III UNIDAD

INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EXCELENCIA

OCTAVA SESIÓN
TRABAJO EN EQUIPO
 Definiciones

TRABAJO EN EQUIPO: GRUPO DE TRABAJO:

 Interactúa principalmente para
 Para Ceneval (2006) es la
compartir información y tomar
resultante de integrar ayuda a
decisiones a fin de ayudar a cada
terceros, intercambio de
miembro a desarrollarse dentro
información, integración al
de su área de responsabilidad.
logro de objetivos grupales,
 Los grupos realizan su labor a
fomento de la colaboración en
través de las aportaciones
el equipo, mantenimiento de
agregadas, independientes y
la armonía en el equipo,
separadas de sus miembros. Es la
cohesión y espíritu de grupo.
suma de sus partes.
 Diferencias
GRUPO EQUIPO

 Interactúa principalmente para  Interactúan laboralmente en forma

compartir información y tomar colectiva para obtener metas comunes.
decisiones a fin de ayudar a cada
 Generan sinergias positivas por medio de
miembro a desarrollarse dentro de
esfuerzos coordinados.
su área de responsabilidad.
 Asumen responsabilidades individuales y
 Los grupos realizan su labor a través mutuas y, finalmente, las habilidades de
de las aportaciones agregadas, cada uno de los miembros del equipo se
independientes y separadas de sus complementan para el logro de los
miembros. objetivos compartidos.

 En los equipos se deben de identificar los

 Es la suma de sus partes.
factores que los obstaculizan,
sintetizarlos y exorcizarlos.
CARACTERÍSTICAS DEL
TRABAJO EN EQUIPO

integración armónica de funciones y actividades

desarrolladas por diferentes personas.

Las responsabilidades son compartidas por sus miembros.

Las actividades desarrolladas se deben realizar en

forma coordinada.
Los programas que se planifiquen en equipo deben
apuntar a un objetivo común.
Trabajar de forma efectiva como equipo requiere su
tiempo.
VENTAJAS DEL TRABAJO EN
EQUIPO(PARA EL INDIVIDUO)

Influirse mejor Enriquece el

Menos tensión
en los demás trabajo

La Sensación de un Minimiza las

responsabilidad trabajo bien frustraciones
es compartida hecho.

más Mayor
gratificante Mayor aceptación integración
interpersonal

Incentivos Reconocimient
económicos Dispone de más
os
compartidos información
profesionales.
VENTAJAS DEL TRABAJO EN
EQUIPO(PARA LA EMPRESA)
Enriquece el
Aumenta la mayor Mejora de
calidad conocimiento ambientes

fortalece el nuevas formas

Minimiza las
espíritu de abordar un
frustraciones
colectivista problema

mayor
reducen los
aceptación de más rápidos y
tiempos en las
soluciones flexibles
investigaciones

Disminuyen Incremento de satisfacción de

gastos productividad empleados
institucionales
FRACASOS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Se planifica
No existe un clima Los involucrados
incorrectamente,
agradable de no se sienten
los objetivos no
trabajo. parte del grupo
están claros.

Los miembros
Existe negatividad
No se da la están
y egoísmo en el
confianza mutua desmotivados y no
grupo.
son perseverantes.
FASES EN LA CREACIÓN DE
UN EQUIPO DE TRABAJO
1.
Formación

5.
Agotamiento 2.
Agitación

4. 3.
Realización Normalización
 INTELIGENCIA EMOCIONAL Y
TRABAJO EN EQUIPO

 La Inteligencia
Emocional según
Daniel Goleman, nos
da pautas para
comprender nuestro
comportamiento en la
empresa, como
integrantes de
equipos de trabajo.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y
TRABAJO EN EQUIPO
LA EMPATIA
 Establecer relaciones sociales, tener confianza en uno mismo,
presencia y estilo, ser empático y saber escuchar, saber
convencer con una idea, madurez e integridad.
 Sincero y respetar los propios valores; estar motivado; ser
sociable, con chispa y sentido del humor, modestia.
 Comprender a los demás integrantes.
 Ayudar a los demás a desarrollarse.
 LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y
TRABAJO EN EQUIPO
LA COMUNICACIÓN
 La aptitud de la influencia es muy importante
en la comunicación. Las personas que no
consiguen conectarse emocionalmente con su
equipo no logran trasmitir mensajes claros.
 La comunicación es una de las aptitudes que
conforman la inteligencia emocional en sí
misma.
 Las personas que poseen esta aptitud saben
escuchar a los miembros del equipo y
comparten información, fomentando el
intercambio de ideas y captando los tonos
emocionales del grupo.
 Cuando uno mantiene abierta la comunicación,
abre la posibilidad de obtener lo mejor del
equipo: su energía y su creatividad.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y
TRABAJO EN EQUIPO
LIDERAZGO.
 "Liderar es dar energía". El modo en que
influye el líder en las emociones del grupo es
clave para la energía del mismo.
 El arte del liderazgo no consiste en el
cambio por si solo sino en la manera de
implementarlo. Un leve cambio en la
expresión facial o el tono de voz del líder
puede tener muchísimo impacto en el
equipo.
 LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y
TRABAJO EN EQUIPO

LA COOPERACION Y COLABORACION.
 En el mundo moderno sobran tecnologías,
capital y empresarios pero faltan buenos
equipos. Es crucial para la existencia de
equipos que además de existir inteligencia
y pericia exista inteligencia emocional.
 La colaboración se relaciona con la
inteligencia social, saber aprender entre
todos y de todos.