EL FACTOR HUMANO EN LA

APLICACIÓN DEL ESTUDIO

CAPITULO 4
1. El factor humano en las
actividades de la empresa

• El factor humano es uno de los

elementos más fundamentales en las
actividades de la empresa, por que
es por medio de las personas como
la dirección puede controlar la
utilización de sus recursos y la venta
de sus servicios o productos.
• Para dar lo mejor de sí mismo, un empleado debe
estar motivado para hacerlo, los directores o
gerentes deben poder indicar un motivo o razón
para exigir que se haga algo o para que los
empleados quieran hacerlo.

• Los empleados de todos los niveles deben tener la

satisfacción de pertenecer a la empresa, debe
desarrollar un sentido de seguridad y sentir que
trabajan en un entorno seguro, saludable y
enriquecedor.

• Cuando esto sucede aportarán no sólo su trabajo,

sino también muchas sugerencias útiles que
pueden contribuir a mejorar la productividad, y
estarán dispuestos a ayudar a la persona que
realice el estudio de trabajo
 Este es el motivo por el que, a menos
Una de las mayores dificultades para
que se les garantice una asistencia
obtener la cooperación activa de los
adecuada para afrontar sus problemas,
trabajadores es el temor a que un
los trabajadores podrán oponer
aumento de la productividad produzca
resistencia a cualquier medida que
desempleo. A los trabajadores les
teman, con razón o sin ella, que les
asusta la idea de que a causa de su
dejará sin trabajo, aunque sea
propio esfuerzo puedan perder su
temporalmente.
empleo.

Para que el estudio de trabajo contribuya Los representantes de los

seriamente al mejoramiento de la productividad, las trabajadores deben conocer las
relaciones entre la dirección de la empresa y los técnicas para aumentar la
trabajadores deben ser razonablemente buenas productividad para que puedan
antes de que se haga ningún intento de introducirlo, explicárselas a sus colegas y
y los trabajadores deben confiar en la sinceridad de utilizar su conocimiento para que no
la dirección con respecto a ellos; de lo contrario, se tomen disposiciones que les
pensarán que el estudio es una manera de sacar de perjudiquen.
ellos mas trabajo sin que se obtenga a cambio
ninguna ventaja.
  Para que el estudio de trabajo se aplique con éxito en una
empresa es indispensable contar con la comprensión y apoyo
del personal dirigente en todas sus categorías, desde la mas
alta y la mas baja.
 Si el alto personal de dirección, el director general, el gerente
o presidente de la compañía no comprende de la labor que
2. El estudio del trabajo y intenta realizar el especialista en estudio de trabajo o no le
la dirección de la presta el máximo apoyo, no cabe esperar la comprensión ni el
empresa: apoyo del personal dirigente de las categorías inferiores.
 Si el especialista tiene diferencias con dicho personal, lo cual
es posible en tales circunstancias, comprobara que si recurre
a la dirección general lleva las de perder por mucha razón que
tenga. No debe olvidarse que en toda organización cada
persona tiene tendencia a amoldarse a la actitud de sus
superiores.
Es común que en muchísimos países
se organicen cursos de iniciación para
el alto personal de dirección antes de
comenzar a aplicar el estudio de
trabajo.
A esta altura se impone una
advertencia. No es fácil organizar
cursos de un estudio de trabajo, por
breves y sencillos que sean, por eso
se aconseja que no traten de hacerlos
por sí solos, si no que soliciten ayuda y
asesoramiento.
Sin embrago es importante, que el
personal de estudio del trabajo de la
empresa tome parte activa en los
cursos, a condición de que conozca la
materia a fondo y sepa enseñarla.
Solo que si se organiza un curso para el personal
superior, el especialista deberá hacer todo lo que
pueda para convencer a la persona de mayor
jerarquía en la empresa para que asista al curso, y
de ser posible, lo inaugure. Así todos podrán
comprobar que el especialista esta respaldado por
la dirección y, además, los jefes de los
departamentos y demás secciones procuraran
asistir si piensan que va a estar “el que manda”.