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Resposta da empresa:
- Aspetos cognitivos (conhecimento da marca)
- Premissas afetivas (despertar interesse, desejo)
- Comportamental (compra ou experimentação)
Comunicação eficaz
Identificar o Mercado / público-alvo
Desenvolver a mensagem
Composto da Promoção
Comunicação Integrada de Marketing
O Conceito de Marketing:
Uma empresa deve satisfazer os desejos e as
necessidades do consumidor em troca de lucro.
• Marketing mix ,
Composto de marketing ou a política
integrada 4 P’S
Produto
Preço
Praça
promoção Comunicação integrada
de Marketing - CIM
Fluxograma de direção de Marketing
segundo - Ogden
Comunicação Integrada de Marketing
CONJUNTO PROMOCIONAL
Características do produto
Canal de distribuição
Público-Alvo
Mensagem direcionada para:
consumidor final
Compradores industriais
Público Intermediário
Público interno
Público-Alvo: consumidores
Publicações especializadas
Relações Públicas
Marketing direto
Promoção de Vendas
Venda pessoal
Fatores de Influência
Público-alvo
Características do produto
Canal de distribuição
Ciclo de vida de um produto
Tempo
fase de Introdução
Objetivo: Informar os consumidores para aumentar
o seu nível de conhecimento.
Público-alvo
Características do produto
Canal de distribuição
Características do produto
Complexidade
Risco
Serviços associados
Complexidade
Público-alvo
Características do produto
Canal de distribuição
Estágios de decisão de compra
Pré-compra
Compra
Pós-compra
Pré-compra
Propaganda: baixíssimo
Características do produto
Canal de distribuição
Canal de distribuição
Movimentação de um produto através do
canal de distribuição.
- Estratégia push
- Estratégia pull
- Ambas
Estratégia PUSH (empurrar)