Esta escuela se caracteriza básicamente por el hecho de que se basa en

estudios y en la observación de experiencias previas

Se basa también en la
Dentro de los principales autores de esta teoría se
experiencia que tenga el
encuentran Peter Druckeker y Ernest Dale
administrador

una de las principales

Actualmente, la gran
desventajas que tiene
mayoría de las
esta teoría es que los
empresas utilizan las
resultados muchas
teorías empíricas de la
veces no son lo que se
administración
esperaba
 La administración
científica nació en las
empresas industriales y
fueron los ingenieros
quienes primero se
interesaron por una
mejor administración

- PRODUCTIVIDAD se reconoce al
-MOTIVACIÓN ingeniero
estadounidense
-OPTIMIZACIÓN
Frederick W. Taylor
-ORGANIZACIÓN corno fundador de
-EFECTIVIDAD esta escuela

por la publicación, en
1911, de su obra
Principios de la
administración
científica
 Escuela del Comportamiento
Humano
Representantes de la Escuela del
Comportamiento
HUGO MUNSTERBERG(1863-1916)
MARY PARKEY FOLLET (1868-1933)

CHESTER I. BARNARD(1886-1961) OLIVER SHELDON(1894-1951)

GEORGE ELTON MAYO (1880-1949) KURT LEWIN (1890-1847)

 El comportamiento humano es el conjunto
de actos exhibidos por el ser humano y
determinados
Conducta humana
por:
El ejercicio de la
autoridad

Relaciones humanas
Actitudes

Valores de la persona
Los factores para elevar
la moral son aspectos de
tipo afectivo y social.
 ESCUELA DEL SISTEMA SOCIAL
Representantes de la Escuela del
Sistema Social
Max Weber(1864-1920) Frank Oliver
Sheldon(1894-1951)

Chester Barnad (1886-

1961) Chris Argyris (1923)

Edgar Schein(1968)
 ORÍGENES DE LA TEORIA
DE LA BUROCRACIA
(MAX WEBER)

La teoría de la burocracia se
puso en práctica en la
administración hacia la
década de 1940 debido a
las circunstancias siguientes

La necesidad de encontrar El creciente tamaño y la

Oposición y contradicción,
un modelo de organización complejidad de las
de la teoría clásica y de la
racional capaz de empresas exigía modelos
teoría de relaciones
caracterizar todas las organizacionales mejor
humanas
variables i definidos
 Características de la Escuela Burocrática

Rechaza los principios universales de la administración.

Carácter legal de las normas y reglamentos.

Carácter formal de las comunicaciones

Carácter racional y división del trabajo

Impersonalidad en las relaciones

Jerarquía de autoridad

Rutinas y procedimientos estandarizados

Competencia técnica.
. La investigación de operaciones Las teorías de decisión

Esta escuela, considera que el

que hacer de la corporación
puede ser facilitado si por una
parte, se logra medir en
aspectos cuantitativos cada
uno de los elementos que
afectan la empresa
(Herbert Simon y Víctor H.
Vroom)

. El manejo electrónico de datos La ciencia administrativa

 Los doce factores considerados por la escuela
El medio ambiente
En el enfoque de la Escuela
Cuantitativista, lo considera como un
elemento factible de modelar
El conflicto
Este y sus repercusiones, han sido
considerados en un inicio dentro de
los modelos cuantitativos que la
misma organización ha desarrollado
para poder funcionar
adecuadamente.
La organización
Es observada a través del uso
eficiente de los medios para
conseguir los objetivos deseados,
planeado en función de la
optimización, misma que se logra a
través de la utilización de modelos
matemáticos.
La motivación
El primer elemento que la empresa
utiliza para motivar al individuo es la
misma pertenencia de la persona a la
organización
El poder
instancia en el empleado que ocupa
Se puede llegar a concluir que dentro
de este tipo de pensamiento,
La eficiencia
Se mide en base a la forma en que el
modelo matemático se asemeja a la
realidad.
El liderazgo
En un principio los subordinados
identifican al jefe por la posición
jerárquica que el mismo ocupa
dentro de la empresa.
La toma de decisiones
Recae principalmente en última
la jerarquía mayor dentro de la
empresa o del departamento en
donde se presente el problema.
La comunicación
Tiende a desarrollarse en tres
sentidos (vertical descendente,
vertical ascendente y horizontal)
existiendo a demás e l proceso de
retroinformación dentro de los
factores que conforman la
organización.
El cambio
Generalmente se implementa cuando
la racionalidad en el manejo de los
recursos, y en la resolución de los
conflictos es puesta en duda
La participación
Se convierte en un proceso
fundamental, ante cualquier tipo de
situación que se de e n la compañía ,
se busca la colaboración de los
individuos con objeto de facilitar la
determinación de alternativas que
solucionen el
El ser humano
Es considerado en forma general
como un elemento que tiene la
capacidad de pensar, para lograr un
beneficio propio y de la organización
 Escuela de la
Administración por
Objetivos (A.P.O)

Su creador es el . Esta escuela también se

asesor de conoce con otros nombres:
empresa PETER Administración por
DRUCKER resultados.
Administración por proyectos.
Administración por
participación.
1. Fijación de Objetivos. Administración por
2. Planteamiento Estratégico. motivación.
3. Autocontrol.
4. Revisiones Periódicas.
TAPA 1: Formulación ETAPA 6: Adopción ETAPA 7: Revisión
de metas a largo
plazo y planes de acciones de la gestión
estratégicos correctivas administrativa

ETAPA 2: Fijación ETAPA 5: ETAPA 8: Evaluar

de los objetivos Formulación de la actuación del
específicos planes de acción personal
involucrado en el
proceso
administrativo y
ETAPA 3: técnico.
Establecimiento de ETAPA 4:
objetivos para cada Establecimiento de
departamento y objetivos realistas.
cada unidad.
 La “teoría Z” también llamada
“método japonés”, es una teoría
administrativa desarrollada por
William Ouchi. Básicamente
Ouchi considera que hay tres
tipos de empresa, la del tipo A
que asimiló a las empresas
americanas, las del tipo J que
asimiló a las firmas japonesas y
las de tipo Z que tienen una
nueva cultura, la cultura Z. Esta
nueva cultura Z está llena de
características poco aplicadas en
las empresas de occidente de la
época y más bien recoge ciertas
características comunes a las de
las compañías japonesas.
La teoría Z es participativa y se
basa en las relaciones humanas,
pretende entender al trabajador
como un ser integral que no
puede separar su vida laboral de
su vida personal, por ello invoca
ciertas condiciones especiales
como la confianza, el trabajo en
equipo, el empleo de por vida, las
relaciones personales estrechas y
la toma de decisiones colectiva.
Los cinco factores comunes de
las empresas Z
Principios fundamentales Formación de todos su
de la teoría Z empleados, desde arriba hacia
abajo y viceversa.
Son tres los principios
Existe un plan de capacitación
básicos de la teoría de constante, integral.
Ouchi:
Su política conduce a disminuir
Confianza la rotación del personal.
Atención a las relaciones Se ha adaptado a un proceso
humanas (Sutileza) más lento para la evaluación y
promoción del personal.
Relaciones sociales
Los objetivos y las políticas que
estrechas (Intimidad)
ha definido la empresa, en su
aplicación de la Filosofía Z, han
de ser totalmente congruentes.
VENTAJAS
Que las compañías estén a prueba
de reacciones con verdaderas
capacidades tecnológicas y de
ventas
Para asegurar utilidades
destinadas al beneficio de
nuestros empleados y para
asegurar la calidad, cantidad y
costos a fin de ganar la confianza
de nuestros clientes
Para incorporar la calidad dentro
de productos que satisfagan
siempre a nuestros clientes.
Para establecer una
empresa cuya salud y carácter cor
porativos permitan un
crecimiento sostenido,
combinando las energías creativas
de todos los empleados con la
meta de alcanzar la mejor calidad
del mundo
Para crear un lugar de trabajo
agradable y mostrar respeto por
la humanidad
 La cultura Z sugiere que las La empresa
Estrategias de las condiciones laborales en
organizaciones Z las que se presta especial Hewlett-Packard
atención a las relaciones propone que los
La preocupación humanas no sólo logros de una
por los recursos aumentan la productividad
y los beneficios de la
organización son el
humanos se empresa, sino que resultado del
manifiesta en tres también aumentan la conjunto de
autoestima de los esfuerzos de cada
estrategias trabajadores y les ofrece
interrelacionadas un ambiente social estable miembro de la
para poder dar sentido a misma para alcanzar
entre sí: su existencia y obtener una serie de
ayuda para afrontar otros
Empleo a largo aspectos de su vida.
objetivos
plazo: organizativos
comunes. Dichos
Filosofía objetivos deben ser
organizacional realistas y
- George,T. (2010). Proceso de la Administración. México

- Segade,J.L (2007). Administración de organización,

planeamiento, dirección y control. Buenos Aires: Edición
Machachi.

-(EMPRENDICES,2012)