Criterios para la toma de decisiones

• Es una competencia que puede diferenciar a un buen líder, y

donde el ejercicio de auto- control es fundamental para el éxito.
• En particular, podemos asegurarnos de que nuestras
necesidades y emociones no interfieren en el proceso de toma
de decisiones.
• La toma eficaz de decisiones tiene mucho que ver con el
proceso de preparación. Esto significa que deben existir
mecanismos para recopilar información que puede proporcionar
una comprensión de las situaciones que enfrentamos.
Ambiente de certeza:
• En este contexto se tiene conocimiento total sobre el problema (información exacta,
medible y confiable acerca del resultado de cada una de las alternativas consideradas), y
las opciones de solución que se planteen van a causar siempre resultados conocidos e
invariables.
• Al tomar la decisión sólo se debe pensar en la opción que genere mayor beneficio.
• Ante un ambiente de certeza o certidumbre, los individuos poseen plena información sobre
el problema, las soluciones alternativas son obvias y los posibles resultados de cada
decisión son claros.
Ambiente de incertidumbre:
• Se posee información deficiente para tomar la decisión, no se tiene ningún control sobre la
situación, no se conoce como puede variar o la interacción de la variables del problema, se
pueden plantear diferentes opciones de solución pero no se le puede asignar probabilidad a
los resultados que arrojen.
• Por esto, se le llama "incertidumbre sin probabilidad".
Ambiente de riesgo:
• Se podría definir riesgo como la probabilidad de que suceda un evento,
impacto o consecuencia adversa. En el proceso de toma de decisiones bajo
riesgo el decisor tiene información completa para solucionar el problema, es
decir, tiene conocimiento del mismo, conoce las posibles soluciones, pero no
es capaz de diagnosticar con certeza el resultado de alguna alternativa, aun
contando con suficiente información como para prever la probabilidad que
tenga para llevarnos a un estado de cosas deseado.

Los principales
criterios de
decisión 2. Criterio de 3. Criterio de
1. Criterio del mínima mínima 5. Criterio de
empleados 4. Criterio de
valor varianza con varianza con la probabilidad
sobre tablas la dispersión.
esperado. media media máxima.
de decisión en
ambiente de acotada. acotada.
riesgo son: