A cadeia de valores e a vantagem

competitiva

Jean Philippe Révillion

Baseado na obra Vantagem

Competitiva de M. PORTER (1989)
“Toda empresa é uma reunião de
atividades que são executadas
para projetar, produzir,
comercializar, entregar e
sustentar seu produto “
 Atividades de apoio
Infra-estrutura da empresa
Gerência de RH
Desenvolvimento de tecnologia M
Aquisição A
R
G
Marketing
Logística Logística E
Produção & Serviço
interna externa
vendas M

Atividades primárias
A Cadeia de Valores Genérica
O Sistema de Valores (Cadeia Produtiva):
Cadeia de valores
do(s) fornecedor(es)

Cadeia de
Cadeia de valores da
valores do
Empresa
consumidor
Cadeia de
valores dos
canais
Elos entre as cadeias de valores:

Cadeia de Valores da Cadeia de Valores do

Empresa Comprador
 Uma empresa reduz o custo do comprador ou
aumenta o desempenho deste através do impacto
de sua cadeia de valores sobre a cadeia de
valores do comprador. O produto de uma
empresa terá impactos diretos e indiretos sobre a
cadeia do comprador que extrapolam a atividade
em que o produto é de fato usado. Assim, o valor
criado por uma empresa para seu comprador é
determinado pelo conjunto total de elos entre a
cadeia de valores da empresa e a cadeia de
valores de seu comprador.
Definição da Cadeia de Valores:

 São as atividades relevantes de uma

empresa:
 a) atividades que representam custos
importantes
 b) atividades que podem diferenciar a
empresa das outras
 “A cadeia de valor não é uma
coleção de atividades
independentes e sim um sistema
de atividades inter-dependentes”
 “O modo como cada atividade é
executada, combinado com seu custo,
determinará se uma empresa tem custo
alto ou baixo em relação à
concorrência. O modo como cada
atividade de valor é executada também
irá determinar sua contribuição para as
necessidades do comprador, e assim,
para a diferenciação”
 “As atividades de valor são,
portanto, os blocos de construção
distintos da vantagem
competitiva. Uma comparação
das cadeias de valores dos
concorrentes expõe as diferenças
que determinam a vantagem
competitiva”
“O valor, e não o custo, deve ser
usado na análise da posição
competitiva de uma empresa”
 “Direcionadores são os
determinantes estruturais do
custo de uma atividade e as
razões subjacentes pelas quais
uma atividade é singular”
Direcionadores:
• Economias ou deseconomias de escala
• Padrão de utilização da capacidade
• Elos
• Inter-relações
• Aprendizagem
• Oportunidade
• Localização
• Fatores institucionais
• Integração
• Política de compras
• Políticas discricionárias
Políticas discricionárias:
 Características, desempenho e configuração do produto
 Mix e variedade de produtos oferecidos
 Nível de serviço oferecido
 Índice de gastos com atividades de marketing e
desenvolvimento de tecnologia
 Tempo de entrega
 Compradores atendidos (pequenos x grandes)
 Canais empregados (grande varejo x pequeno comércio)
 Tecnologia de processo
 Especificidades de matérias-primas e insumos
 Política de recursos humanos
 Gestão da produção