06.05.2017 e 13.05.2017 •Um “ATACAREJO” tem dificuldades em obter informações sobre seus estoques por conta dos controles precários em suas notas fiscais eletrônicas. •O departamento de compras até o momento desconhece os dados básicos que cada produto deve conter nos documentos fiscais. Situação semelhante no departamento responsável pelas estocagens, relativamente às codificações fiscais e tributárias. •A área de vendas não coleta de cada cliente, os dados necessários para serem inseridos em cada transação. E, os faturistas que emitem cada documento fiscal, nunca foram instruídos sobre os elementos essenciais para a qualidade na emissão das notas fiscais desta empresa. •Por fim, o colaborador que é responsável por repor as prateleiras, não informa que várias mercadorias são perdidas, por conta de validade, deterioração, entre outros motivos. •O proprietário desta empresa percebendo que existem estes problemas, solicita um plano de trabalho para ajustamento destes pontos, uma vez que a empresa está obrigada a várias obrigações acessórias, e possivelmente terá problemas com multas e fiscalizações sobre estas operações. •Infelizmente, a atual equipe de Contabilidade está desconfortável em passar as informações necessárias, onde tem enviado os arquivos de declarações zerados para o fisco. O contador responsável está disposto a ajudar, mas não sabe como pode contribuir. •Diante disto, e com os seus conhecimentos, elabore suas proposições com os recursos necessários para melhoria. •Atente para que, de forma eficiente e para o êxito deste trabalho, seja evidenciado os processos de negócio, incluindo os itens fundamentais para resolver os problemas desta empresa.