Bienvenidos al Curso

Basico de Entrenamiento
Tecnico Telrad
 Curso Basico CBETT 6-Dias
Contenido Total del Curso
eManager
Unite Advance IP • Distribucion Automatico
Hardware de Llamadas
Release E2E3 • Networking
Consola de Operadora • DPNSS Networking
Toll Restriction • Mantenimiento del
LCR Sistema
• IPEX
 Curso Basico Modulo 1
eManager
Familias Gabinetes
MPD2, IPeX
Tarjetas Perifericas
Tarjetas de Troncales
Tarjetas de Extensiones
Familia de Telefonos
Clases de Servicio
Restricciones
Creando una Configuracion
Basica
En esta seccion cubriremos como crear
un Archivo Basico de Configuracion
en eManager antes de insertar las
tarjetas perifericas que queramos en
el sistema
PROGRAMANDO CON:
Vamos a Instalar el
Software!!
 Requerimientos Minimos
de la PC
• Para correr IP Gateway software la
PC debera tener por lo menos estos
requerimientos:
• CPU Pentium
• 4 MB en RAM para el IP Gateway
• Windows 95/98/2000 o Windows NT
(server) y XP.
Como conectarme
a un sistema
usando
LOS BASICOS de
 eManager Facilmente

Las pantallas que revisaremos desde este

punto nos mostraran como facil y
amigablemente un usuario puede usar el
eManager.
Tambien veremos que algunas de las
opciones que estan disponibles en
windows estan disponibles en esta
plataforma tambien.
Familias de Gabinetes
Digital S128
Fuente de Poder SKYNET
AdvanceIP 128 - 384
Fuente de Poder

La PS1 contiene 1 Power Supply y se

le pueden agregar 2 Power Supply Module
mas.
 Expandiendo un
El Gabinete de expansion incluye

 Rack KSU P/N 76-710-1050/0

 DRV–M (Instalar en el Gabinete Maestro) P/N 76-750-1570/0
 DRV–P (Instalar en el gabinete periferico) P/N 76-700-1570/0
 SAX P/N 76-700-1530/0
 Cable Kit
SAX Board

Este componente
sirve para
expandir el
numero de
timeslots que
tiene un
gabinete normal
y permite usar
tambien una
MPD 400
The DRV-M
The DRV-P
 DRV Cable Kit

Usado para conectar un gabinete periferico al gabinete master

AdvanceIP 1000
 Fuente de Poder

SREC
Sirve para rectificar y
proporcionar el voltage
de 127 Volts a 48 Vcd
14 Amperes
 Fuente de Poder

NSPC
(New Switching Power Converter)
Esta tarjeta divide los 48 Volts que le
entrega la SREC en las siguientes
salidas:

+ 5V - 24V
- 5V - 48V
- 48V + 15V
Tarjetas MPD2 y IPeX
 MPD2
• La MPD2 ofrece:
– Hasta 384 puertos Unite Advance IP.
– Administración del sistema remotamente
– Líneas analógicas opcionales con el módulo 4CO (Open
loop caller ID integrado)
– Módem interno opcional
– Relay externo para la campana externa, Voceo externo, y la
conexión de Door Unit.
– Conexión externa MOH y conexión de la fuente de la música
de fondo . El MPD2 puede brindar muchas de las mismas
opciónes que el IPeX con la excepción de emaGEN a bordo.
– MPD2 tiene la opción para conectar un correo de voz a
bordo llamado Snap Mail.
 IPeX nos brinda beneficios principales avanzados de su
servidor :

– emaGEN a bordo

– Módulo de troncal de 4 lineas analógicas con CID

– Tarjeta de fax de 1 o 4 puertos

– Modem Interno– para IPeX e emaGEN

– 16 receptores de DTMF

– Activación de software en base a Licencias

– Transferencia directa del software al sistema

• IPeX – puede ser configurado para resolver todas las
especificaciones del cliente :
– Seleccione el tamaño del sistema 32 – 128 Inc. puertos VM

– 4 a 28 puertos de correo de voz, mensajería unificada opcional ,

control de la llamada , Texto-a-discurso y basado en fax en archivo A1.(
El reconocimiento de discurso debe estar en correo de voz emaGEN
10.3 externos)

– ACD

– Puente de la conferencia

– PC & Disco duro incluido a bordo

 Ipex 384
• Apoyo de mejora Ipex y MPD2 a capacidad 384 con
descarga de software

– Incrementos de 32 puertos
– Apoya capacidad normal 384 para los grupos hunt,
grupos del troncales, DID Routing, grupos MDN

• Capacidad del sistema determinada por licencia de

puertos
 1/ 2
• IPeX 1 consiste de lo siguiente:
• Processador P1 para emaGEN
• 128M SDRAM
• 20 GIG hard drive
• Apoyo hasta 8 puertos de los puertos emaGEN (la
licencia debe ser comprada por separado)

• IPeX 2 consiste de el siguiente hardware:

• Procesador P2 para emaGEN
• 256M SDRAM
• 20 GIG hard drive
• Apoyo hasta 16 puertos (licencia debe ser comprada por
separado)
 Conveniencias
• Descarga de software del Sistema
– Realizado vía Internet, intranet o modem.
• Internet/Intranet aun necesita conexión de PC
– El sistema no se interrumpe durante la Descarga
– Contador de tiempo programable para el intercambio de
software
– Opcion de restaurar la versión anterior

INTERNET

CLIENTES
DEALERS
 Licencias del Sistema
• En la versión AdvanceIP los puertos de licencias de los
sistemas son los siguientes:
– máximo 32 puerto - Cualquier combinación de
troncales o de estaciones a un máximo de 32
– máximo 64 puertos - Cualquier combinación de
troncales y de estaciones con un máximo de 48
troncales, o 64 puertos de estaciones.
– máximo 96 puertos - Cualquier combinación de
troncales y de estaciones al máximo de 48 troncales, o
96 puertos de la estación máximos.
– máximo 128 puertos - 96 estaciones/48 troncales
 Nuevo Licenciamiento – Licencia Softphone

• Cada IPEX y MPD2 viene con 1 licencia de Softphone estándar

• Esto requerirá que TVSe este activo en el sistema para que el

softphone trabaje.
 Renuevo de licencia - Período de gracia
• El sistema debe ser de un lanzamiento mínimo 3.10

– Esto le da la capacidad de activar el período de gracia

• 7 días de todas las características abiertas

– Esto debe ser utilizada en caso que un IPEX falle en traer al

cliente en línea inmediatamente
 Transferencia directa Software
• Bajo el menú “Utilidades de sistema” seleccione la opción 6 -
Actualización del software del sistema y opciones
reajustadas (Debe ser la versión E2E1.12D o mas actual)
1. La opción del reajuste de sistema reajustará el IPeX
inmediatamente .
2. Cancele el cambio del software del programa
3. Cambio del software del horario – Programar una fecha
y una hora para el cambio
4. Cambie el software del sistema activo – Cambie
software del sistema actual. El Cambio ocurre en el
reajuste de sistema siguiente.
Programacion
 Que es un PUERTO?

• Los puertos son dispositivos que se pueden

programar en el sistema
– Estaciones Avanti
– Sistema de Estación 20
– Estación IP
– Modem Interno
– Puertos del correo de voz
– Puertos de una sola línea (SHD u ONS)
– Terminales virtuales
– Troncal Análoga
– Troncal Digital
– Troncal SIP
– Red SIP
Tarjetas Perifericas
 Tarjetas de Extensiones Analogicas

Tarjeta HONS2
Tarjeta que habilita 8 extensiones Analogicas
Tarjeta con 2 DTMF Recievers

Tarjeta ONS2
Tarjeta que habilita 16 extensiones Analogicas
Tarjeta con 2 DTMF Recievers
Configuracion HONS2 y ONS2
 Tarjetas de Extensiones Digitales

Tarjeta UHD
Tarjeta que habilita 8 extensiones Digitales Avanti

Tarjeta ULD
Tarjeta que habilita 16 extensiones Digitales Avanti
Configuracion ULD y UHD
 Tarjetas de Troncales Analogicas

Tarjeta CHL
Tarjeta con 4 puertos Loop Start

Tarjeta COL
Tarjeta con 8 puertos Loop Start

Tarjeta Modulo 4 CO (IPeX y MPD2)

Tarjeta con 4 puertos Loop Start.
Soporta Caller ID
 Famila de Telefonos
Avanti
ATT
•Avanti Attendant Console +

•Avanti 3025 E30

•Avanti 3015 S30
•Avanti 3000 M30
 Famila de Telefonos
Advanced IP
•iPicasso •3025 IP

•3015 IP

•3000 IP

•SP15
 Wireless
MCC
•Tarjeta MCC4 o MCC16

•SCC 8 o 16 Daughther Board

•Radio Fixed Base Station Avanti 3040

•3040 Wireless Handset

Configuracion CHL y COL
Configuracion Modulo 4CO
 Tarjetas de Troncales Digitales

Tarjeta E1 MFCR2
Tarjeta con 30 circuitos digitales protocolo R2 Modificado

Tarjeta T1
Tarjeta con 24 circuitos digitales (USA)

Tarjeta PRI 24 y PRI 30

Tarjeta con 24 circuitos y 30 circuitos digitales con senaliza-
cion ISDN.
Configuracion
Tarjeta MFCR2
Configuracion
Tarjeta PRI30
Configuracion
Tarjeta T1
 ¿Cuáles son las nuevas características de
AdvanceIP ?
CARACTERÍSTICAS DEL
REALCES DE LA ESTACIÓN
SISTEMA
• Teclas de la memoria en la consola
• Terminal virtual
• Historia del registro de llamadas
• Código ejecutivo del crédito
• Mejoras de la consola del DSS
• BLF sobre DPNSS
• Espera automática
• Nueva contraseña del sistema
• Tecla de corte de llamada
• Puente de la conferencia 30
party (Tripartita) • Nuevo modo de remarcado
• Archivo nuevo del Default del • Nueva Vista
sistema • Dígitos de cancelación marcados
• Mejoras del grupo MDN
 Tecla Bridge
• Asignar una tecla BRGxxx a una estación permite que
un usuario tenga un DSS/BLF de un puente de
conferencia. Con la tecla del puente un usuario puede:
– Xfer (Descarga) transferir una llamada a un puente
de conferencia
– Presione la tecla conference bridge para llamar a
una conferencia
– Visualizar el estado del conference bridge
• Recuerde si usted tiene líneas telefonicas
instaladas en el sistema, que la supervisión de
desconexión debera ser puesta a “YES” para
que la opción transferencia trabaje.
Definición del botón del puente de la conferencia
(bridge conference)
 Conferencia en DTMF
• Antes de E2E2.0 cuando un usuario de Telrad iniciaba
una conferencia y se encuentra forwarding en correo
de voz no podían marcar fuera de correo de voz o de
otra extensión.
• El usuario de Telrad podrá ahora generar DTMF
cuando esta en una llamada de conferencia.
• El DTMF no se oye por otros en la conferencia
 Tecla Audio Boost
• Tecla ABST - permite que cualquier estación Digital tenga
audio en llamadas (interno y externo)
• Aumenta audio por +6db (una Vez solamente)
• Esta característica estará activa hasta que usted presione
la tecla otra vez (las vueltas a normal).
• No es operacional en Avanti 3015ip o i.Picasso
• El software de la estación necesitado es la versión v03D2
(viejo estilo de estaciones de Avanti)
• El software que se necesita es la versión v06D2 (nuevo
estilo estaciones de Avanti)
Definicion de Tecla Audio Boost
 Código ejecutivo del crédito
• Programe el código ECC desde eManager
– Definir y Borrar
 Estación Virtual

• Usos:
– Trabaje con las cambios en el mismo sistema de
teléfono
– Moviendo gente alrededor de las premisas -
ninguna necesidad de modificaciones de cableado
– Usuarios sin la localización fija
¿Qué características tengo con un DN virtual?

• Las características que se pueden programar al DN virtual

son las siguientes:
– Cualquier tipo de ruteo de llamada
– Cualquier tipo de llamada forward
– Todos grupos hunt
– Aspectos DSS/BLF asociados con la apariencia del
terminal virtual
– Todas las características de la estación son soportadas
 El DN Virtual
• Es posible tener 3 tipos de terminales virtuales :
– Estación Avanti 30
– Estación 20
– Teléfono Unilínea (SLT)
 Como crear el DN Virtual
• Un DN virtual se puede crear en 3 tipos de tarjetas en el
sistema. Las tarjetas siguientes se pueden programar en el
sistema:
– ULV (estación 30 de Avanti)
– ELV (estación 20)
– ONV (teléfonos de SLT)
Nota: La estación virtual no se aplica a las estaciones de BRS,
ATT, ANUNCIADORES, IVM, o Synapse

Nota: No se colocará ningún hardware físico en la ranura

designada, como tarjeta del la estación virtual. Esta ranura sin
embargo utilícese en la programación del sistema. Las
estaciones utilizadas en el sistema utilizarán puertos de la
estación pero no puertos de la energía.
 DN Virtual
• DN virtual - Relocalización determinada automática
• Definido como ULV, ELV, u ONV
• Puede ser definido en el gabinete virtuales y la ranura
• Login del teléfono virtual o real a un teléfono verdadero.
• Login de la estación 20 a 30 o viceversa
– Todos los tipos de estaciones
• Login de un SLT en otro
• Puede definir un botón para LOGIN (incluyendo indicación
LED del estado)
 Las Reglas Virtuales!!!
• Una estación virtual Avanti 30 DN puede registrarse en una estación fisica
Avanti 30 o una estación 20
• Una estación virtual 20 DN puede registrarse en una estación fisica 20 o
una estación 30
– Nota: Si el uso virtual no tiene un botón que coincide exactamente
habrá teclas del mapa que no trabajarán
• Un SLT virtual DN puede registrar solamente a una estación fisica SLT.
• Un DN virtual no se puede entrar sobre DPNSS Network.
• Un DN virtual puede entrar sobre Helix
• Un registro automático ocurrirá si un usuario va a otro teléfono y entra con
DN. La estación que origina invertirá de nuevo a su DN original.
• Toma un minuto para una estación el reajuste al nuevo DN.
• Si un DN virtual no entra y una llamada se pone en ese DN seguirá las
opciones de forwarding de llamada inmediatamente. Si la opción de
forwarding de llamada no se ha programado el llamador recibirá un
sonido.
• Debe crearse un grupo MDN de terminales virtuales.
Programando las estaciones
Virtuales

Cómo programar una tarjeta del

terminal virtual en el PCP.