Dr.CPC.

Winston Rolando Reaño Portal

GESTIÓN PÚBLICA
Inicios de la ...Gestión
Pública
 Inicios de la Gestión Pública
Desde la antigüedad se ha creído que los asuntos
de interés público deben ser gestados por un
grupo de expertos. Esta idea fue formulada por
“Platón” en su famosa obra “La República”. Al
Elaborar su utopía, propuso que sólo deben
gobernar los “reyes filósofos” por que son los que
más saben. Para Platón la aristocracia se
fundamenta en el saber, no en el poder y menos
en el dinero….
 Inicios de la Gestión Pública
La misma palabra significa “el poder de los
mejores” de “Kratos” (poder) y “Aristoi” (los
mejores). Y los mejores son los que más saben, no
los que más tienen.

En el caso de los mandarines chinos miembros de la

nobleza concursaban para ocupar cargos públicos.
Se llegaba al poder por concurso de conocimientos y
no por una decisión del emperador.
 Inicios de la Gestión Pública
A esto se le llama meritocracia, el “poder del
merito” para ocupar una plaza en el Estado se
debe realizar un concurso de conocimientos.

Un caso curioso es el, de los turcos. Durante

el Imperio Turco, sobre todo en las cruzadas,
los soldados capturaban niños a los que
llamaba francos por que consideraban que
todos los….
 Inicios de la Gestión Pública

…los europeos eran de origen franco es decir

franceses. Estos niños eran llevados a una
escuela y se les preparaba para que cuando
alcanzaran la mayoría de edad fueran
ministros al servicio del emperador. Con el
tiempo se les llamo ministros esclavos.
 Gestión Pública – Modelo Burocrático
Ya en el siglo XX el famoso sociólogo alemán Max
Weber y el economista austriaco Joseph
Schumpeter fundamentaron la idea de un “Estado
técnico”. Para que el estado sea eficiente tiene
que estar administrado por especialistas en los
diversos asuntos públicos.
Estos técnicos tienen el poder por el cargo y la
función que desempeñan y no por el voto popular,
como sucede con los políticos.
 Gestión Pública – Modelo Burocrático
Además, deben tener autonomía e independencia del
poder político. De allí en adelante el Estado no sólo
será conducido políticos sino paralelamente por
especialistas en los diversos rubros del aparato
estatal.
La necesidad de administrar los asuntos públicos
generó la burocracia, término que deriva de la unión
del francés con el griego “bureau” (escritorio) y
“kratos” (poder). El poder que se ejerce desde la
oficina es un poder distinto al que los políticos ejercen
desde el parlamento.
¿Qué es la
BUROCRACIA?
CRISIS DEL MODELO
BUROCRATICO
Pero, ¿Qué es la
BUROCRACIA?
 CRISIS DEL
MODELO
BUROCRATICO
 CRISIS DEL
MODELO
BUROCRATICO
COMO ACABAR
CON LA
BUROCRACIA
¿Cómo ha cambiado la
Gestión Pública?
 New Public Management
La Nueva Gestión Pública (NGP) es una
corriente gestada en la década de los
setenta por los países desarrollados que
promueve la incorporación de una
perspectiva gerencial en la administración
del Estado.
 New Public Management
Propone remplazar:

El modelo tradicional de organización y entrega

Por una gerencia pública
de servicios públicos, basado en los principios de
basada en una racionalidad
la jerarquía burocrática, la planificación, la
centralización y el control directo.
económica que busca
eficiencia y eficacia.
En otras palabras, promueve ir:

DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA A
GERENCIA PÚBLICA.

Los países pioneros en la introducción de estos

conceptos fueron Australia, Nueva Zelanda y
Reino Unido.

No obstante, conviene aclarar que la Nueva Gerencia

Pública no es una corriente homogénea de pensamiento
monolítico.
Se observan, por lo menos, dos corrientes no
necesariamente contrarias, pero tampoco coincidentes:

• La primera enfatiza los aspectos gerenciales

de la reestructuración del Estado mientras
que,

• La segunda prioriza la introducción de

mecanismos propios del mercado que
estimulan la competencia
GESTIÓN PÚBLICA
Planificación para Resultados
GESTIÓN PÚBLICA
Centrado en el
Ciudadano
SISTEMA DEMOCRATICO
 ¿CENTRO DE LA GESTIÓN PÚBLICA ES?

EL GOBIERNO
NACIONA
L
REGIONAL

LOCAL
¿EL CENTRO DE LA GESTIÓN PÚBLICA ES?

EL CIUDADANO
¿Quién es el CIUDADANO?
 CAMBIO DE PARADIGMA
Reinventando la relación Estado - Ciudadano - Empresa

Pensión
Economía
Salud
Seguridad Finanzas Muerte
Transformación a través Hijos
Interior Gobierno Social de la Participación Ciudadano
Ciudadana Trabajo Nacimiento
Salud Trabajo
Matrimonio
Escuela
Educación
Universidad

Ciudadano Gobierno
¿Hacia donde va el
Mundo?
Politicos Públicas y Objetivos del Milenio
periodo 2,000 – 2,015
Hacia donde avanza el MUNDO!!!!
17 ODS periodo 2,016 - 2030
 GESTIÓN POR RESULTADOS

La Gestión para Resultados (GpR) nace en los

países desarrollados para enfrentar las crisis
fiscales y financieras y mantener el nivel de
desarrollo ya alcanzado.
 GESTIÓN PARA RESULTADOS EN EL
DESARROLLO

En cambio, en los países en desarrollo el

objetivo es acelerar el paso para alcanzar un
nivel de desarrollo mayor, por lo que se
habla de Gestión para Resultados en el
Desarrollo.
GESTIÓN PARA RESULTADOS EN EL DESARROLLO

La GpRD se basa en ideas muy

sencillas pero difíciles de
implementar porque supone
un cambio en la cultura de las
organizaciones públicas
¿Que Problemas debe
atender Gestión
Pública?
 ¿Que Problemas
afrontan las Ciudades?
GESTIÓN PÚBLICA

Gestión Para Resultados en el

Desarrollo
 ¿QUÉ ES LA GpRD?
Es una estrategia de gestión que orienta la acción de los
actores públicos del desarrollo hacia la generación del
mayor valor público posible a través del uso de
instrumentos de gestión que, en forma colectiva,
coordinada y complementaria, deben implementar las
instituciones públicas subnacionales para generar mejoras
sostenibles en la calidad de vida de la población. (García
López y García Moreno, 2010: 7)
 ¿QUÉ ES LA GpRD?
Inspirado en las transformaciones de las empresas,
el enfoque de la GpRD recoge características
específicas del sector público, como los
procedimientos del régimen democrático para la
toma de decisiones, la rendición de cuentas, y el
interés público como centro de atención de la
gestión.
 VALOR PÚBLICO
Efectivamente, en el centro del concepto de GpRD se
encuentra el término valor público, que se refiere a
los cambios sociales —observables y susceptibles de
medición— que el Estado realiza como respuesta a
las necesidades o demandas sociales establecidas
mediante un proceso de legitimación democrática y,
por lo tanto, con sentido para la ciudadanía. Esos
cambios constituyen los resultados que el sector
público busca alcanzar.
 VALOR PÚBLICO
• Cuando los ciudadanos satisfacen parte de sus
necesidades gracias a bienes y servicios que
les provee el Estado.
• Cuando sienten que pagan lo justo por
muchos de ellos, o al menos no al costo total.
• Cuando el uso de estos bienes y servicios les
generan beneficios, que ellos valoran.

• El Valor que los ciudadanos le dan a los bienes

y servicios recibidos es el VALOR PÚBLICO.
 VALOR PÚBLICO
• Buscar crear el mayor VALOR PÚBLICO posible
con los recursos disponibles.
• Ello con el propósito de generar cambios sociales
con equidad y sostenibles, en beneficio de la
población de un distrito, región ó País.
• Para ello utiliza en forma coordinada distintos
sistemas e instrumentos de gestión que orientan la
acción de los actores públicos.
Área de interés para la ciudadanía

Insumos Procesos Productos Resultados Impactos

Área de interés para los gestores públicos

 LOS RESULTADOS

 ¿Qué es un Resultado?
 ¿Cómo Establecer los resultados?
 ¿Cómo se mide el logro de resultados?
 Herramientas de gestión de los Resultados
 Diferencias entre la Gestión basada en los
Resultados y la Gestión Tradicional
TRADICIONAL BASADA EN LOS RESULTADOS
Basada en el control y jerarquías Descentralizada, participativa

Énfasis en cumplir normas (control) Enfatiza en el desempeño

(cumplimiento de objetivos)

Controla insumos Establece y sigue resultados

Los altos mandos toman decisiones Los altos mandos toman decisiones
operativas estratégicas

Organizaciones integradas Organizaciones descentralizadas y por

funcionalmente procesos

Uniformidad en el suministro de Flexibilidad y diversidad de acuerdo a

servicios públicos necesidades
 Gestión
Gestión Pública
Pública Tradicional
para Resultados
INFORMACIÓN GESTIÓN
DECISIONES
PÚBLICA

PROYECTOS
BIENES

PROGRAMAS
SERVICIOS

RESULTADOS
E IMPACTOS

PRODUCTOS PROCESO INSUMOS

¿Pero qué es un Resultado?
El resultado de la gestión pública es la creación de
valor público, es decir:
De las respuestas efectivas a las necesidades o
demandas sociales establecidas mediante un
procesos de legitimidad democrática

Tales resultados se concretan en cambios sociales

Observables y susceptibles de medición

 CAMBIO SOCIAL
• Un cambio en la vida de los ciudadanos.
• Es fruto de la contribución del gobierno a la
sociedad.
• Es algo que no hubiera ocurrido sin la intervención
del gobierno
• El “cambio tiene que acordarse con los involucrados,
no puede ser impuesto
• Es necesario medir lo que cambia y cuanto cambia
 IMPORTANCIA DE LA MEDICIÓN
• Medir el cambio es la manera de saber si se lograron los
resultados.
• La medición implica definiciones precisa de los cambios
que se quiere lograr.
• La medición no explica los cambios se necesita otros
elementos (seguimiento vs. Evaluación).
• Medir no transforma a la organización, al contrario, las
organizaciones deben transformarse para que pueda
medir y usarlas mediciones
¿QUÉ SIGNIFICA PROCESO DE LIGITIMACIÓN
DEMOCRATICA
• El cambio social no puede ser impuesto por el gobierno, debe
ser consultarse con involucrado.
• Se debe informar a los ciudadanos sobre los cambios logrados
(calidad del gasto) no sólo sobre cuanto se gastó y en qué
(informes económico y financieros)
• Los gerentes públicos y las autoridades rinden cuentas sobre
resultados, no sólo sobre obras realizadas o funciones
cumplidas.
• Los ciudadanos piden cuentas sobre los resultados de la gestión
del gobierno.
 LA CLAVE PARA DEFINIR RESULTADOS

Definir Resultados (Objetivos)

Definir Indicadores
Definir metas
 PARA DEFINIR RESULTADOS
Uso de Modelos Lógicos para identificar
Problemas y Resultados los mas usados son:
• Marco Lógico
• Cadenas de Resultados
Marco Lógico

Definición
de Problema
Marco Lógico

Otro caso
Definición
de Problema
Marco Lógico

Otro caso
Definición
Establecer
Objetivos
Marco Lógico

Otro caso
Definición
Establecer
Objetivos
 …una vez definidos los objetivos
se usa la cadena de resultados o MML para
diseñar la estrategia

Valor Público
Cambio Social
 VALOR PÚBLICO
• INSUMOS: recursos financieros, humanos y materiales
empleados para generar los productos.
• PROCESOS: actividades realizadas para transformar los insumos
en productos
• EFECTOS: cambios en el comportamiento o en el estado de los
beneficiarios como consecuencia de la recepción de los
productos (bienes o servicios).
• IMPACTOS: cambios en las condiciones de vid de la población
objetivo.
MARCO LOGICO Y CADENA DE RESULTADOS
 ¿Qué SON LOS INDICADORES?
Los indicadores son Expresan el avance de los
expresiones de variables distintos elementos de la
mediante las cuales se cadena de resultados y, en
puede medir los logros e mejor de los casos, dan
alcanzados, observar los cuenta de todas las
cambios vinculados con dimensiones del
una intervención o desempeño.
analizar los resultados de OJO: son un proxy, no dan
una intervención para el cuenta categóricamente
desarrollo del logro de un objetivo
 Atributos de los INDICADORES

Claro Preciso e inequívoco

Relevante Apropiado al tema
Disponible a costo
Económico
Razonable
Medible Pueden verificar
Es idoneo para medir el
Adecuado
desempeño
 INDICADORES Y CADENA DE RESULTADOS
Definiciones Ejemplos
Impactos Cambios en las condiciones de vida de la Porcentaje de egresados que consiguen
población objetivo empleos en el sector formal de la
economía
Efectos Cambios en el comportamiento o estado Porcentaje de estudiantes de doceavo
de los beneficiarios después de recibir los grado que obtienen 16 o más en las
bienes o servicios pruebas de aprendizaje estandarizadas
Productos Bienes o servicios producidos y sus Programa de educación secundaria
atributos - calidad actualizado implementados
Procesos Actividades realizadas para transformar Días de clase al año
insumos en productos y eficiencia en la Horas efectivas de clase dictadas
realización de esas actividades diariamente
Insumos Recursos financieros, humanos y Numero de profesores
materiales: asi como la eficiencia en el Alumnos por profesor
uso de esos recursos
 LAS METAS
1. Expresiones cuantitativas de los indicadores que a
su vez miden el logro de un objetivo
2. Su función es influir en el desempeño midiéndolo:
indica a los gerentes públicos, autoridades y
funcionarios hacia donde dirigir sus esfuerzos
3. Es el principal material del seguimiento.
4. Establecer pocas metas: poner metas a todo es
igual que no poner metas
5. Metas para toda la cadena de resultados
 LAS METAS
1. Establecer metas requiere: a) conocer la línea base
b) conocer insumos (costo) y procesos(viabilidad)
2. Se requiere un responsable institucional y personal
del cumplimiento de las metas
3. Los informes de cumplimientos de metas coparan
el desempeño real con la meta (seguimiento)
4. Se requiere analizar razones del desempeño
(evaluacion)
 LAS METAS TIENEN ALGUNOS PUNTOS
A CONSIDERAR
1. La meta focaliza la atención tanto del supervisado
como del supervisor en un aspecto que hace visible
el indicador
2. Se tiene que prever los efectos deseados y no
deseados de las metas
3. Las metas no expresan hechos particulares de
importancia política y económica para una
determinada política publica.
 EL DESEMPEÑO
Medida en que una El desempeño se analiza a
intervención o una entidad través de indicadores que
que se ocupa de fomentar Mide:
el desarrollo actúa 1. Los resultados
conforme a criterios, establecidos en la
normas directrices planificación (productos,
especificas u obtiene efectos, impactos)
resultados de conformidad 2. Los criterios, normas,
con metas o planes directres que guían la
preestablecidos intevernción de las
entidades
 EL DESEMPEÑO
La medición no explica ¿Por Que?
las razones del buen o
mal desempeño. El desempeño es una
Se necesita modelos variable dependiente
de análisis mas de multiples factores
complejos y que interactúan en la
abarcadores para implementación de las
ofrecer explicaciones políticas públicas.
(evaluación).
 DIMENCIONES DEL DESEMPEÑO
EFICACIA EFICIENCIA
Grado de cumplimiento Relación entre
de los objetivos productos e insumos

ECONOMÍA CALIDAD
Capacidad para generar y Calidad de bienes y
administrar los recursos servicios producidos
para cumplir objetivos
DIMENCIONES DEL DESEMPEÑO Y LA CADENA
DE RESULTADOS
DIMENCIONES DEL DESEMPEÑO E INDICADORES
DIMENCIONES DE DESEMPEÑO DEFINICIÓN EJEMPLO
Grado de cumplimiento Tasa de mortalidad materna
EFICACIA de los objetivos (efectos e Tasa de desnutrición de niños de
impactos) entre 0 y 3 años
Relación entre los Pacientes atendidos por medico al
insumos y los productos día.
EFICIENCIA Costo promedio de inmunizaciones
por niño
Ausencia de desperdicio % de atrasos en el pago a
en la obtención de un proveedores de salud.
ECONOMÍA resultado. Porcentaje de recuperación del costo
de los servicios de salud.
Calidad de los bienes y % usuarios satisfechos con el
servicios producidos servicio.
CALIDAD % de partos que cumplieron con las
normas de calidad
ANALISIS Y VALORIZACIÓN DEL DESEMPEÑO
Una matriz de
indicadores de las
distintas dimensiones La matriz permite
del desempeño y de los identificar aspectos
eslabones de la cadena específicos que
de resultados nos funcionan bien o que
permite una valoración pueden mejorar
más completa del
desempeño
MATRIZ DE INDICADORES Y DESEMPEÑO
 ¿CÓMO SE MEJORA EL DESEMPEÑO?
• Mejorar el desempeño toma
tiempo, se requiere cambiar
la cultura organizacional : de
• Medir el desempeño no
cumplir funciones a lograr
transforma a la organización,
objetivos.
al contrario, las
• No es suficiente elaborar
organizaciones deben
normas, instrumentos y
transformarse para que
metodologías.
puedan medir el desempeño
• Es necesario un plan largo
y usar las mediciones.
plazo para implementar los
cambios.
 ¿CÓMO SE MEJORA EL DESEMPEÑO?

• Medir el desempeño no
• Jerarquía de usos y usuarios: transforma a la organización,
empezar por la base al contrario, las
organizaciones deben
transformarse para que
puedan medir el desempeño
y usar las mediciones.
RELACIÓN CON EL CICLO DE GESTIÓN DE LAS POLITICAS PÚBLICAS

Seguimiento Evaluación
Decisiones sobre Gestión Decisiones sobre Políticas

GFP GFP

OPERATIVA PLANIFICACION ESTRATÉGICA

ASIGNACIONES PRESUPUESTO PpR

FACTORES QUE OBSTACULIZAN LA IMPLEMENTACIÓN
DE LA GpRD
• El gobierno no puede planificar /
presupuestar para resultados si no
gestiona para resultados
• La gerencia pública centrada en el
cumplimiento y control enfatiza la
adhesión a reglas preestablecidas
que limitan la iniciativa gerencial
• Cuando los empleados no asumen
seriamente sus responsabilidades
el gobierno tiene dificultades par
lograr los objetivos que se han
propuesto
• El gobierno gestiona los dineros
públicos de la misma manera que
gestiona las organizaciones
públicas
• Para gestionar para resultados,
los gerentes necesitan tener
flexibilidad en el uso de los
recursos para lograr sus objetivos
• En muchos países los funcionarios
están desmotivados por el bajo
salario, el clientelismo y la
corrupción
FACTORES QUE OBSTACULIZAN LA IMPLEMENTACIÓN
DE LA GpRD
• Cuando no se responsabiliza a los
gerentes de lo que hacen o logran,
es vano intentar planificar y
presupuestar para resultados
• La cultura es un determinante
crítico de cómo se gerencian las
organizaciones.
• El la mayoría de los países no se
toman medidas correctivas
cuando los gerentes fallan en
lograr el desempeño planeado
• La cultura se refiere a las normas,
valores, usos, costumbres y
expectativas de las
organizaciones.
Suele ser difíciles de cambiar y
son trasmitidas de generación a
generación de empelados
MEDICIÓN HERRAMIENTAS DE GESTIÓN
DE LOS RESULTADOS

Medición de los resultados

Alineación organizacional
Incentivos
 MEDICIÓN DE LOS RESULTADOS
• Indicadores y metas para medir logro de
resultados
• Sistemas de seguimiento para gestión de
información de indicadores y metas
• Informes periódicos de análisis de logro de las
metas
• Comunicación de los informes
• Incorporación del análisis de logro de metas en la
toma de decisiones administrativas, gerenciales y
presupuestarias.
ALIENACIÓN ORGANIZACIONAL
 INCENTIVOS
• Contribuye a la creación de una cultura basada en
la obtención de resultados
• Los mecanismos de incentivo se pueden
clasificar según el número de receptores
(individuales y colectivos) y según el tipo de
incentivo (monetario o no monetario)
• Todos están ligados a la consecución de
resultados y deben tener reglas claras y
conocidas por todos los involucrados.
INCENTIVOS
 CADENA DE VALOR EN LA GESTIÓN PÚBLICA
SERVICIOS DE SALUD

POLITICAS PÚBLICAS DEL ESTADO Y

EL GOBIERNO

Procesos de Producción de Servicios de Salud

DEMANDA DE LOS PACIENTES

RESULTADO RESULTADO

PACIENTES - SATISFECHOS
INSUMO ACTIVIDAD PRODUCTO ESPECIFICO FINAL

• Medicamentos • Atención Medica • Prestaciones • Población • Mejoras en los

• Médicos • Distribución de de Salud de Sana estándares de
• Enfermeras Medicamentos calidad. vida.
• Equipamiento • Procesos de
• Infraestructura Salud
• Personal
Administrativo

PROCESOS DE SOPORTE

SISTEMAS ADMINISTRATIVOS
 CADENA DE VALOR EN LA GESTIÓN PÚBLICA
SERVICIOS UNIVERSITARIOS

POLITICAS PÚBLICAS DEL ESTADO Y

EL GOBIERNO

Procesos de Producción de Servicios Universitarios

EGRESADOS - SATISFECHOS
RESULTADO RESULTADO
INSUMO ACTIVIDAD PRODUCTO ESPECIFICO FINAL
DEMANDA DE LOS
ESTUDIANTES

• Material de • Sesiones de • Prestaciones • Egresados • Mejoras en el

Enseñanza Enseñanza de Educación de nivel ranking de
• Docentes • Evaluaciones Superior de universitario competitividad
• Equipamiento académicas calidad. que acceden económica.
• Infraestructura • Procesos al mercado
• Personal Académicos laboral
Administrativo

PROCESOS DE SOPORTE

SISTEMAS ADMINISTRATIVOS
ESTUDIO GpRD – 2009-2010 ESTUDIO GpRD – 2013
ESTUDIO GpRD – 2009-2010
Gestión para Resultados en el Desarrollo

Índice de Nivel de Desarrollo de GpRD por Países

Gestión para Resultados en el Desarrollo
Gestión para Resultados en el Desarrollo
Gestión para Resultados en el Desarrollo
Gestión para Resultados en el Desarrollo
Gestión para Resultados en el Desarrollo
Gestión para Resultados en el Desarrollo

Chile Brasil

Perú México
Gestión para Resultados en el Desarrollo
ESTUDIO GpRD – 2013
Gestión para Resultados América Latina y
el Caribe
Países de Mejor Desempeño GpRD América
Latina y el Caribe
Evolución de los Pilares de la GpRD en
América Latina y el Caribe
Índice de Planificación orientada a Resultados
Clasificación de la Planificación orientada a Resultados
Índice de Presupuesto por Resultados
Clasificación del Presupuesto por Resultados
Índice de Gestión Financiera, Compras y Auditoria
Clasificación de Gestión Financiera, Compras y Auditoria
Clasificación de Evaluación Ex ante SNIP
Índice de Gestión Sectoriales de Bienes y Servicios
Clasificación de Gestión Sectoriales de Bienes y Servicios
Índice de Seguimiento y Evaluación
Clasificación de Seguimiento y Evaluación
Sistema de Seguimiento y Evaluación
GESTIÓN PÚBLICA
Gestión para Resultados en el Perú
 ¿Qué es Gestión para Resultados?

Es un modelo de Su énfasis es lograr La GpR reúne así como factores

resultados reglas formales, de voluntad y
gestión que orienta
correspondientes a capacidades e liderazgo político
la función de las instrumentos de los tomadores
prioridades de
instituciones técnicos, arreglos de decisiones
política, entendidos
públicas hacia la como efectos institucionales de para seguir la
generación de positivos de la responsabilidad, senda de la
valor público gestión sobre el coordinación y generación de
bienestar. cooperación; bienestar.

GESTIÓN PÚBLICA MODERNA

 Gestión para Resultados en el Perú
En base al modelo de la Gestión para Resultados, se ha propuesto la PNMGP

• Política aprobada D.S. Nº 004-2013-PCM, que

establece la visión, los principios y
lineamientos del proceso de modernización.

• Principal instrumento orientador de la

modernización de la gestión pública en el Perú.

• Busca orientar, articular e impulsar el proceso de

modernización hacia una gestión pública orientada
a resultados al servicio del ciudadano y el
desarrollo del país.
Pilares y ejes de la Política de Gestión Pública Moderna

Para el
cumplimiento
de estos
pilares y ejes
es importante
la
ejecución
transversal
del
Control
Interno
¿Por qué es necesaria la modernización de la gestión pública?
Estructuras organizacionales
con un enfoque vertical.
Organizaciones disfuncionales

Ajeno a la obtención de Dificultades para diseñar

resultados para el buenos planes que se
ciudadano. articulen con su presupuesto

Ineficiencias en los
Necesidad
Inadecuada política y gestión
procesos que no
de recursos humanos . de la Gestión
agregan valor
para
Resultados
Falta de seguimiento y Carencia de sistemas y
evaluación de los resultados e métodos de gestión de la
impactos esperados. información y el
conocimiento

Carencias en infraestructura,
equipamiento y logística de las
entidades
Gestión Pública moderna orientada al CIUDADANO

Una Gestión para Resultados contribuye a:

Articulación Balance entre

Intergubernamental e flexibilidad y control de
Intersectorial la gestión

Orientación al
Ciudadano Sostenibilidad

Transparencia, Innovación y
rendición de cuentas aprovechamiento de las
y ética pública tecnologías
Gestión por Resultados Perú
GRACIAS