azúcar.

Por otro lado, nuestro cuerpo consta de 100 billones de células que necesitan 114
nutrientes diferentes durante el día, divididos en dos grupos según su utilización por el
organismo: El primer grupo suministra nutrientes de construcción y de energía (proteínas,
carbohidratos, grasas). El segundo grupo suministra catalizadores y nutrientes de reparación
(vitaminas, minerales, oligooelementos, etc.).

Ayer, durante el día, cada uno de ustedes utilizó los nutrientes de construcción y energía.
Durante la noche, mientras dormían, su organismo realizó una intensa actividad metabólica,
de reparación y auto regeneración, utilizando más las vitaminas y minerales.
 Parte 3: Presentación
(GUIÓN EXPLICATIVO)

Además, su cuerpo gastó 1 litro de agua durante la noche a través de la respiración,

transpiración y la visita matutina al baño.

Por lo tanto, su cuerpo se despierta a la mañana “vacío” y en representación de estos

100 billones de células, les ruega “Eh! Necesito reponer todos los nutrientes, la energía
y el agua que me gasté en las últimas 24 horas”. (Es posible que no tengan hambre
o sed al iniciar la mañana, pero es sólo cuestión de tiempo)

Y ahora veamos qué le dan a su cuerpo al desayunar: una tostada o unos cereales o un
producto de bollería, un zumo y café. Estos son carbohidratos simples que se convierten
inmediatamente en azúcar. Su cuerpo se despierta por la mañana y pide los nutrientes
vitales y el agua; pero tú, en realidad, le dan azúcar…
 Parte 3: Presentación
(GUIÓN EXPLICATIVO)

Al subir los niveles de azúcar, fuerzan a su páncreas a retirar el exceso. La insulina baja el
nivel de azúcar en la sangre y el cuerpo convierte el exceso de azúcar en grasa.

Como resultado, cae el nivel de azúcar en la sangre, a menudo por debajo del nivel con el
que se levantaron por la mañana.

Y ahora sienten que disminuye la concentración, hambre y debilidad, ya que le falta azúcar
a su cerebro y músculos. Este es el motivo por el que nos da ansiedad de comer.

Para superar el hambre, vuelven a comer carbohidratos simples (sandwiches, dulces,

galletas, chocolate, café, refrescos, zumos, etc), que vuelven a elevar el nivel de azúcar en
la sangre y les liberan del hambre y la debilidad.

Cada “inyección” de azúcar es seguida de una necesidad de compensación.

 Parte 3: Presentación
(GUIÓN EXPLICATIVO)

Este ciclo se repite varias veces en el día y

desarrollamos dependencia de los carbohidratos.

Este tipo de carbohidratos aplica una sobrecarga

de trabajo constante al páncreas.

Este esuno de los motivos más frecuentes de

problemas importantes para la salud, como
diabetes, hipertensión, problemas cardiovasculares
y sobrepeso.

Además, el exceso de azúcar daña los vasos

sanguíneos. Recordemos: El azúcar excedente una
y otra vez se convertirá en grasa.
 Parte 3: Presentación
(GUIÓN EXPLICATIVO)

Si la persona tiene el hábito de saltarse el

desayuno:

Y ahora veamos qué le da de comer:

La respuesta es: ¡NADA!

Como resultado, el nivel de azúcar cae y siente

hambre, lo que hace que busque carbohidratos
simples (tostadas, sandwiches, galletas, dulces,
café, chocolate, refrescos, zumos, etc.), para
satisfacer su apetito y elevar el nivel de azúcar en
sangre… Ahora siga el texto anterior.)
 Parte 3: Presentación
(GUIÓN EXPLICATIVO)

Lo que hemos explicado es la causa más común del sobrepeso y muchos otros
problemas de salud, como hemos visto. Y todo comienza con un mal desayuno.
Así que supongo que les gustaría saber cómo debería ser un buen desayuno, ¿no
es así?
Bien, debe reunir cuatro condiciones fundamentales:

1.Reponer los nutrientes de construcción y energía utilizados durante el día y los de

reparación y catalizadores gastados dutante la noche
2.Aportar energía, preferentemente de proteínas y no de carbohidratos
3.Mantener los niveles de azúcar e insulina dentro del rango norma
4.Restituir el agua
 Parte 3: Presentación
(GUIÓN EXPLICATIVO)

¿Les gustó la información y el Desayuno Ideal?

(¡¡Y nos callamos !!)

Seguramente van a preguntar:

-¿Como se puede hacer / conseguir ese desayuno?

Si nadie hace la pregunta, hágala usted mismo,

“Seguramente ustedes querrán saber cómo se
puede conseguir un desayuno como ese, ¿no
es así?”
 Parte 4:
(CIERRE)

Precisamente nuestra Compañía ha desarrollado un programa de desayuno saludable que

ayuda a resolver todo lo que hemos hablado:

•Suministra al cuerpo todos los nutrientes vitales

•Aporta energía a partir de las proteínas y no de los carbohidratos

•Equilibra los niveles de azúcar en la sangre

•Restituye diariamente el agua perdida

•Además, este programa ayuda:

•al proceso natural de autolimpieza y purificación del organismo
•a mejorar la absorción de los nutrientes
 Parte 4:
(CIERRE)

Bebida de Aloe
Nuestro programa consta de dos partes:

1)En las mañanas el Desayuno Completo de 3

pasos:

1. Bebida de Aloe
2. Concentrado Herbal “Thermojetics”
3. Batido Nutricional de Proteínas (Soja)

(Explique los productos según la carpeta de

presentación)

2)Durante el resto del día: Botella Aceleradora:

Un litro de agua con nuestro concentrado herbal
+
“Thermojetics”
Botella
Aceleradora

Y cuesta solamente € …. por día (dando las 3

opciones)

Cierre la venta.
Cuando el cliente ya tenga resultados, entréguele otras 5-10 folletos de desayuno para que le pueda
contar a sus amigos sobre el desayuno saludable y sus resultados.

Cómo vender un programa de Desayuno Saludable: Llame a toda su lista de conocidos y cuénteles
sobre este nuevo concepto de nutrición. Llame a sus ex clientes y cuénteles sobre el nuevo concepto de
nutrición de Herbalife.

Al hacer un tratamiento facial, haga rellenar una encuesta para interesar a su prospecto / cliente en una
charla de nutrición / bienestar (en la que se presentará el desayuno saludable)

Todas las dudas y objeciones como:

No necesito perder peso
No quiero Herbalife
Ya he probado decenas de dietas, y simplemente no funcionan para mí
Acabo de comenzar otra dieta
No creo en pastillas ni polvos
No tengo dinero
Etc.

Pierden sentido si deja de discutir con la gente y formula la pregunta mágica:

“Bien. ¿Qué desayuna habitualmente?”